加强政务服务、提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务。政务服务中心（简称政务中心）是设立的集中办理本级权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构，也是加强政务服务、提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
政务服务中心一般为行政机构，如成都市政务服务中心为市归口管理的正局级行政机构。安徽省政务服务中心的管理机构是省政务公开办公室（对外挂省政务服务中心牌子），同时，省政务公开办公室作为省政务公开领导小组办事机构，负责组织、协调、指导全省政务公开、信息公开工作。省政务公开办为省内设机构 。长沙市政务服务中心与市政务公开领导小组办公室实行两块牌子、一套人马合署办公，内设办公室、业务指导处、信息公开处、窗口管理处、热线管理处、监察室。
