社保账户不存在是什么原因：
1、查看社保卡所属制卡银行，在卡面左上角有银行标志和名称。
2、持社保卡和有效身份证件到制卡银行任一网点的柜台上激活社保卡。
3、持社保卡和有效身份证件到县（区）级社保局或定点药房，修改社保卡初始密码。
社保id不存在的可能情况有哪些：
1、输入的社保号码不准确的情况按现在的情况，社保号码和身份证号码相同，所以要确认一下是否是换代或更新时有出入；
2、如果是刚办理的，那么也有可能是系统没更新出来。
3、员工没有缴纳社保。
4、社会保障卡被注销了，如果社会保障卡被注销了，可以在找到工作以后，提交社保数码回执单、个人一寸相片以及身份证复印件给公司，要求公司重新办理社会保障卡。
综上所述，
输入的社保号码不准确的情况；按现在的情况，社保号码和身份证号码相同，所以要确认一下是否是换代或更新时有出入；如果是刚办理的，那么也有可能是系统没更新出来。
【法律依据】：
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条
中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：
（一）因确认劳动关系发生的争议；
（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；
（六）法律、法规规定的其他劳动争议。
