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酒店前台岗位职责

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  1、负责公司前台接待。

  2、根据客人需要,为其介绍房间类型及收费方式。

  3、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/军官证)后,扫描并录入电脑存档。

  4、确认客人的入住天数,向客人明列其需要缴纳的押金(对于长住客,尽量多收押金)或是房租,确定支付方式。

  5、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡,最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

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