京东的全保换新是指在购买特定商品时，如果在一定时间内出现质量问题或故障，可以免费更换全新的产品。这项服务通常在购买电子产品、家电、手机等高价值商品时提供，目的是提供额外的保障和修复服务，以确保顾客的购物体验和产品质量。全保换新可以让消费者在一定的时间内享受更全面、更可靠的维修服务，减小因产品质量问题带来的损失和困扰。
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