企业、事业单位发生停工、怠工事件，工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商，反映职工的意见和要求并提出解决意见。对于职工的合理要求，企业、事业单位应当予以解决。工会协助企业、事业单位做好工作，尽快恢复生产、工作秩序。,所以作为老板首先需要弄清楚罢工原因。当出现员工集体罢工事件的时候，不要慌，也不要气恼，员工们集体罢工总会有原因，这时候就要去弄清楚他们罢工的原因，只有这样才能对症下药，解决问题。,多倾听罢工员工的心声。当罢工事件发生后，主动和罢工员工交流沟通，倾听罢工员工的心声，以及需求。,法律依据：《中华人民共和国工会法》第二十七条 企业、事业单位发生停工、怠工事件，工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商，反映职工的意见和要求并提出解决意见。对于职工的合理要求，企业、事业单位应当予以解决。工会协助企业、事业单位做好工作，尽快恢复生产、工作秩序。
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