心灵深处的触动

钟荣霞

前段时间看完电视剧《心术》后，内心久久不能平静，总在考虑医患关系这个问题。在现实社会中，没看见成绩差的学生家长打老师，没看见官司打输的去打律师，没看见炒股赔了的去打，没看见没破案的受害人去打，没看见要饭的去找，没看见住不起房的去打开发商，没看见吃地沟油的人去找餐馆,没看见 ......我却看见了没医好病的患者去砍医护工作者的，甚至有些是医好了还要打医护工作者的。医患关系它带给人的是思考，它没有直接的反应谁对谁错。

在医患关系日益紧张的今天，难道这种关系就得不到有效的改善吗？从发生在我身上的一件小事我看到了医患关系的另一面。

那天上班途中，肚子突然感觉不适。后，感觉越发疼的厉害，这该怎么办？测血压、量体温、腹壁下注射低分子肝素钙这些平常看似简单的工作，此时对我来说已有点力不从心，剧烈的腹痛让我直不起腰来，头上豆大的汗珠直往外冒。这时，一个病人的家属来到护理站，用生冷的带着质问的口气问我：“我们下午的液体怎么没有给够？”与此同时又有一个家属来质问同一个问题。在没弄清原因给予家属合理解释的情况下，我强着剧痛说：“请您稍等，我立刻帮你们查一下，如果你说的情况属实，我立刻帮你解决。”在我起身帮他们查输液单，翻病例的时候，一个路过护理站的病人家属，看见我满头汗珠一脸痛苦的表情，急忙关切的询问：“钟护士，你怎么了，是不

是不舒服，用不用给你叫大夫。”我说：“没事的，不要紧，你忙吧。”这时，党大夫过来了，看见我痛楚的表情，问明我情况后，给我倒了杯热水，又用一个玻璃瓶子装了热水用毛巾包好交给我，让我热敷。此时我的身边也聚了好几位家属对我嘘寒问暖，还有一位家属把大夫给他家病人开的止痛药拿过来给我，看到这些情况后，充满感激的热泪在我眼眶里打转。

平时我没有做过什么特别的，只是在后先到病房巡视一遍，和每个患者说上几句话，问问他们病情，指导一下他们的饮食，锻炼情况或者是在病人需要帮助时给予他们力所能及的帮助，但是没想到在我遇到困难时我却得到患者家属实实在在的热心帮助。我万分感动！

有一点我不否认，在日常的工作中，也会碰到一些蛮不讲理，无理取闹的患者和家属，但毕竟是少数。人与人之间只要互相信任，相互理解，我们之间也可以成为朋友关系，甚至超越朋友的范畴，不仅仅因为他们是患者，我们是医护工作者。我相信，只要我为人人，人人为我，人与人之间多一份理解，多一份信任，不论是医患关系还是医护关系都会得到有效的改善。