季度工作计划模板

　　一、检讨与愿景

　　20xx年9月至今公司成立长沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后，与目标的差距还是很大的，多次投标失利，集团客户没有取得突破，人员招聘，培训没到位，人员流失大，团队发展过慢，整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场拓展，公司资源整合过程中，不断进步，业绩也稍有起色，在接下来的时间里，我们将再接再厉，把长沙易凌做大，做强。

　　二、长沙市场客户分析和市场潜力分析

　　1)地产客户：地产客户是我们最重要的客户群体，也是能产生最大经济效益的客户群，长沙在售楼盘270个，待售楼盘328个，市场潜力是相当大的，目前找到负责人并跟进的项目有130多个，重点跟进客户30多个，已合作客户有潇湘国际，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。

　　2)大型商业机构以及各大电器品牌，如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等，在这块上我们下的功夫太少，需要加强跟进力度，长沙这块的市场还是很大的。

　　3)汽车销售，汽车4S店，新车上市推广或促销活动推广，长沙汽车行业做短彩信推广不是很多，人手足够的时候能够跟进，也合作客户有兰天集团。

　　4)大型会展，如房展、车展、服装展，在这块我们有必须的跟进，但是效果不明显，主要给本地公司占据了，在有必须条件的状况下能够做跟进。

　　5)金融，银行个人零售部，基金发售的推广，这些长沙基本是做内部平台的推广，不作为重点跟进客户。

　　三、同行业分析

　　长沙信息市场的竞争是十分激烈的，开展信息业务的公司超过100家，比较活跃的有三十多家的样貌，经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、应对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人，这边最早做信息的，关系比较多，每个月都有自己的期刊，星空200多号人，是集团公司来的。遇上很多次了，价格给他们压得很低，喜欢搞免费试发，赠送平台，给楼盘安装电话来访自动回复信息的设备，配合楼盘做活动，组团看房什么的，还有个旭为，办公室很大，有自己机房，喜欢带别人去他们公司看，门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。

　　四、业务人员开拓市场的计划

　　公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征，公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划：

　　1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户，公司透过带给高效、优质的服务保证核心客户群稳定，确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面，加大开发新客户及潜在客户，充分挖掘市场潜力。

　　2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区，包括雨花，芙蓉，开福，岳麓，星沙。

　　3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标，在产品销售中不断强化服务营销理念，将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程，进而提升公司市场竞争力。

　　4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍，这个现阶段最重要的，需要公司的大力支持，此刻开拓市场人手严重不足，需要透过不断的培训和人才引进，提高销售人员的专业素质和营销技巧，建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制，对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩，充分调动销售队伍的用心性和创造性。

　　5)实施品牌战略，树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉，未来几年将重点实施品牌战略，借助本次发行上市，进一步树立产品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增强产品的市场竞争潜力。

　　五、业务人员此刻面临的问题

　　1)硬件方便公司办公室太少，不利于人员扩张，人才的引进，电脑配备不足，需要引进新的业务，但是电脑已无电脑可用。按计划2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

　　2)软件方面主要是培训力度不够，业务员很多基本礼仪不懂，沟通应变潜力不强，这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训，针对每个人的性格做单独的沟通和激励。

　　3)在激烈的竞争环境中大家的压力教大，业绩不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比较远，长沙交通比较堵，上下班不是很方便。

　　六、业务人员管理方案

　　1)新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需透过基本培训后方可正式上岗。培训资料包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务知识培训、客户的交流，沟通，公关培训等。

　　2)业务前期由老业务或我先带段时间，陪同外出拜访，彼此交流，互相学习进步。

　　3)为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取无定额制，差旅补贴及提成的工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。

　　4)新业务员试用期一般为3个月，如连续三个月未出单作自动离职，表现用心者视状况可再录用观察。

　　5)为到达职责目的及确定职责，公司能够贯彻重奖重罚。

　　七、提高业务人员的销售业绩

　　1)肯定业务员，认可业务员，激励业务员，给业务树立自信，销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要理解自己，肯定自己、喜欢自己。如果我们自己都看不起自己，却指望顾客会喜欢我们，那实在太难为顾客了。

　　2)养成良好的习惯。无特殊务必按时上下班，坚持每一天至少打50个业务电话，安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使他们一辈子受益。

　　3)有计划地工作。谁是你的顾客他住在哪里做什么工作有什么爱好你如何去接触他针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。

　　4)多培训专业知识。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识。

　　5)帮忙业务建立顾客群。透过网络，拜访，同行媒体，老客户寻找新客户和潜在客户，多交流，要掌握20xx万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。透过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。

　　6)培养业务不怕苦，不怕拒绝，坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次，10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次，5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的完美结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”

　　7)做正确的事。跟对人，做对事，是每个业务员首先要应对的，既然有缘在一齐了我们就有职责引导他们找准自己的方向的，朝着自己的目标去奋斗，并帮忙他们成功。

　　8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面，用心的思考模式，每个人的优点都不尽相同，大家要多交流沟通，一齐勉励，帮忙，学习，努力，进步，让大业务有归属感。抱成一团，一齐使力，把长沙市场做大，做强。

　　八、怎样提高老业务的用心性的问题

　　1)制定有效的激励机制。注重企业的战略规划，要让老业务员看到企业的远大志向、目标与完美的前景，造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮忙他们实施职业生涯规划，不断为老业务员设置更高的奋斗目标，帮忙员工进步，不要让老业务员感到在本企业已干到了头。

　　2)加强培训工作。满足营老业务员的求知欲与上进心，企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性，我这边会每两周做一次培训。

　　3)带给空间。可为老业务员业务潜力的拓展带给更大的空间，保障足够的资源和支持。能够思考透过对物质上进行补偿或给予必须的帮忙。

　　4)配备人员。将新业务人员分配给老业务员带领，并给予必须的奖励报酬。

　　5)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上，能够激励其他员工，构成良性循环。老业务员的经验丰富，让其业务潜力透过团队传承下去，实现效能最大化。

　　九、长沙市场准备做多少业绩

　　1)6，7，8的销售日标是突破月平均销售6万。

　　2)金九银十，9，10月是我们的旺季，在人员齐备的状况下争取突破月销售过10万。

　　3)11，12重点是稳定和巩固市场，整合整理，争取把来年招标的客户关系搞清楚，打好关系。

　　4)把握好每次机会，争取2年内突破月销售额20万。

　　十、面临的问题和推荐解决方案

　　1)营销队伍：业务员严重不足，急需招聘，全年合格的营销人员不少于7人，今需招聘4-6人，统一培训上岗，打好金九银十的攻坚战。

　　2)硬件方便公司办公室太少：不利于公司扩张，人才的引进。、

　　3)电脑配备不足，需要引进新的业务，但是已无电脑可用。按计划2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

　　4)软件方面主要是培训力度不够，业务员很多基本礼仪不懂，沟通应变潜力不强，这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训，针对每个人的性格做单独的沟通和激励。

　　5)在激烈的竞争环境中大家的压力教大，业绩不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比较远，长沙交通比较堵，上下班不是很方便。能够思考公司出一部分，员工自己出一部分在附近租房。

　　企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题，当然，只有企业能够生存下去，才有发展的可能，要是连生存都成了问题，发展也就无从谈起!既然企业要生存，就务必发展，对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本。做好市场营销对企业的发展很有重要性!

季度工作计划模板

　　一、重点工作

　　1、密切联系县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室，保质标量、纵深推进群众路线教育活动。

　　2、认真做好全县经济运行情况的监测分析工作，全面查找经济运行中存在的突出问题，提出工作措施建议;加强调研和学习，提升业务素养，为县委、县决策提供有力的参考。

　　3、认真编制20xx年度对镇和园区目标综合考核方案，提交常务会议和县委常委会讨论，尽快形成正式文件下发。

　　4、认真研究国家产业和投资导向，精心编制项目库，主动出击，汇报衔接，在基础设施建设、重点产业振兴和技术改造等方面积极争取国家、省市资金。

　　5、继续跟进全县重大项目建设、为民办实事及标准厂房建设，督促所有项目和工程按时序推进。

　　6、制定20xx年国民经济和社会发展计划的编制工作，尽快印发以便指导各单位各部门开展工作。

　　7、大力推进服务业项目建设及现代服务业、新兴服务业、现代物流业发展，全力推动现代服务业经济突破发展。

　　8、组织实施好中小企业升级年及“三解三帮”等活动，完善企业信息数据库，切实帮助企业解决难题，帮助、鼓励、组织企业参与国家、省举办的各类产品推广、人才培养等活动。

　　9、根据农业经济发展实际情况，重点研究分析农业经济发展的薄弱环节，下大力气消除发展隐患;围绕农业重点发展领域，加大投入，争取惠农，推动农业经济又好又快发展。

　　10、确保循环经济产业园二季度建设按序时推进，加强节能管理和监察，把好项目能评准入关口，促进节能减排。

　　二、主要举措

　　(一)做好全县经济形势分析和重大课题研究。

　　一是抓好经济运行预测预警分析。不断完善经济形势分析会制度，提高分析的及时性、准确性和系统性，做到见事早，动作快，在工作上争取主动。二是围绕建设新农村建设、新型城镇化、发展循环经济、经济新的经济增长点等重大问题深入开展前瞻性研究，力争提出一批有深度、可操作性强的专题报告，为县委、县决策提供参考。

　　(二)加快推进产业结构调整和转型升级。

　　一是走新型工业化道路。以科技进步先进县建设为抓手，推进校地产学研全面合作，充分发挥科技镇长团在创新驱动中的创新作用，打造全县经济“升级版”;认真引导大族激光等现有高新企业升级再造，重点支持九旭药业、纳帝电子等高新技术企业投产运行，加快江苏康盛新能源汽车基地等新签约项目落地建设，力争高新技术产业实现产值260亿元，新兴产业实现产值270亿元;推进主导产业高端化发展，突出技术改造、产业链延伸以及品牌培育，全面提升五大主导产业发展水平，确保五大产业20xx年产值突破600亿。二是加快农业现代化进程。

　　按照“产业特色化、基地规模化、生产标准化、产品品牌化”的要求，不断扩大全县种养基地规模，带动特色农业、设施农业和精品农业大发展;积极培育农业产业化龙头企业，按照“基地化生产、公司化组织、市场化运作、品牌化营销”的思路，加大对农业产业化龙头企业的扶持力度，拉长产业链条，提高农产品附加值，实现农业增效、农民增收和农村发展。三是加快发展现代服务业。

　　重点做好老城商贸区、江苏八里钢铁物流园、睢宁金港国际建材家居市场、睢宁科技创业园四个现有服务业集聚区的提质增效工作;突出抓好大市场培育工作，力争实现江苏八里钢铁市场交易额超170亿元、原禾农产品批发市场交易额超18亿元、沙集电子商务交易额超15亿元的目标任务。进一步完善物流体系，围绕仓储、运输、分销、加工等环节实行服务外包、连锁配送，引导企业进行物流外包，发展引进大型现代物流企业和第三方物流。

　　(三)加快推进重大项目建设和为民办实事工程。

　　一是强化项目推进机制。继续实行和强化重点项目领导包挂责任制和督查考核机制，各项目牵头单位按照“四晒”机制，细化项目时间节点、工作任务，明确责任人和责任分工，倒排工期，全力促进前期项目早开工、开工项目早竣工、竣工项目早达效。

　　二是全力破解资源要素制约。加强与上级对口部门的沟通协调，尽最大可能为项目争取、资金，为项目建设稳步推进提供有力保障;深入研究破解土地制约瓶颈，继续加强点供土地和选址争取工作，涉及拆迁地块要综合采取各种有效手段，加快推进征迁工作;项目涉及的各相关部门要立足自身职能职责，积极主动地为重点项目建设服务，简化办事流程，提高服务效能。

　　三是加大奖惩兑现力度。对于严重滞后的项目，必须高压紧逼，要切实做到目标不减、任务不减，压力不减;在调度督查和观摩推进的基础上，对重大项目建设以及为民办实事工程项目进度较慢或尚未启动的责任单位采取领导约谈、现场办公、诫勉谈话、公开检讨等，把压力传递到位，全力确保所有项目均能在二季度实现时间过半任务过半。

　　(四)全力做好向上争取和策应扶持工作。

　　摸清吃透上级的产业和资金的投向重点，结合我县的发展实际、发展方向、发展重点，有针对性的谋划、包装一批新的项目，与省、市、经信委无缝对接，千方百计在城镇基础设施建设、工业和信息化产业转型升级、重点产业振兴和技术改造、大型市场建设和服务业专项引导、社会事业等方面积极争取国家、省市资金。同时，加强对使用预算内资金项目的监督检查，积极组织项目、落实配套资金、强化项目监管、严格资金使用，认真实施好投资项目。

　　(五)大力推进循环经济建设和节能降耗工作。

　　以创建国家循环经济示范县为抓手，加快建设苏北循环经济产业园，构建循环性工业、农业、服务业体系和覆盖全社会的资源循环利用体系，建立促进循环经济发展的保障机制。严格执行《江苏省固定资产投资项目节能评估和审查管理暂行办法》，把好项目能评准入关口;加强节能执法监察，在重点领域、重点企业中，组织开展具有一定影响和震慑作用的节能专项执法行动;加大宁峰钢铁、星星家电、天虹纺织等重点企业节能管理力度，做好每月能耗监测工作，促进节能减排;加强重点用能单位节能管理，建立节能责任制，完善节能管理制度;

　　(六)切实做好当前信访稳定和困难救助工作。

　　加强对全县经济改革的指导和协调，有序推进破产国有企业的改制步伐。做好企业军转干部、士官、练习人员以及重点信访人员的稳定工作。坚持职工利益第一，做好原纺织机械厂、丝织厂、色织厂、原电声器材厂、原纺织机械厂等改制遗留问题，做好职工思想和信访稳定工作，确保在全国政治敏感期内不发生越级访或不正常集访，同时做好本系统困难职工救助工作，时刻把他们的安危冷暖放在心上，把困难职工的帮扶工作扎扎实实做细做好。

　　(七)加强发改系统干伍和工作作风建设。

　　根据党的群众路线教育活动要求，用心答好“四问”，不断强化“五心”，倡导“政治坚定、务实创新、精心做事，真诚负责”的工作作风，致力建设一个善于领导、科学发展、奋发有为、能当重任的领导班子和打造一支改革创新、有真才实学、真抓实干、公正廉洁的干伍，确保县委、县赋予我们的各项目标任务能迅速高效得到执行、落到实处。

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　　背景资料：

　　深圳各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到深圳参加一些品牌培训，健康酒会，或者沟通会之类，如何借势宣传，起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果，为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案，以利于立新各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。

　　一、获得会议信息：

　　市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容：1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排;2、经销商名单和联系方式;3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排;

　　二、确定工作内容：

　　会前(沟通)

　　1. 加盟伙伴出发之前发邀请函：提醒可以自带部分修理货品尝试，标注立新总部和旗舰店位置，并且告知接待个人的客户经理的电话。

　　2.加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深，并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。

　　3.与品牌商总部能否达成互动安排：

　　1) 合作：共同确定合作项目(论坛主题，加盟商服务项目)，签约立新，互惠(折扣和优惠)，特约商户(摆放立牌推广期免一定维修费)。

　　2)配发资料：允许立新资料一起配发，现场放置立新资料架，x展架;

　　3) 专题说明：加盟商会议上安排立新项目合作说明;

　　4) 立新安排场地，单独举办说明会;

　　会中(沟通)

　　1、获得面谈条件：酒店拜访(提前预约);

　　2、邀请参观总部和旗舰店。

　　3、现场推介会标准流程，含接待责任人，专题片播放，讲解，现场体验等相关服务。

　　4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。

　　5、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌，房间欢迎资料);

　　6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。

　　会后(沟通)

　　1、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观的客户，并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴，并希望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场，并亲自体验更快、省、便的美容(维修)服务，详情咨询客户经理电话。

　　2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查，并及时反馈给品牌发展部，及时提高服务品质。

　　三、总结推广会效果

　　常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位存在着的不足建议，会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。

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　　一月

　　1.做好20--年工作总结+20--年度继续教育学分统计汇总

　　2.组织完成对护士长年终考核

　　3.制定20--年工作计划(包括制度建设、护理安全、质量管理、专科培训、三基三严、在职教育、中医特色护理等)

　　4.护理质量检查及护理行政查房

　　5.召开护士长例会、护理不良事件分析讨论

　　6.落实《患者安全目标》，严格执行手术安全核查制度，启用手术部位辨识记录单。

　　8.评选优秀护理工作者

　　9.逐步完善产科、手术室、供应室、急诊室、重症监护室、血透室应急预案

　　10.完善20--年护理人员专业技术档案

　　11、迎接卫生局检查督查迎查准备

　　12、20--年下半年持续质量改进结题报告

　　13、产科急危重症抢救演练(泽国院区)

　　14、5年内护士输血查对制度考核

　　15.组织护理学术讲座：深静脉血栓的预防与护理

　　16.静脉安全治疗小组专题学习(太平院区)

　　17.危重急症抢救小组会议(太平院区)

　　18.压疮管理小组专题会议(泽国院区)

　　二月

　　1.护理质量检查及护理行政查房，节前护理安全检查

　　2.召开护士长例会

　　3. 逐步完善产科、手术室、供应室、急诊室、重症监护室、血透室应急预案

　　4.护士长管理培训

　　5.落实《患者安全目标》，完善特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序。

　　6.大外科护理业务查房

　　7.上半年护理持续质量改进项目开题报告

　　8. 相关科室申报中医特色护理项目。

　　三月

　　1.护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核：护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理)

　　2.召开护士长例会

　　3.组织护理学术讲座

　　4.低年资护士(5年内)基础知识、基本技能考核(皮内、皮下、静脉输液、吸氧、吸痰)

　　5.逐步完善产科、手术室、供应室、急诊室、重症监护室、血透室应急预案

　　6.完善护理专业技术人员岗前培训、继续教育实施方案

　　7.落实《患者安全目标》，加强执行医嘱的环节管理

　　8.法律法规培训《质量与安全管理》

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　　一、办公室日常工作：

　　1.群众教育路线实践活动：各种文稿撰写(每周定期信息稿、对照检查材料、文献读后感、电影观后感、民主生活会讨论情况文稿、座谈会文稿、先进事迹报告会观后感等)、学习笔记、黑板报、汽车办所有外出人员试卷填写;

　　2.围绕项目建议书相关的工作：项目建议书的撰写、打印、装订成册;

　　3.围绕综合办的相关工作：群众路线相关事务，每月招商引资项目进展情况表，综合办要求的所有相关文稿;

　　4.办公室工作：卫生、文字处理(各种文件、合同等打印、复印)，上传下达、洗照片并装订成册等;

　　5.帮助龚主任在线学习、并写学习笔记;学法用法无纸化学习;

　　6.协助办公室其他同事工作

　　二、招商引资工作：

　　1.双改双迁工作：筛选出有意向的企业，定期回访。

　　2.接待工作：企业来之前的准备工作(包括主持词、签到表、演讲稿、ppt、会场布置、房间布置等准备和协调)，企业来之后的接待工作

　　三、项目服务工作

　　项目服务工作：和银轮二期项目相关的所有服务。