调查研究报告集锦 篇12

　　一、调查的背景和目的

　　随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

　　这次网上购物调查研究目的是为了研究人们网上购物行为并对其进行分析，了解人们对网络购物的消费态度，正确指导网民网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。

　　二、调查方法和对象

　　这次的调查，我们调查对象社会各层人士。

　　我们采取调查分析法。我们在第一调查网上发布了调查问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论。

　　三、调查结果及其分析

　　1、网上购物潜人群。

　　通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占38.46%，上班族占39.05%其他占的少数，由此可见大学生与上班一族还是网上购物的主要群体还是大学生与上班一族。

　　2、网购的经历

　　调查显示：有33.73%的人士表明在网上购物一般，26.04%的人士经常在网上购物，其他的基本上没有进行过网上购物。

　　3、可供网上购物的首选网站共分为三大类：

　　主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。从调查结果来看，人们选择的`网购地址主要包括：淘宝（70.41%）、拍拍（14.79%），其他的占极少数。

　　4、网购的商品

　　调查显示：其中购买服饰的.人占39.05%，生活用品的占24.26%，电子类产品占11.24%其他的占极少数。

　　5、网购原因分析

　　通过调查人们进行网购的主要原因在于网购更方便，更节约成本。

　　6、付款方式

　　从调查结果来看，45.56%的人士选择支付宝支付，31.95%的人士选择网上银行支付，其他的几乎很少。

　　7、网购的担心原因

　　其中商品质量的占39.%，商家的信用占了39.05%，物流措施的占14.79%，其他的很少。

　　四、思考

　　根据以上分析：

　　1.得出现在大部分网上购物的人群还是大学生和上班一族。

　　2.商品质量也是要考虑的问题之一。

　　3.信用问题是网上购物中人们担忧的重要问题。

　　4.归根到底，影响人们对电子商务网上购物选择的影响因素是观念问题。

　　五、总结

　　电子商务的快速发展给网购带来新的，新的`生机，也是将来购物发展的趋势。可以见得，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。

　　网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，同时它给人以方便与节约时间，也提供了更多的选择。

　　电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。