法律分析：
可以直接打电话向督察部门投诉；也可打110要求转督察部门投诉；或者收集证据，直接向起诉。人民对公民的报警案件，应当及时查处。如果有玩忽职守、不履行法定义务等 不任务的，当事人有权向人民机关或者人民、行政监察机关检举、控告。可根据具体情节予以行政处分；构成犯罪的依法追究刑事责任。
法律依据：
《中华人民共和国人民法》 第四十六条 公民或者组织对人民的违法、违纪行为，有权向人民机关或者人民、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。对依法检举、控告的公民或者组织，任何人不得压制和打击报复。
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