1、主动联系银行商议还款
信用卡欠款未还，银行是不会主动和用户商议的，只会通过短信或电话方式来提醒还款，所以用户要积极主动商议；
2、态度真诚
在商议还款时，态度要真诚，并向银行说明个人的经济状况，表示没法准时全额还款，但有工作收入，会努力筹钱还款，看能否协商出一个双方都能接受的还款计划；
3、时刻保存有关证据
不论是和银行商议还款，还是被暴力催收，都要保存有关证据，随后向银行反馈，这样商议成功率会更高一些，不过前提是用户要一直保持文明友善的态度。
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