法律分析：
诉前调解流程：起诉-------当事人选择诉前调解 ------安排诉前调解------调解员主持调解(不超过20天)
法律依据：
最高人民《民事案件案由规定》 第三条 根据民事诉讼法第八十七条的规定，人民可以邀请与当事人有特定关系或者与案件有一定联系的企业事业单位、社会团体或者其他组织，和具有专门知识、特定社会经验、与当事人有特定关系并有利于促成调解的个人协助调解工作。经各方当事人同意，人民可以委托前款规定的单位或者个人对案件进行调解，达成调解协议后，人民应当依法予以确认。
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