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运作 Ｓｕｐｐｌｙ Ｃｈａｉｎ Ｅｘｅｃｕｔｉｏｎ ■ 电子化供应链管理与“木桶原理＂ 一 电子化供应链管理及其基 本思想 随着信息技术和网络经济的发 展，电子化供应链管理Ｅ Ｓ Ｃ Ｍ （ＥｌｅＣｔｒｏｎｉＣ ＳｕｐｐｌＹ Ｃ ｈａｉｎ Ｍａｎａｇｅｉｎｅｎｔ）的思想和方法目前 在许多企业中得到应用，供应链模 式也吸引了越来越多企业的重视。 根据哈佛商学院的波特教授提出价 值链模型，供应链实际上是指原材 料各零部件供应商、生产商、分销 商，零售商、运输商到最终用户的 价值增值链。供应链管理就是对整 个供应链中各参与组织部门间的物 流、资金流、信息流进行计划、协 调和控制等，目的是通过优化提高 所有相关过程的效率，降低成本， 从而提高组织运作效率和效率。 以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ为基础的电子化供 应链管理的核心任务： １．系统化管理，不仅把企业内 部各部门看成一个相：互联系的整 体，加强协作和信息共享，而且把 整个供应链相关联的供应商 制造 商、销售商和最终用户等看成一个 系统，在与外部企业竞争的同时更 强调合作、共享信息、共同解决问 题，把对最终需要的满足作为参与 者的共同目标，从而使整个价值链 ◎李建桥 利润最大化，也达到各部门共享整 个供应链管理价值增值的好处。 ２．信息共享，在买方市场下， 最终消费者的需求是最重要的信 息，如何获取这些信息，并保证信 息在供应链上共享，以此来创造价 值，就成为ＳＣＭ的一个重要任务。 同时，供应商又能向消费者传递信 息，培养新的需求，从而形成拉动 需求效应。 ３．成本控制，ＳＣＭ应用的一个 最直接优势就是节约成本。通过供 应链上的电子化交易，节约了纸 张、库存等费用，从而降低成本，提 高效率，也是增加了价值。 ４．增强核心竞争力，通过实 施电子化供应链管理，充分利用 网络信息技术的最新成果，提高 企业的信息获取能力和知识积累 能力，有助于企业识别自身在整 个供应链中的地位和优势，加强 企业核心竞争力的发展。 二 木桶理论 “木桶理论”是经济学中的一 个重要原理：若组成木桶的各个木 条参差不齐，则木桶的容量由最短 的那些木条决定。在管理理论中， 它也叫因素理论。因索理 论是指妨碍组织目标实现的因素。 在其他因素不变情况下，仅改变这 些因素就可以影响组织目标的实现 程度，即主管人员越是能了解对达 到目标起主要复制作用的因素，就 越能有针对性地、有效地拟订各种 解决问题的方案。它的含义是主管 人员制订计划时，必须找出影响计 划目标实现的主要因素或薄弱 环节，有计划地采取措施。晁而易 见，“木桶原理”还有两个前提即； 木桶的底必须是牢固的，否则，一 装水，桶底破裂，什么也装不进， 构成木桶的各木条间必须无缝结 合，否则，装的水会慢慢渗透掉。 三 “木桶理论”在电子化供 应链管理中的应用 电子化供应链管理在美国、日 本等发达国家的应用已经取得了较 好的成效，然而在我国，电子化供 应链管理的应用仅处于初级阶段。 其主要原因在于，西方发达国家的 信息基础设施普遍较好，企业的电 子信息化工作也经过了多年的发 展，已比较成熟。而在我国，企业 的电子信息化程度还比较低，再加 上国内不少企业在实施电子化供应 链管理的过程中，不注重对企业的 自身实际情况的分析，盲目跟风， 把国外的成功经验生搬硬套地引进 维普资讯 http://www.cqvip.com
●囤 …运作 Ｓｕｐｐｌｙ Ｃｈａｉｎ Ｅｘｅｃｕｔｉｏｎ 管理中的桶底。根据“木桶原理”， 如果这个“桶底”不牢固，价值链 也就中断了，更谈不上通过供应链 管理来实现价值增值了。凼此企业 必须采用信息技术，加强企业电子 信息化工作来增强“桶底”的牢固 性，为供应链管理提供基础平台。 海尔集团的张瑞敏认为：若把网络 平台比作高速公路，企业就像汽 车，谁的车子好、技术高，谁就跑 得快。因为高速网络提供了车子发 挥高速优势的条件，若你不懂规 则，＿车况又达不到标准，就只能望 来，而抓不住关键，结果造成大量 挥了木桶装水的潜力，要想使木桶 路兴叹。在电子化供应链管理下， 的资金投入，而收效甚微，反过来 的容量不断增加，还需加长长木 各个企业是通过参加供应链而与其 又打击了企业实施电子化供应链管 条，即企、ｌ 的强势环节，增强 业 他企业结成动态联盟来参加比赛 理的积极性。 的核心竞争力。运用木桶原删，对 的，如果企业信息化程度低，达不 如何识别电子化供应链管理实 供应链进行分析，我们可以清晰地 到电子化供应链管理的要求，就会 施中的关键环节并抓住这些关键环 发现电子化供应链管理中的３个关 被排斥在供应链管理之外。 节确保电子化供应链管理的效用， 键环节。 企业的电子信息化一般有如下 就成为我国企业当前实施电子化供 １．企业内部电子信息化工作。 图所示的进化模型： 应链管理过程巾面临的迫切问题。 信息技术、网络技术的发展， 目前，我国企业的信息化工作 我们把供应链和装水的木桶做一比 使得供应链中的各组织问联系更加 多数还处于面向内部的第一、第二 较：把供应链看成装水的木桶，供 方便和紧密，各环节的资源更易于 阶段，有些才进入综合阶段。经济全 应链的各个组成部分就好比组成木 整合，电子化供应链管理也备受推 球化的发展，我国要参与国际化电 桶的木条，而各个企业的电子化信 崇。供应链从纵向看可分为内部供 子供应链管理，若严格按照上述进 息化程度就代表桶底的牢固与否， 应链和外部供应链。外部供应链从 化模式来开展企业信息化工作，必 供应链中的价值流就好比木桶能装 其他企、ｌ 看，也变成了内部供应 然会使差距越来越大。因此，企业必 的水。供应链管理的根本目的就是 链。ｎＪ 见供应链是依托丁各个企业 须采用最新技术成果，对企业进行 要使供应链中的水增加，即价值增 的，从而企业就构成了电子供应链 业务流程再造，采用计算机辅助系 值。要达到这一日标，根据“木桶 效率 有效性 业务综合 原理”，首先两个前提要满足，即 面向 １．传统数据处理 ２．核心操作系统 ３．内部综合 业的信息化程度和企）ｌｋＩ 日Ｊ的结合度 内部 （会计、工资） （在线、实时） （端到端的连接） 要高。然后还必须加长短木条，即 面向 ４．电子数据交换 ５．过程合理化、数据共事 ６．外部综合 加强企业的弱势环节，才能 终实 外部 （订贯、） （存货量、人格化文件） （优化供应链） 现价值增值的目标。这也仅仪是发 信息系统进化图 维普资讯 http://www.cqvip.com
…Ｓｕｐｐｌｙ Ｃｈａｉｎ Ｅｘｅｃｕ＃ｏｎ 运作●圉一 统（ＣＡＤ）、ＥＲＰ系统、ＣＲＭ系统， 链也应是动态的，同时在实现信息 如一个企业，销售能力很强，但研 构建企业ＩＮＴＥＲＮＥＴ系统，搭建企 共享、迅速传递时，还要考虑如何 发能力差而无法开发出满足消费 业网站，充分利用互联网资源进行 保护自己的核心竞争力。因此必须 者需求的产品，那么研发能力就 信息收集、发布，加强对外联系。 ２．供应链各环节的结合度。 充分利用信息技术的发展，搭建虚 成为供应链上的弱势环节。强势 拟的信息平台，来满足这种既动态 环节是指企业在供应链上具有的 根据“木桶原理”，如果各木条 又安全的要求。供应链上各企业 竞争优势 若弱势环节被补齐了， 结合得不好，桶中的水就会渗出流 （包括供应商、生产商、销售商、消 则强势环节越强，增值的价值就 失。同样，若供应链中各个环节结 费者）通过一个数据转换接口，把 越多。而供应链上各企业又是相 合度低，则增值的价值就会从这些 内部Ｉｎｔｒａｎｅｔ和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ连接起来， 互竞争，谁具有的强势环节越多， 结合点流失。供应链上这些接口的 既能把共享信息转换成通用的格式 谁分配的增值价值就越多。供应 结台主要靠信息的共享和畅通，避 通过互联网传递，又能把互联网上 链上的弱势和强势环节的寻求可 免产生“牛鞭效应”而使信息失真， 的通用数据格式转换成适合本企业 通过供应链结构矩阵分析。 造成产品积压，增加成本而消耗掉 系统的数据格式。数据转换接口必 我们知道，各企业内部的价值 增值的价值。供应链管理中的这些 须具备以下功能：保证信息的准确 链由辅助价值链增值部门和基本价 结合点包括企业内部的和外部的结 转换共享；能实现有效的安全控 值增值部门构成，供应链及通过电 合点。在企业内部，它是企业各职 制ｔ具备友好的交互界面。 能部门、业务部门之间的结合，这 子化供应链管理则形成虚拟价值 ３．寻找企业的弱势环节和强势 链，包括供应商、生产商、分销商、 用户等供应链上的各个环节，企业 可在企业实施信息化工作过程中解 环节。 决。它属于企业较容易控制的部 根据“木桶原理”，在供应链 内部价值链与虚拟价值链的交点就 分，通过企业内部Ｉｎｔｅｒｎｅｔ比较容 管理中最薄弱的环节就像木桶上 分别代表供应链上的各个价值增值 易实现数据的格式化和共享，保证 的最短木条，决定了Ｓ Ｃ Ｍ效用的 点 各企业可通过对自己对应的一 信息流的畅通和准确性，达到内部 发挥；而强势环节就像木桶上的 系列价值增值点进行分析，找出各 各环节之间的无缝结合。在外部， 长木条，决定了供应链管理的价 自的弱势和强势环节，有针对性地 企业之间是在竞争基础之上建立协 值增值能力。所谓弱势环节，是相 采取措施，补足弱势环节并加强强 调的动态联盟关系，因而整个供应 对于供应链上其他环节而言 比 势环节，增强企业的核心竞争力。囹 山西治市第一汽车运输有限公司 山曲油 市第一浅丰遣｜．－有限公司亍２００１丰在原 继２００２年．曛棚噩噩１８０９００１质量体糸认 皇后．又囊碍了 客，童二ＩＬ蛋质评走．蠕冀经蕾许可 和房地产旺蕾许可 。而 套司宴现，｝趋式发晨鼻走了｜Ｉ辱的基ｔ． 现在套司开发中心蚀舶２Ｏ万平帝拳的辟车埒、童埒与宽簟 山曲油市第一汽丰遣｜．－公司的基础上暾制而成．■走 于１９５７年．慷过４ａ，年的历史积暴．套司由■隶中型； 的聿房．软件，厦件环境也碍麒太幡友的提高，并培养了一 丰取辄 专业化的撕沌蕾癯人才，正向瑰代撕蘸ｌ善圈套业逆逭． 鼻专业遣｜．－备业发晨成为善汽丰客童遣 ．植喜蛋碌成 布，童撕瓢载、汽丰硝蕾 池丰修曩 汽丰出租．房地产 开发，旅游为一体的蟑舍隹一客太型二鼻奎业，公司下＾ 灰迎喜幸有识之士与＾们奋作．＾套田符联可蠢的信誊 满ｌ｜ 的商惜．优质的展事与基共树辉垃的木泰． 地址：山西瞳市善｜Ｉ中１．．２６２号 邮■；０４６０００ 屯话：０３５５－－３０３２３２７ ３０２３７．３４ １６个分公司，９个子套司和７个职能部门． ＾彝司瑰有蕾遗骨丰２０００却，警遣客车４００却，出 租丰３００余却，从业人量近１００００人．童通信喜全一囊一， 客户连及奎一备地近１ｏａ蠢． 传Ｊ‘：Ｏ，５５—２Ｏ２，２２６ ３０３２８４６
