第一条为了向客户提供优质的防灾防损服务，维护客户的根本利益，同时为了有效地控制风险，减少灾害损失，控制财产险业务赔付率指标，使公司财产险业务经营处于健康的发展态势，特制定本制度。
第二条本制度包括防灾防损工作的职责、时限、总方案内容、流程及相关格式。
第三条总公司财产险业务分管领导为防灾防损工作的指挥者，全面负责防灾防损的管理工作。
第四条总公司财产险部为防灾防损工作的管理者和具体方案制定者，全面协调部署防灾防损工作。
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