美容培训心得体会

美容培训⼼得体会15篇

　　从某件事情上得到收获以后，可⽤写⼼得体会的⽅式将其记录下来，这样我们可以养成良好的总结⽅法。那么写⼼得体会要注意的内容有什么呢？下⾯是⼩编为⼤家收集的美容培训⼼得体会，欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。

美容培训⼼得体会1

　　在⼀个很偶然的机会我接触到“XX美容”这个品牌，那是去年⼀个朋友带我去做⽪肤护理时说起这个学校的，从那次以后我对XX有了更多的了解和认识。于是在20xx年8⽉份我来到XX美容化妆学校，报名初级+中级化妆专业，现在已经学习3个⽉了，在这段时间⾥，通过学习使⾃⼰对化妆造型⾏业有了更多更深的认识。

　　在学习中我感受到：⾸先，态度决定⼀切。我是⼀个没有绘画和化妆基础的学员，对化妆⾏业可以说是⼀窍不通，但是我认真学习的态度，通过⽼师的帮助和⾃⼰不断的努⼒，化妆技能逐渐提升。

　　其次，要有吃苦耐劳的精神。以前我的⽣活过得很悠闲，没有真正体会上班族的不容易，早上地铁，中途公交，晚上地铁的交通是我从未有体会的，⽤⼀个字来形容：苦。再者就是在学习过程中会有的迷茫期，⽼师教的东西积累多了会消化不了，会出现⼀些浮躁的情绪，在学习中我意识到了这个问题的严重性，于是重新整理了⾃⼰的态度，认真踏实的学习，在学校跟同学练妆，回到家⾥再把⽼师当天演⽰的妆容⽤图纸的形式表现出来，明⽩了只有不断的练习才能提⾼⾃⼰的专业⽔平。　　在今后的学习中，我会加倍努⼒的学习专业知识，掌握更多的专业技能为将来的⼯作打好基础。

美容培训⼼得体会2

　　今天学了⼀些销售和经理以及妇科⽅⾯的知识。销售：要想成为⼀个销售⾼⼿必须是⼀个知⾏合⼀的⼈。我们要通过语⾔⽂字、语⽓语调语速来进⾏与顾客的销售。每个⼈在销售过程中都会过多的⾃我设限，认为⾃⼰不可能、不⽅便、不好、害怕等。就因为这些⾃我设限才会让⾃⼰内⼼的担⼼、害怕更加犹豫。到底我要不要？⾏不⾏？通过今天的销售课程，让我知道要想成为⼀个成功的、优秀的销售⼈员必须要突破⾃⼰，成功的突破⾃⼰就是⾯临成功的第⼀步。

　　如果我想卖⼀样东西给⼀个顾客，我必须先了解他需要的是什么。然后才让他接受他向我推荐的这个产品。今天在鳄鱼爬的时候，开始觉得很新鲜、好玩，看着别⼈⼀个个的往门⼝爬的时候，我才发现，我也要突破⾃⼰，找地⽅的时候让我觉得我⽐别⼈慢了。下⼀次我⼀定要快速的，要做第⼀个成功者。

美容培训⼼得体会3

　　下⾯仅就我参加公司今天下午培训学习后，结合⾃⼰的⼯作实际和⼀些思考，谈谈对如何搞好我们公司的业绩⼯作的⼏点粗浅认识，以便共同学习和交流。

　　准备⼯作的主旨，就是要做到胸有成⽵，使下⼀步接近客户的⼯作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动⾼效地完成销售。　　1、物质准备

　　物质准备⼯作做得好，可以让客户感到销售⼈员的诚意，可以帮助销售⼈员树⽴良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈⽓氛。物质⽅⾯的准备，⾸先是销售⼈员⾃⼰的仪表⽓质，以整洁⼤⽅、⼲净利落、庄重有⽓质的仪表给客户留下其道德品质、⼯作作风、⽣活情调等⽅⾯良好的第⼀印象。其次销售⼈员应根据访问⽬的的不同准备随⾝必备的物品，通常有客户的资料、样品、价⽬表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此⽽误事或给客户留下不好的印象。⾏装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给⼈留下“过路⼈”的印象，就会影响洽谈的效果。

　　2、增强⾃信

　　销售⼈员在毫⽆准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担⼼出差错，造成⾔词模棱两可，⽽客户看到这种对推销⾃⼰的产品都信⼼不⾜的销售⼈员时，⾸先会感到担⼼和失望，进⽽不能信任销售⼈员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备⼯作，可以使销售⼈员底⽓⼗⾜，充满信⼼，销售起来态度从容不迫，⾔语举⽌得当，容易取得客户信任。

　　3、销售⼈员要做到“知⼰”

　　所谓的“知⼰”就是需要掌握⾃⼰公司多⽅⾯的⽣产、经营、规模等情况以及⾃⼰负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售⼈员就是公司。但事实上销售⼈员只是代表公司⽽⼰。既然销售⼈员代表着公司，他就应该对企业有⼀个全⾯的了解，包括经营⽬标、经营⽅针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。　　4、掌握公司服务的敏捷度。

　　需采⽤运送⽅式送到客户⼿中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就⾮常⾼，客户所希望的不仅是送货及时，⽽且要准确⽆误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚⾄使客户愤然离开，使销售⼯作⽆法进⾏下去。

　　销售⼈员必须熟悉本公司有关价格、信⽤条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信⽤条件，公司必须守信⽤、守合同，产品运送必须准确、及时，销售⼈员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利⽤优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

美容培训⼼得体会4

　　这是很多美容院经营管理者⾯临的最头疼的问题。`其实只要掌握⽅法，写美容院⼯作总也没有那么困难，写任何⼯作总结⽆⾮是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题，现在就是现在和过去⽐取得哪些进步，还有哪些问题没有解决，将来就是下⼀步是怎么样的，要达成什么⼯作⽬标。当然，美容院⼯作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。

　　1、⼯作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，⽐如美容项⽬，⾝体项⽬，⾜疗项⽬等等，这样就很⼀⽬了然。　　2、在⼯作上质量问题、技术培训学习问题，和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员⼯培训，对美容新⼿法、新的美容项⽬掌握情况等。还有哪些⼿法掌握的不够娴熟等等。

　　3、对于美容师的管理问题，主要体现在员⼯的考勤状况、⼯作态度、以及美容院的⼈事安排变动等具体情况。　　4、美容院的安全问题，安全始终是第⼀要务，具体到美容院来说，安全主要体现在⽤电安全，消防安全等问题。　　回顾过去变化巨⼤，竞争激烈的美容⾏业，我们可能有过⾟酸，有过泪⽔，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的⽣存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于⼀般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件⽽制定的适应美容院各个⽅⾯（包括财物管理、⼈⼒资源管理、营销管理等）的带有全局性的重⼤计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院⽬标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的⼀系列计划。

　　以上就是我的⼀点⼯作经验和体会。⼈⽆完⼈，我在⼯作中任然存在许多问题。就⼯作经验⽽⾔，相对于优秀的美容师，我要学的很多。⼈⽣是⼀个不断学习的过程。我们要正确地定位⾃我，审视⾃⾝的各⽅⾯能⼒。

美容培训⼼得体会5

　　我是⼀位学习美容的学员，但我也报了美甲，营养， 两门课程，我要以3个⽉为期限，把这3门课学好，虽然每天很累，但⼀想到只有3个⽉，我拼了，我脑⼦很笨，记忆⼒不好，要记很多次才能记清楚，但是，我不放弃，不服输，我⼀定会成功，每个成功⼈的背后都有⼀个艰⾟的过程。我愿意我的过程是艰⾟的，但是我是成功的。还有⼀个⽉就要考营养，我要努⼒的劳动⼀个⽉，才能得到⼀个结果。⼀个⽉，⼀个⽉，我要成功，成功。曾经有⼈问我累吗?我说：我只有3个⽉的时间，我不想浪费⼀分钟，我来到这⾥就是学习的。我要在3个⽉的时间⾥多学⼀门技术，以后就不⽤再花时间去学习，我累!但是，我会坚持，坚持到最后，就会有收获!有⼈说：你哪来那么多钱?我说：钱是我今年挣得，我已全部投资在学习上，我可以不吃零⾷，不买⾐服，但我要学习，或许我过年已回不去，但我不后悔，因为我要成功，就要付出!此为本⼈：

　　我相信，我坚信，我努⼒，我丰收，我相信，我努⼒的付出，会有回报。我要⽤3个⽉的时间去蜕变，3个⽉时间去改变。改变我的⼈⽣。让我以后的路不在崎岖难⾏，让我的道路再平坦，让我⾛的更快更⾼，离成功更近，我相信，成功的背后有⾟酸，有委屈，也有动摇的⼼，还有对以后的迷茫。我相信，我成功，我不要我的委屈，怨⾔成为我的绊脚⽯，这些都要烟消云散。我相信，我成功，我也希望迷茫的同学们，亲们，宝贝们，⼤家不要再沉睡了，现在付出了，将来才有机会享受，现在⼀味满⾜和享受，注定以后会是⾟苦的!亲们振作起来，⼤家⼀起加油!

　　这个礼拜⽼师教我们推背的⼿法，上午理论下午实操，在上个礼拜⽼师就有说过我们这个礼拜要学推背，就先不洗脸了，

怕⼤家每天这样的洗会把⽪肤洗坏掉。在⽼师教我们⼿法的那⼀天，⽼师就有点感冒，但上午还是坚持的给我们讲理论，下午教我们推背的⼿法，详细的分解给我们听，⼀遍⼜⼀遍的直到我们听懂。看着⽼师的⾟苦，我们应当坚持下去，⽼师还不是⼀步⼀步的过来的，能遇到雅棋⽼师是我们的缘分，雅棋⽼师把她所有的经验拿出来和我们⼀起分享，告诉我们应该这么样去做，怎么样去⽣存，很感谢雅琪⽼师。这是我们的雅棋⽼师：

　　我们的班长⼩璐，是我最喜欢的⼈之⼀，她的⽪肤很⽩，很会唱歌，她的专业就是学的声乐，我是喜欢唱歌的⼀个⼈，我有点⼩⼩的崇拜她，这些天我们在做背部推背按摩⼿法，她的⼒度很到位，她问我：⼿法记得怎么样，我说有点⽣疏，她就详细的做了⼀遍，边做⼿法边跟我说要注意哪些细节，看到她满头⼤汗的样⼦，那么⽤⼼的样⼦，让我挺⼼疼的，我都不好意思不做好了，在她的⾝上看到的是⼀种细⼼，⼀种责任，⼀种亲切感，向你学习，天天向上。⼩路班长：

　　好快呀，⼀下就到了礼拜天的演讲，⼤家这次的表现⾮常的好，同学们这次都是争先恐后的上去 演讲，这次⼤家讲的都是专业知识，第⼀个是双双，她讲的是⽪肤的结构，讲的还是蛮好的，语句连贯，我是第⼆个，讲的不怎么理想，我要向她学习，向她靠近。

　　⼀晃眼⼀个礼拜结束了，总结经过这⼀个礼拜，我的专业知、 专业⼿法、演讲都有提升，谢谢同学们，谢谢雅棋⽼师，你为了我们让您费⼼了。

美容培训⼼得体会6

　　⼥⼈天⽣爱美丽，作为职场⼥性，怎样才能在⽇常⼯作中展现⾃⼰最美丽得体的⼀⾯呢？为了能让更多的⼥性同胞增加对这⽅⾯知识的了解，公司⼯会请来了专业⽼师给⼤家上了⼀场特别的“培训课”。

　　为了保持公司的整体形象，⼯作时间员⼯要求穿着统⼀的藏兰⾊制服。⽼师针对这⼀情况，着重和我们讲解了有关办公室妆容和发型⽅⾯的知识。⾸先⽼师简单介绍了⽣活中常见的冷暖⾊系，并就我们亚洲⼈的肤⾊讲述了如何结合⾃⾝情况选择适合⾃⼰的颜⾊，包括服装的颜⾊和化妆品的⾊彩。然后根据我们平时上班穿制服的特点，着重讲解了办公室⽇常妆的画法和发型的处理。⼲净的底妆，明亮的肤⾊，柔和的眼影，淡淡的腮红，粉嫩的红唇配上⼲净利落的发型，职场⼥性的整体形象⼀下⼦变得清晰了，鲜明了，完全摆脱了原来那种⽐较灰头⼟脸的沉默的感觉。

　　职场中的⼥性也可以如此美丽，原来⼤家了解整体造型⽅⾯的知识⼀般都来⾃书⾯和⽹络，现在⾯对专业的⽼师，⼤家的兴致⼀下⼦都被调动了起来，向⽼师咨询起有关“美丽”的各种问题。通过⽼师⾯对⾯的分析和讲解，⼤家对⾃⼰在塑造美丽的⽅⾯也有了更多更深的了解。

　　我作为这次的⽰范模特，不仅了解到更多有关外在美的塑造知识，更是切⾝的体会到通过化妆及发型等技巧给⾃⼰带来的改变。通过这次讲座，我感觉形象其实可以很“草根”，是值得⼈⼈关注和必须拥有的⽇⽤品，对形象的关注和求解，可促使我们更加热爱⽣活、积极向上。外在形象是⼀种催化剂，通过外在可以把我们内在的积极性激发出来。作为职场⼥性，我们不仅要努⼒⼯作，充公体现⾃⾝的价值，也要积极⾯对⽣活，追寻着美的脚步和步伐，成为真正的.美丽职场⼈！

美容培训⼼得体会7

　　时间过的可真快啊！四个⽉的美容⽣活也将要结束了，我才更加的懂得，“转瞬即逝“含义7⽉在这要离别的⽇⼦，才真正的更加明⽩“回眸“的意义，感谢你，我的美容学习⽣活，是你给了我⽬标，使我更加能确定我⼈⽣的⽅向，是你让我看到了未来，看到了新的希望，⾛过岁⽉，⾛过季节，⾛过我们美容学习的⽣涯，想想以前⾛过的路，想想现在⾛过的路，再想想未来的路，不能不说是⾃⼰的⼀个重新的新认识，“⼀分耕耘，⼀分收获'把这句话送给关⼼的⼈，和我关⼼的⼈

　　四个⽉的学习中有好多的事，让我沥沥在⽬，还记得我刚来的时候，是你刘娟⽼师是你的真诚，你的热情，你那甜美的声⾳，灿烂的微笑，热情的介绍⽼师谢谢你，不是你我可能就错过了这么好的学校了，这么好的⼀个学习的机会，是你让我有了⼀个正确的决定，那就是留下来，真的谢谢你⽼师

　　在这⾥我还想真⼼的感谢⼀个⼈，那就是我的⽼师，xx，郑⽼师是你让我们的⽻翼更加的丰满是你的耐⼼，让我们成长，是你不厌其烦的讲解，让我们全班同学专业知识及⼿法都是优秀的，⽼师谢谢你

　　郑⽼师你还记得吗？我开始来到你的班上的时候最起码的⽑⼱都包不好，连⾯膜，都敷不好，是你不厌其烦的讲解，⼿把⼿的教我，包括⽑⼱从哪⾥往哪边包，⼿应该怎么放，怎么转湾都是你亲⼿教我的，看到你那闲熟的动作，是那么的优美，我在⼼⾥说，⽼师你真的很优秀，还有敷膜要怎样，注意事项，以及那个⾯膜要怎样做，从哪⾥往哪⾥敷，那个⾯膜棒要怎样滑动你都是那么认真的和我们讲解，正是你的不放弃，（不放弃每个同学的认何⼀不规范的动作，任何⼀个⼩细节，正是有你这样的⽼师我们的⽅向才更加的明确，我们才更有⾃信出去⾯对每⼀次的⼯作挑战）

　　总之是你的耐⼼，使我，还有所有的同学们都很受⽤，⽼师做你的学⽣真的是太幸福了，我真的好幸运谢谢你⽼师，学习上，你是从课上到课下，甚⾄到教我们如何整理笔记，您的每次课上课下以及对我们的课下辅导都是那么的认真耐⼼⽼师您不光是从学习上感到幸运，感到来xx是对的，更让我们觉得有您这样的⽼师是幸运的。

　　⽼师您还记得我拉肚⼦的那⼏天吗，您每次都问候，关⼼，还记得有⼀天早晨跳早操，由于没劲，我怕影响不好，我站在后边了，感觉好软，⽆⼒，这时您来了，您的慧眼看了我的⽆⼒，您当时笑着和我说，“玲玲，你别跳了，不舒服就坐那休息⼀会吧，”⽼师，您知道吗？您当时这句话，让我感觉浑⾝充满了⼒量，⼀股暖流直往我⼼头窜，我在⼼⾥⽆数次的说着：“⽼师，谢谢您，”那时我想⽆论我是多么的不舒服，多么的想休息，⽼师就凭您的这份的关爱，我⼀定不能请假，不能离开，错过您的课堂，你知道你的每⼀堂课对我们来讲是多么的珍贵。

　　⽼师您就是我的⽬标，您知道吗，您就像⼀本好书，⼀本永远都翻不完的好书。

　　⽼师你对我们的点点滴滴都深深的印在我们每个⼈的⼼⾥，我，我的同学都会好好珍惜和你相处的这些⽇⼦，因为我感觉它是我以后⽣活中的⼀个重要组成部分。　　⽼师，谢谢您。

美容培训⼼得体会8

　　今天⼀天的培训虽然时间不是很长，但是我们已经基本了解美容的⼀些基本知识，通过三位⽼师不同的讲解⽅式让我觉得美容⾏业像是⼀个美丽的化⾝，不仅让⾃⼰变得更加漂亮，也让⼥⼈变的漂亮，让我感受到我真是选对了⾏业，给以后的⽣活也提供了相当好的舞台，通过林⽼师的讲解让了解了巨美的由来和她的规模，李⽼师的讲解让我感觉到⼥⼈⼀定要有⾃⼰的事业，不做三围⼥⼈，⽽且要对⾃⼰有⾃信。张⽼师的讲解让我了解了⼀些美容的基本知识。

　　在培训中⽼师会和我们做⼀些互动啊⼩游戏啊什么的。虽然只是⼀个⼩⼩的游戏，但是就可以看出我们左脑和右脑是不是在同时运⽤，游戏中偶尔会出错这也就证明了我的左右脑不是同时在运作，为了以后能更加融⼊集体，我就要努⼒让⾃⼰的左右脑同时运⽤，⽽且让⾃⼰在美容中找到⾃信。

　　只要有⾃信就会使⼈变得年轻，漂亮，让⾃⼰了解世上没有丑⼥⼈，只有懒⼥⼈，⽽且也要善于赞美她⼈，每个⼥⼈都希望⾃⼰是最美丽的，爱美是⼥⼈的天性。

　　在以后的⽣活中我要更加的努⼒，在⼀年之内做到⾼级美容师职称，考到美容师⾼级资格证，我相信只要在⾃⼰的⼼中树⽴了⽬标，才会让⽬标风⽃，所以以后不管遇到再⼤的困难，我都会努⼒客服，因为⼈的⼀⽣不可能⼀帆风顺，不经历风⾬，怎么能看见彩虹。

　　这就是这次我参加美容师公开课听课后的总结，不⾜之处，欢迎批评指正！感谢⽼师的指导。

美容培训⼼得体会9

　　今天很⾼兴来到XX精英集训营来学习，不但认识了很多新朋友和⽼师，同时也从她们学习到了很多。同时再⼀次感觉到⾃⼰对美容知识了解不够多，知道的东西太少了。

　　从今天最简单的喊⼝号这个活动，就再⼀次让我深深的认识到：

　　1，团队精神，团队⼒量。美容院就是⼀个家，我们就是家庭成员。美容师在⼯作中团结⼀⼼，互相帮助，有默契共同把美容院业绩提升起来，美容院业绩好了，我们⼤家也跟着会好。

　　2，领导⼈的作⽤，⼀个美容院必须要有⼀个领导者，美容师必须坚信、⽀持领导⼈的决策，服从指挥。可以有⾃⼰的想法，共同讨论再找出⼀条合理的解决⽅法，事情才可以有条理的实施完成。就如美容院做活动⼀样，⼀般都要先有个活动⽅案，集众⼈智慧，共同讨论最终才找出可⾏的活动⽅案，再听从安排⼀起把活动做好。

　　3，知道⾃⼰的责任，认识⾃⼰的不⾜，从别⼈的⾝上学习她们的长处，不要因为个⼈原因⽽影响到团队，拉了整个团队的后退。努⼒找出原因，改正不⾜之处。另外今晚潘⽼师讲的⼗⼆经络，让我感觉到，经络学还是我弱势，⼀说到经络总能让我⼀个头⼆个⼤。以后我要多看看经络⽅⾯的书籍，多多学习，努⼒把知识⽤到实际中去，让业绩不断提升，充分体现⾃⼰的价值！

美容培训⼼得体会10

　　第⼀次参加如此丰富多彩的美容培训课，觉得即新鲜⼜受益匪浅，今天的游戏把我们的激情都激发出来，让每个成员都热⾎沸腾。游戏让我们知道业绩、市场的成功需要⼀个团体的共同合作，默契、努⼒，有共同的⽬标才能有⽃志。

　　晚上的知识课让我知道美容除了外表还需要内在的调理。只有让⾝体更加健康了才能让我们的外在美加分。明天还有更多的知识等着我们去掌握，还有重要的与顾客沟通，才能让更多的⼥性因为我们的知识⽽变得更⾃信美丽。所以我们要更努⼒磨练⾃⼰，朝⾃⼰的⽬标迈进，获得更⼤的进步！

美容培训⼼得体会11

　　在当今经济⾼速发展的时代，市场竞争⽇益激烈，为了能够在有限的客户资源中挖出⽆限的商业潜能，就必须要销售⼈员更加努⼒、更快速的争取顾客。在与同⾏对⼿竞争中，不仅仅只是⽐拼产品的价格，更重要的是⽐拼服务质量以及销售⼈员的促销⼿段。本⽂结合本公司的销售经验，谈谈在市场竞争中美容机构在销售过程中注意的⼏个步骤。　　1、销售前的准备

　　1)销售⼈员掌握相应美容⾏业基础⽪肤及护肤知识以及熟识新推出产品的相关资料；

　　2)充分了解本店内的产品、美容疗程效果、疗程会员卡等，同时能够通过⾃⼰的介绍使顾客能够⾜够了解店内的活动和效果；

　　3)销售⼈员在⼯作中要保持充⾜的体⼒、良好的精神⾯貌以及亲切的笑容；

　　4)作为⼀名优秀的销售⼈员，在⼯作中对顾客要有所了解。特别是⾃⼰的⽼顾客，必须要对⾃⼰的⽼顾客⼗分了解，针对她的兴趣、爱好等投其所好，这样便于沟通交往。　　2、初步接触

　　1)在于客户交往第⼀步，为了能让顾客对企业建⽴信赖感，销售⼈员⾸先要通过⾃⼰形象给顾客建⽴⼀个良好的印象。从事销售活动时，穿着⼀定要得体。⼀个⼈的第⼀印象⾮常地重要，⼀旦给顾客建⽴了良好的第⼀印象，那也就成功了⼀半。所以销售⼈员在与顾客初步接触时⼀定要注重⾃⼰的穿着、举⽌、⽓质，良好的第⼀印象也就是通过你的形象表现出来的。　　2)在与顾客正⾯交谈中，要学会倾听。交谈中还要注意站姿和坐姿的⽅向，必须永远站着或坐在顾客的左边，交谈时注意保持适当的距离，保证恰当的⽬光接触，倾听顾客意见时不要随意打岔，更不要发出声响打乱顾客的节奏。在倾听时⼀定要保持微笑，重点位置还要做好记录。顾客讲完后，注意事项上还要重复⼀次做确认。等待客户的答复，要听出他真正的意思，⽤期待和关⼼的⾓度与客户交流。

　　3)在交流过程中学会模仿顾客的肢体语⾔、语调、⽂字等与对⽅产⽣共鸣。但是在模仿中，还要特别的注意肢体语⾔、语调以及表情模仿时，千万不能同步模仿，以免引起顾客的反感。

　　4)善于运⽤交流经验，在与其他客户交流过程中，学会使⽤顾客见证。往往在交流在推销过程中顾客说⼀句话顶你⼀万句，所以当你⾯对顾客时，善于利⽤引导周边正在使⽤本店产品的顾客为你说话。　　3、了解顾客的问题、需求和渴望

　　了解顾客的需求，特别是当下的需求，本店中能够让客户满意的内容以及需要更改的项⽬，然后再⼩组会议中提出解决⽅案，制定新的决策。针对顾客的反馈意见要从家庭⽣活、事业、平时休闲以及财政状况⼊⼿，以此来分析顾客的潜在的需求和价值观倾向。请记住所有的销售都是价值观的销售，所以必须要彻底了解顾客的价值观。　　4、⽅案提供

　　为了能够充分了解客户的需求，针对顾客的问题、需求和渴望。借助专业衡量标准测量，根据有关数据提出专业解决⽅案，同时塑造⾃⼰产品的价值。向客户描述产品价值时，⾸先帮他找出适合他的⽤途，然后再夸⼤使⽤价值，但是夸⼤价值时⼀定要注意度，过度了则会引起顾客的疑惑。　　5、异议处理

　　当客户出现讨价还价的情况，这是⼈之常情，所以必须保持良好的⼼态，要站在顾客⼀边态度⼀定要亲切⾃然，⽐如“我理解您的意思，看起来那的确是个问题，让我们看看如何来解决它吧。”当你在顾客⾯前表现出公正⽆私和乐于助⼈的态度时，顾客则会更愿意听你的意见，帮助他解决问题。当然虽然是作为⼀名销售⼈员，但是为了留住你的客户也必须提出⼀个真正稳妥的解决⽅法。？　　6、促成销售

　　顾客在享受促销项⽬之后，如果他们觉得满意，就会使得销售得以完成。这时，即使在美容院内已经没有相关的促销活动，但是由于顾客已经有了满意的⼼理感受，经过顾客的重复消费，也要建⽴顾客再次对产品消费的习惯。　　7、做好顾客服务

　　促成销售后，还要做好售后服务。售后服务的质量也决定着你是否能成为成功销售⼈员的关键。为了使你满意的顾客，成为你忠诚的顾客，售后服务尤为关键。　　8、销售总结

　　做好销售总结，根据客户信息资料以及美容师护理过程中充分的接触建⽴⼀个较为完善的个⼈档案。总结中的内容，包括析顾客的爱好、性格、价值观及消费能⼒等。在今后的营销活动中投其所好，为顾客营造出⼀个舒适、满意的环境，释放⼯作压⼒。轻松、虚荣感得以满⾜，改善⽪肤状况并为其提供专业指导等等⽅⾯。总之让顾客喜欢你，也才为公司提供良好的经济

效益。

美容培训⼼得体会12

　　前不久我来到了“XX”学校，在这⾥不仅有⼀流的师资队伍先进的教学没备，⽽且⾮常注重诚信，因为它的诚信我选择了XX。我是班上唯⼀的男⽣!在这⾥有位年轻漂亮、⽂静⼤⽅⽽且是⾮常优秀的教师，当然是我的主讲⽼师XX⽼师。　　XX⽼师在XX学校有四年多了，⽤她真诚、热情的⼼教育了太多的⼈才，当然以后我们定然也是。

　　来上课也有半个⽉了，虽然之前学过眼形的矫正、⿐部的修饰、眉⽑的矫正和脸形的矫正，还有⽇常⽣活当中的妆⾯⽐如：职业妆、冷妆、晚妆、暖妆、新娘妆、新郎妆。这些学过的知识以后也会经常看和记最重要还是理解。

　　现在恢复到了第⼀节课，在这节课中学到的内容很多，还有同学之间也相互的认识了都⾮常开⼼，然后学到的有⼈与⼈之间要学会微笑、赞美。以后对顾客或者朋友、亲⼈也要学会赞“只有同流才能交流、只有交流才能交⼼、只有交⼼才能感情、赞美是⼈际沟通的润滑剂”所以说赞美别⼈不仅别⼈快乐⾃⼰也开⼼，还有不管在⼯作中或⽣活中都要有良好的素质对待顾客要热情、主动、认真负责，举⽌⽂明、谦虚谨慎这是我们要牢记的。下⾯当然也是⾮常重要的⽐如：化妆的概念、造型的概念、化妆的作⽤、化妆造型的意义都会记牢的。XX⽼师讲的重点是化妆的特点：在不同的场合、不同的时间、不同的⼈物都要随着“它”们的变化⽽变化。

　　做为⼀个合格的化妆师不仅要有良好的审美能⼒也要时刻观察⽣活中的美，既要有丰富的想象能⼒和第⼀时间感觉好与不好、也要熟练的表现能⼒，这是我们必须要做到的。以后做为化妆师我们也要时刻保持⾼调，要⽤我们的专业术语、时尚的个⼈形象、充满⾃信的笑容，让顾客充分感受到你是⾮常棒的化妆师.接下来我会认真学习，承诺不是在纸上是在⼼中。　　XX⽼师您放⼼您的每堂课每次作业我都会⽤⼼听⽤⼼做，最后向美丽⽽⼤⽅的XX⽼师说⼀声“感谢”……过去和未来在XX学校的点点滴滴，都将成为我⼈⽣中⼀段最美好的回忆。

美容培训⼼得体会13

　　我总会想左主任为什么要让我们写⼼得呢。因为写的过程是对⼀天的课程的回味。⽆穷⽆尽！也是整理总结我今天究竟学到了什么悟出什么道理。那么我会发现我的每⼀天都是在进步。也会想为什么要总结⼤纲⽽且昨天总结了今天还要总结。那么我会发现昨天过后我思路更清晰了，⼜深刻了⼀层在昨天的基础上这样⼀个⽉以后我们的⼤纲显⽽易见。也许这就是⽣活的点点滴滴！⽐戏更精彩。同样的会想为什么让我们去找那些资料。过程会让我了解对⼿是怎样的情况知⼰知彼百战百胜么。正像您说过的万事万物有原有因。

　　⼀个好的习惯造就⼀个好的性格，⼀个好的性格决定⼀个⼈都命运。相信我的习惯正在养成。从开始的原则性的完成作业。到现在真⼼的期待记录每⼀次⼼得过程。说不出的滋味。怎么那么耐⼈寻味呢！昨天⼀个朋友问我怎么不去偷菜了。我居然忘记玩了。突然发现我知道了⾃⼰该做什么。体现个⼈价值迫在眉睫！左主任您真厉害！现在您让我玩我都不玩。我找到⽐那更好的东西。您也不说不让我们玩了但是我却从⼼⾥的不想玩。这是为什么呢！很有意思。很奇妙！不能说您改变了我的⼀⽣可以说改变了我的现在和将来。⽽将来到底什么程度还不好说没办法形容。

　　您让我找到了⽅向。很充实！说实话来海总以前我不知道我该做什么。没想过⾃⼰会⼀直做护⼠。更不确定不做护⼠的时候⾃⼰要做什么。也从没想过要做什么⽹络咨询因为我对着电脑2个⼩时就会感觉很疲惫。但现在是您让我很喜欢⽹络咨询师这个职业！我愿意做⾃⼰喜欢的事之后全⼒以赴。谢谢您！

　　今天下午的课让我对咨询⼤纲⼜有了更深刻的思路。⾯对顾客沉着冷静很重要。遇到事情不要慌总会有办法解决。我们⾃⼰都慌了那么客⼈⼜会有什么样的反应呢？就像⼤家夸我那天 。夸⼈的⼈慌了很紧张那么我这个当事⼈也就会紧张。想逃了！

　　要会说实话的同时虚张声势暗⽰顾客对⼿跟我们没有可⽐性因⽽不做⽐较。学习医⽣的说话⽅式总给⾃⼰留有余地。发现顾客所担⼼的问题抓住机会推崇医院。设备。专家开始暗⽰着讲条件。如果您来我们医院那么您所担⼼的事情将不会发⽣。再拿⼤多⼈怎样怎样开始造势。挺奇妙！ 我是⼀名外来务⼯者，结婚后⼀直忙着照顾孩⼦，承担家务，可以说和社会基本隔绝了。现在，⼩孩已经上⼩学了，除了平时的家务时间外，剩余的时间变得有点⽆所事事，空虚⽆聊得很。

　　于是，我很想找份⼯作做做，但⼜担⼼早出晚归，接送孩⼦上学有困难，所以只能作罢。琢磨了半天，和⽼公商量，还是去学点⼿艺吧，考虑来考虑去，决定去学美容，⼼想，学会后也可以在别⼈⾯前显摆⼀下⾃⼰。

　　我到⽹上查询离我家最近的美容学校，没想到原来就是离我家很近、步⾏只要⼗分钟路程的胶州路昌平路⼝的静安业⼤培训部门就有美容教学。我按着电话号码拨打过去咨询⼀下，接待我的是⼀位姓朱的⽼师。朱⽼师的声⾳让我感到很亲切，但凡我问她的问题，她都很有耐性地答复了我，使我深感满意。她告诉我，外来媳妇也可以享受到上海的培训补贴，可以参加免费学习，有空请我去报名处了解详细情况。

　　听到这个消息我有点半信半疑，再上⽹⼀查，果不其然，的确有这个优惠。我迫不及待地来到静安业⼤报名处，朱⽼师热情地接待了我，还带我参观了美容学习的教室，班主任徐敏⽼师为我介绍了所学的专业知识和技能训练⽅⾯的技巧，再看看那些正在互相练习、愉快学习的学⽣的情景，把我深深吸引住了，⽴即决定报名参加培训，明天就来投⼊学习。

　　在朱⽼师的帮助下，我办好了相关⼿续，成为⼀名静安业⼤美容班的学员。

　　因为我从没有接触过美容这门学科，所以在操作上困难很⼤，望着同学们那⼀双双灵巧的⼿在⽼师的指点下熟练地操作着，我只能在⼀边⼲着急。授课徐⽼师看出了我的不安情绪，她利⽤课余时间守把⼿地单独指导我动⼿操作，使我的⼿慢慢地由僵硬变得柔软。另外，让我头疼的是学习化妆，我⼀点基础也没有，但在⽼师的不厌其烦的帮助下我慢慢地做得有点像那么回事了。

　　通过近半年既紧张⼜愉快的学习，我终于取得了劳动局颁发的证书，在居住地⾥弄居委会的帮助下，我在家开了⼀间⼩⼩的美容护肤⼯作室，主要是帮助社区居民和邻居做做⽇常护理。现在我⽣活、⼯作得既充实⼜开⼼，⼀⽅⾯没有耽误接送、照顾⼩孩，另⼀⽅⾯⼜有了稳定的收⼊，最⼤的好处就是我还能整天把⾃⼰收拾得漂漂亮亮浑⾝⾹喷喷的，连⽼公看我的眼神都跟以往不⼀样了，幸福指数提⾼了很多。

　　我有今天这样的幸福⽣活，我从内⼼深处要感谢报名处朱⽼师的热⼼，感谢班主任⽼师的帮助，感谢静安业⼤⽼师们的教学，感谢静安业⼤为我提供的学习机会和优质服务，感谢上海的优惠。

美容培训⼼得体会14

　　学习中⽣长，在⽣长中实践。⼈⽣中就是这样，每⼀次的学习就是⼀次实践的时机。每⼀次的实践就是⼀次挑衅，咱们能畏惧吗？答案是⼀定的：“不能！”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。咱们之所以参加美容培训，⽬标就是加强咱们挑战的⾃信⼼。我不晓得他⼈通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本⼈感悟颇深。

　　⾸先要解释的⼀点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的通通蕴含在内。