办理客运资格证流程如下：
1、申请人前往窗口提出申请，提交申请材料；
2、窗口人员收取了材料之后，会对材料进行初步审核：如果材料齐备且符合法定形式，交通运输委员会公共交通管理局将会进行受理；如果材料不齐全或者不符合法定形式，窗口工作人员将会要求补充后再提交申请；
3、公共交通管理局受理材料时，会当场作出受理决定：
如果符合申请资格并材料齐全、格式规范、符合法定形式的，予以受理；如果不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，接件受理人员不予受理，并出具《不予受理通知书》；如果材料不符合要求但可以当场更正的，退回当场更正后予以受理；
4、然后就是审查人员对材料进行审查（需要10个工作日），如果符合条件，将会被安排考试；
5、考试合格后，就可以按照约定好的时间，到领证及缴费的地址领取证件啦。
客运资格证申请材料：
1、《经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请表》（到窗口领取填写并签名，也可以登录交管部门网站下载打印填写签名）；
2、身份证（原件及复印件各1份）；
3、居住证或居委会出具的居住证明（非户籍所在地才须提供）；
4、驾驶证或驾驶人信息单（原件及复印件各1份）；
5、道路交通安全主管部门出具的3年内无重大以上交通责任事故记录的证明；
6、道路交通安全主管部门出具的3年内无交通违法记满12分记录的证明；
7、驾驶员的电子照片（原件1份，注意：应为本人二代身份证规格）。
综上所述，经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试由设区的市级道路运输管理机构组织实施，每月组织一次考试。
【法律依据】：
《道路运输从业人员管理规定》第六条
国家对经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输从业人员实行从业资格考试制度。其他已实施国家职业资格制度的道路运输从业人员，按照国家职业资格的有关规定执行。
从业资格是对道路运输从业人员所从事的特定岗位职业素质的基本评价。
经营性道路客货运输驾驶员和道路危险货物运输从业人员必须取得相应从业资格，方可从事相应的道路运输活动。
鼓励机动车维修企业、机动车驾驶员培训机构优先聘用取得国家职业资格的从业人员从事机动车维修和机动车驾驶员培训工作。
第七条
道路运输从业人员从业资格考试应当按照交通运输部编制的考试大纲、考试题库、考核标准、考试工作规范和程序组织实施。
第
经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试由设区的市级道路运输管理机构组织实施，每月组织一次考试。
道路危险货物运输从业人员从业资格考试由设区的市级交通运输主管部门组织实施，每季度组织一次考试。
第九条
经营性道路旅客运输驾驶员应当符合下列条件：
（一）取得相应的机动车驾驶证1年以上；
（二）年龄不超过60周岁；
（三）3年内无重大以上交通责任事故；
（四）掌握相关道路旅客运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识；
（五）经考试合格，取得相应的从业资格证件。
