创作时间：二零二一年六月三十日
总经理绩效考核表之老阳三干创作
创作时间：二零二一年六月三 部份 任职者 物业公司总经办 职位名称 物业总经理 直属上司 入职时间 绩效考核与评估 评估周期 权重% 15 5 15 5 20 10 15 10 5 每月1日至月末 月 指标名称 客户方面 学习生长方面 财政方面 投诉处置完成率 指标说明 处置件数/上报件数*100%（以90%为标准） 评分方式 每下降1%减1分直至扣完 每延迟一天减1分 每下降1分扣1分直至扣完 数据来源 综合办 人力资源部 人力资源部 人力资源部 财政处 工程管理处 工程管理处 工程管理处 工程管理处 结果 得分 满意度调查及时率 季度一次, 次月5日前完成各部份满意率统计 员工管理 培训完成率 考核期内部份员工绩效考核平均得分85分以上 以每月下发的培训计划为准 物业管理费收缴率 实收数/应收数*100%, 按年度计划书标准执行(以80%为标准) 保洁达标率 考核期内保洁达标率达80% 每下降1%减1分直至扣完 内部运营方面 水电暖设施完好率 考核期内水电暖设施完好率在85%以上 装修管理 装修审核、违章装修、验收等分歧格现象 每下降1%扣1分直至扣完 每发生一次减1分 质量检查分歧格数 服务中心所有抽查的分歧格数 最终得分（100分制） 任职者与直属上司已就任职者关键业绩指标(KPI)告竣共识. 任职者签字： 直属上司签字： 说明：最终得分90分以上（包括90）, 评定为优秀；80≤最终得分＜90, 评定为良好；70≤最终得分
创作时间：二零二一年六月三十日
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＜80, 评定为一般；60≤最终得分＜70, 评定为合格；最终得分<60,评定为分歧格.
创作时间：二零二一年六月三十日
创作时间：二零二一年六月三十日
