20xx年转眼已快过去,回顾过去的一年我接手生产部的这段时间里的工作,以及在生产部全体员工的共同努力下,在各项工作中的工作还是很多不尽人意的地方,我们的工作中也存在很多问题,现具体总结如下:
一、过去一年的工作回顾
1、生产任务完成情况
(1)今年共装配生产镰刀臂机器4台;
(2)最最终用户处安装交付4台;
(3)技术改进钼靶机一台,已完成了80%;
(4)售后维修4台次;
(5)技术革新小改小革5项。已经近尾声。
以上工作生产部根据公司要求的生产工期,及时制定生产计划,并按此计划组织实施生产,并在生产过程中要求员工按操作规程及生产作业指导书进行自检及互检,发现问题及时与相关部门联系,并进行处理,保证了产品的质量。由于公司对产品质量的重视,因此一年生产中虽然没有出现重大质量事故,但生产的产品还是有些部件出现了质量的问题。
2、工作中存在的问题
(1)生产现场管理中存在的问题,车间的生产作业环境不清洁,各种生产设备及工具乱丢乱放,没有做到定置、定位管理,原材料及产成品摆放不整,标识不完整,未能按规定区域摆放;
(2)生产工艺管理中存在的问题,没有按质量体系规定对员工定期进行生产质量培训,员工的生产工艺意识较差,因此工作中生产操作机器装配电气布线混乱,标示不清,存在诸多需要急需解决的问题;
(3)质量管理中存在很多问题,有些操作者没有严格按生产作业指导书及生产工艺要求进行生产,而且对产品的自检和互检做的不到位,导致生产过程中产品质量同样的问题连续发生;
(4)公用仪器设备管理上存在的问题,对公用仪表设备的日常维护及保养做的不到位,用后随意摆放;没有专人负责管理。
(5)低值易耗品管理不严,生产现场螺丝、低值易耗品随处可见造成极大浪费。
(六)人均效率管理的问题
目前生产部直接间接定员4人,按人均效率今年生产发货4台来看,一年人均一台效率严重低下,各项生产任务并不饱满。
以上存在的问题,是我们在日常工作中没有严格按质量管理体系的相关规定来执行,因此在今后的工作中要加强对员工培训、宣传贯彻质量管理体系的相关规定。
二、明年工作计划
明年生产部要认真总结今年的工作不足,发扬成绩,克服缺点:认真学习,勤奋工作。
(1)制定详细的生产进度计划,按人均效率严格生产工序要求,按时保质完成生产工作,随时检查现场工作。
(2)加强生产质量管理,提高员工的全员质量意识,使我们生产的产品在质量上有更大的提高;
(3)加强设备仪器管理,做好设备仪器的维护及保养工作,杜绝设备仪器损坏;
(4)加强现场管理,做到设备及原材料工具等要定置、定位摆放,保证现场工作环境清洁整齐有序。
(5)加强生产工艺管理,定期对员工进行生产工艺培训,杜绝违反生产工艺质量操作的事件的发生;
(6)加强员工的思想和技术培训工作,制定明年培训计划,实行传,帮,带,授课,讨论等方法,争取将现有的生产部人员培养成全能型放到哪个岗位都能闪光的生产骨干。为今后公司的发展壮大奠定人才基础。
(7)加强对低值消耗品的管理,严格按公司的相关规定执行。
总之,明年我们生产部在各项工作中,严格遵守质量管理体系的相关规定,努力工作,保质、保量完成公司下达的各项生产任务。
转眼间加入权益部已经有好长一段日子了,回头看一看这段日子,感慨良多,这个部门与我想象的学生会部门有很大差别,它充满了温馨和欢声笑语,让我不是为了工作而工作,而是有一种责任和归属感,工作时严肃认真,玩时尽情的玩,即使到最后我在能力上一无所获,我还是不后悔加入这个部门,因为我在这里认识了一群可爱的家人,大一新生学生会工作总结。亲切的,热心的同事,可爱的师弟师妹,都让我充满感动,首先说我喜欢这个部门。
在工作的这段按期间,部门也举办了很多活动,从部门改名到感动华园再到迎新招新,我都参与了,部门改名参与的不多,遗憾的是感动华园也不是很多,不过也都尽量参与了,迎新和招新让我感触颇多,迎新那天,我在体育馆那里为新生解决难题,很累,但我确实很开心,收获很多,体会到了那种帮助别人的快乐,也锻炼了我随机应变的能力,接下来就是部门招新,第一步是ppt,本来我和江波做的,但由于时间没有分配好,所以就各做各的,最后导致小强通宵该ppt,感觉挺对不起他的,所以我下定决心要把office软件学会,也让我感觉到了合作的重要性,即使能力再强,不注重合作一样是徒劳无功,宣讲会那天我是操作ppt的,看似很简单的事情,在我身上却漏洞百出,让大家都陪着我一个人练。本想让给别人做的,但想到既然接了,就要漂亮的完成,最后虽然不完美但我还是努力把它做好了,这两件事都需要合作精神,招新我做了面试官,面对大一新生,当我换个角色以不同的角度来看待面试的时候,我好像看到了去年的自己,也明白了以前面试失败的原因,发现了自己的不足,最重要的是在努力的为部门找更优秀的人才,让部门得到更好的发展,更快的深入人心,在工作期间我也更好的了解了部门的同学,很快的和他们打成一片,工作总结《大一新生学生会工作总结》。总结我这段时间的工作我觉得我最大的优点就是还算积极,态度比较端正,我能力不是最强的,但我每次都很用心的去做,我觉得最大的不足就是不够自信,有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退缩,不会自己争取,这样往往会很被动,部门自愿工作也让我明白了无论做什么事都要发挥自己的主动性,要靠自己去争取。
说完了总结,就讲一下规划,说起规划,自己虽然大二了,却还是一片迷茫不知道自己到底想要什么,自己的目标很多,但好像很难实现,奖学金,双专业,学生会工作,好像很难似地,但看到婵娟师姐那么出色,我又有点动力了,师姐的目标很明确,一直都知道自己要什么,在我眼里她是成功的。
大一我成绩不好,所以大二也挺自卑的,由于种种原因我放弃了读研的念想,准备毕业后找工作做,我这学期的规划:
1,争取拿到奖学金,我很需要的;
2,辅修好自己的辅修课程,争取拿到双专业;
3,加大锻炼自己的能力,我觉得我在众人面前说话经常会怯场,我希望能在这方面得到锻炼,也希望可以锻炼一下自己的组织能力。
不管到最后能不能留下来,我都会努力争取,希望在权益部可以留下自己美好的回忆,感谢部门的所有人,他们让我感受到了家的温暖,给了我一个锻炼自己的平台。
刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
一、加强管理,强化教育,不断提高职工素质
**公园是山水文化的中心和对外交流的窗口,随着**市旅游业的飞速发展和知名度的不断提升,来,来**公园的游客急剧增加,这无疑对**公园的管理水平和职工素质提出了更高的要求,为此,我们特别注重加强思想政治工作,用理论和“三个代表”重要思想武装干部职工头脑;坚持不懈地开展“三观”、“三德”、“三热爱”的教育,坚持不懈地开展诚实守信、敬业爱岗、爱、爱游客的教育,坚持不懈地开展唯物无神、崇尚科学,尊重知识,奉公守法的教育,提高了职工的理论水平。一年来,我们认真组织干部职工学习党的路线、方针、及**局的文件决定,制度化、多形式地对职工开展教育,为加强长效管理,我们年初就制订了学习计划,坚持每月一次集中学习,每周一次科室学习。元月份,举办一期园林树木整型修剪专项培训,进一步强化了段区职工的园林绿化养护管理的知识和技能;6月份是全国第三个安全生产月,我们围绕“以人为本,安全第一”的主题广泛开展宣传教育,强化安全生产知识培训,进一步组织《安全生产法》的学习,通过举办安全生产知识竞赛、办安全宣传板报、观看《法佑平安》宣教片等行之有效的手段,使广大职工和业户积极参加《安全生产法》的学习和宣传,养成知法、守法、依法办事的好习惯,提高安全生产意识和自我保护能力;9月份党的xx届四中全会胜利召开,我们先后拿出一周时间,集中科室、管理层和段区负责人认真地学习了《关于加强党的执政能力建设的决定》,加深了党员干部对党的路线、方针和xx大精神的理解,提高了认识和觉悟;按照局的要求,还开展了关于学习《中国党党内监督条例(试行)》和《中国党纪律处分条例》的学习,加强了党员干部的思想道德建设,增强拒腐防变和抵御风险的能力;在市里继续深入开展“学习‘三个代表’、争做江北‘两个率先’领头羊”主题教育活动期间,我们组织各个段区和科室成立学习小组,结合市提出的“三创”即“全民创业奔小康”、“全面创新促发展”、“全市创优争一流”活动,积极组织广大职工、业户收看“创业、致富、奉献”报告会,邀请探路者咨询管理咨询公司的专家来园授课,为中层干部作创业培训,使“想创业、敢创业、会创业、创大业”的思想深入人心,激发职工创业热情、启发创业思路;结合“四城同创”广泛开展“创建业主和游客满意的科室”、“创建全园摊点无欺诈”及环境综合整治等活动,大力弘扬新时期精神,深化群众性精神文明创建活动,改善公园环境,提升公园形象。除此之外,我们还通过电视、广播、板报扩大宣传,人均学习时间在100小时以上,做到了以学习推动实践,以实践深化学习。
二、接待活动众多,形象不断提升
**公园是风景区的重要组成部分,凭借得天独厚的自然条件以及天然美景,每年吸引着300余万游客观光旅游,并且成为宣传、举办重大接待活动的重要基地。20xx年10月17日,**市举行了首届国际?胡琴艺术文化节,“乐神出行”花车巡游仪式是此次艺术文化节的重头戏,也是**市“一节”的一大亮点,参加花车巡游仪式的共有15个百人二胡方队和2个百人腰鼓队以及12辆盛典装扮的花车,人数之多、阵容之庞大,已申报了吉尼斯世界记录。**公园作为花车巡游的重要场所,深感责任重大。为保证活动顺利进行,我园专门制定了详细的组织管理方案,将全园职工分成秩序协调、治安、环境、经营秩序四个小组,以100米为标准定点、定位、定人员,负责维持巡游秩序、安全及美化环境等工作,做到保畅通、保清洁、保秩序。巡游当天,职工早六点就开始上班维持现场秩序、配合管理,环卫工人早五点半就开始清扫路面,全体干部职工以大局为重,用满腔的热情、高昂的斗志、忘我的工作、巨大的付出创造出整洁、优美、文明、有序的环境,确保了活动安全、有序、热烈、隆重的举行,受到了各级领导、广大市民和艺术家们的肯定和赞扬,树立了**市对外良好形象。
3月12日是我国第24个植树节,我园作为主会场配合**市绿化委员会、市林牧渔业局举办了“**市十万株市花市树赠市民”活动。共有三十六家企事业单位、两千余名市民参加。市花市树在园内栽植7大片,约30余亩,共计栽植银杏2300株,紫薇2400株,成为全市最大的义务植树基地;5月1日,为丰富市民文化娱乐生活、增添节日气氛,举办了“中国第三届汽车文化节”,参展车辆共148辆、47个品牌,吸引了数万游客参观游览,取得了一定的社会效应。除此之外,随着景区的进一步开发,迎宾馆的竣工落成和湖北路延长段的开通,经常有国家领导人、市领导来园参观,仅十月份我园就有重大接待任务十一次。我园将认真对待每一次接待任务,以此为契机,宣传公园、宣传,以优美的环境、优质的服务、优良的秩序,全方位展示新形象,让世界更多地了解,让更好地走向世界。
三、全力以赴争创AAA,努力打造品牌景区
为了促进旅游业的快速发展,充分发挥旅游在争做江北两个率先领头羊,实现我市双超目标中的积极作用,20xx年上半年市旅游局开展了旅游景区质量等级申报工作,我园根据实际,对照标准申报了AAA景区。由于公园是新建成的单位,基础差、底子薄、资金紧,加之公园自免费开放以后,游客量增多,对公园的绿化和基础设施的破坏损毁相应加大,给我们的创建带来了一定的困难,在这种情况下,公园管理处在**局的关心和指导下,迎难而上,迅速成立了以张纯旺主任为组长的创“3A”领导小组,由于时间紧、任务重,领导小组将任务层层分解、落实到人,倒排工期,每天一调度,三天一检查,秉着“花最少的钱办最好的事”的原则,能借的借,该省的省。在张纯旺主任的带领下全园职工加班加点、不计报酬、团结一致、拼搏苦干,刷厕所、移仓库、清死角,仅用一个半月的时间更换了园内所有的公共信息指示牌、60余组不锈钢垃圾桶,增添了游客中心、卫生室,提高了公厕的档次等,公园面貌焕然一新。特别是公园为创建制作的十一册台帐文字准确、制作精美,得到验收小组的高度评价并被带走作为全省示范,创建工作顺利通过了验收小组的初步检查。通过这次创建,公园的综合实力得到加强,公园形象得到全面提升,促进了公园向一流景区的迈进。
四、加大招商引资力度,经营创收稳中求进
公园自免收门票以来,大部分资金来源于经营项目的引进开发,为了解决一些实际问题,管理处在经营开发方面自加压力,于年初提出了完成“123221”目标,即争取吸引投资100万元,开发2个平台,引进3个大型游乐项目,开发2个新的广告媒体,组织2个中型活动,争取全年完成经营收入100万元。一年来,管理处创造性的开展工作,拓宽经营思路,加大招商引资力度,不断寻找新的经济增长点。以“招商开发”和“自我宣传”为中心,以“社会效益与经济效益双丰收”为目标,按照既定计划,全面搜集经营信息,广泛联系客户,提高工作效率和服务质量,减少不必要的业务支出,从游乐项目引进、广告和节日重大活动、房屋出租、新景点的开发四个主要方面着手,通过报纸、广播、电视、宣传册、网页等形式扩大宣传,吸引投资商;积极参加了北京、武汉、厦门等地的经贸洽谈会,到市里各大企业、各个招商会议以及公园内设立招商摊位和招商牌,深层次、全方位进行招商引资,千方百计将公园推销出去。经过努力,开发了“月影风帆”平台和冬泳俱乐部东部房屋,吸引了外来投资,盘活了资本;引进了6个中型游乐项目。同时对合同期满的业户重新签约,根据实际在原有基础上普遍增长租金20%。另外,园艺公司的游泳场今年也改变一贯经营思路,大胆创新,尝试对外承包的经营方式。转变为个人承包后,不仅管理力度加强了,而且在效益上得到很大提高,同时使园艺公司节省了开支,赢得较好的经济效益,也超额完成指标。全年累计完成经营收入**万元,其中公园**万元,园艺公司**万元,超额完成年初制定万元的全年创收指标,经营创收稳步提高。
五、加大绿化投入和管理,使公园再添绿色
绿化、美化是公园的“门面”工程,为了树立良好的水利窗口形象,今年公园在资金短缺的情况下,仍竭尽全力地加大对绿化养护的投入和管理力度。公园五株人造榕树上的五万余个枝叶,由于受到自然环境的影响存在着不同程度的损坏,枝叶已有部分破损、凋落,叶面绿色变浅,顶部枝叶稀少,逐步影响了景观效果。为解决这一突出问题,我园投入十余万元对五株人造榕树栽种爬藤植物进行改造,将榕树周围地带扩宽种植爬藤植物,回填营养土,使地势跌宕起伏、错落有致,榕树周围挡土砌高并用蘑菇石贴面美化,竹子做的围篱改造成欧式铁艺护栏,形成一个半封闭的景观游览区,既解决了根本问题又提高了观赏价值;针对因土壤密实度较高、透气性不好、肥力不足,致使多数大树生长状况较差的问题,采取了换土、埋条、输液、保养、防治病虫害和喷施叶面肥等措施对大树进行复壮养护,取得良好的效果;由于西园西门外新开一条至迎宾馆的路,其路东和原房建公司后我园三千余平方米的地块尚未绿化,我园投资十万元载植火棘和金叶女贞等小苗共五万株,安装了地下通水管线和喷灌设施,使原有环境得到了根本的改善。除此之外,在7月16日遭受风灾后,我们及时对受损树木进行扶正固定,清理残枝,努力将损失降到最小限度。同时,学习上海园林系统的做法,加强公园的基础工作,加大绿化园林管理力度,每月进行三次检查考核,管理上逐步由“粗放型”向“观赏型”园林转变,使公园面貌进一步改善,实现整体有新意、局部有亮点,不断提高水平、提升档次。
六、讲安全、抓综治,创造最平安景区
20xx年是实施《安生产法》,依法开创安全生产工作新局面的重要一年,我园按照局对安全生产工作的部署和要求,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针和《安全生产法》的各项规定,年初与各职能部门签订了《20xx年度安全生产管理目标责任状》,与游乐设施经营单位和个人签订了《**市**公园20xx年度安全运营目标责任状》,层层分解责任制,重点抓落实,明确领导小组职责,做到安全教育、安全检查常抓不懈,安全目标落实到位。20xx年6月18日为宣传全国第三个安全生产月,在处领导统一部署和分管领导安排下,举办了“滨湖公园20xx年“安全月”百题安全知识竞赛”活动,比赛当天还邀请了市水利局、安监局、质检局有关领导及媒体参加。由公园职工代表和经营业主代表组成10个参赛队伍,经过激烈比赛,由大赛评委评出一等奖1个队,二等奖2个队,三等奖2个队,纪念奖5个队、观众参与奖20余个,并当场发放奖金和获奖证书,本次活动寓教于乐,体现了“以人为本”的安全理念,使“安全在我心中,安全在我手中”的宣传深入人心,使广大职工与经营业主意识到“安全就是效益”,取得了良好的教育效果;在防汛期间,实行24小时干部轮流值班制,认真建立防汛专题台账,完备交手续,做到岗不离人。公园领导高度重视安全生产工作,在资金紧缺的情况下,仍抽出部分资金,对工程、绿化、水电、游乐设施安全检测等特种技术人员进行上岗培训,安排1人参加徐州市安监局组织的《安全技术管理人员执业资格证书》培训、3人参加徐州市经贸委组织的《电工证》培训、3人参加徐州市安监局组织的《电工证》培训、5人参加江苏省质检局组织的《特种设备作业人员证》培训及其它有关培训,使全园安全生产各项基础性工作得到了加强,确保全年安全运营无事故,在历次检查中受到各级领导一致好评。另外,在综合治理方面,积极响应上级创“最安全地区”号召,配合警方在园内设立民警值班室,加强重点部位的布控,二十四小时不间断巡视。在汽车展、放烟花、胡琴节等重大活动中,我处均成立活动安全领导小组,加班加点,各司其职,同干警们通力协作,维持秩序,确保活动顺利进行。通过细致深入的工作,目前公园秩序一片井然,全年无违纪违法人员,无违法经营的业户,无矛盾纠纷集访事件的发生,无重大刑事案件、治安案件和灾害事故的发生,维护了地区稳定。
七、加强内部管理,全面完成档案的整编归档
严格执行公园各项规章制度,园内档案从文书、财务、工程三个方面进行整理、立卷、归档。20xx年10月,为迎接市里档案小组检查,我园对照规范,严查不足,限期对文书、财务、工程档案进行整改,相关科室人员加班加点仅用一个星期时间全面完成所有档案的整编归档,工程档案做到了五图俱全(即建筑布置图、建筑结构图、绿化图、水路图、电路图),保证了资料的完整性、实用性和史政性,做到存放有序、查找方便,逐步提高内部管理水平。
八、丰富职工文体生活
为活跃职工业余文化生活,在过去的一年中,管理处大力支持工会、共青团的工作,在资金紧张的情况下,仍挤出资金建立乒乓球室,积极开展“红旗班组”的创建活动,一举通过初步验收,获得上级领导一致好评。广泛开展棋类、球类、跳舞、唱歌等活动,20xx年的春节文体活动,在智乐园内领导和职工们都积极参与活动,既放松了心情,锻炼了身体,又拉进了邻导和职工的距离;5月份与兄弟单位进行了一次乒乓球友谊赛,增进了兄弟单位之间的友谊;在20xx年**局第七届篮球比赛中,我园篮球队在公园领导的支持下,通过一个多月的刻苦训练,不负重望获得了第二名的好成绩;认真组织参加了局工会举办的乒乓球比赛、朗诵比赛等活动,并取得较好的成绩。通过这些活动充分展现了团结拼搏的精神,增强了职工的向心力、凝聚力。
进公司半年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
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