1、礼仪是指人们在社会交往中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等；
2、礼节是指人们在社会过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼、等惯用的形式和规范；
3、礼貌是指个人修养，人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现。
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