1、拨打移动客服电话或去移动营业厅咨询了解。
2、用手机号码登录掌上营业厅，输入密码，登录后点击我的身份”zd，可以查询。
3、发送"0000"到10086查询开通的手机业务，不到1分钟就收到短信。（发送短信都10086是完全免费的。）
4、登陆中国移动通讯官网，选择自己手机所在地区，登陆自己的账号查询。
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