共享经济发展过程中面临的民商事法律
问题及对
策
摘要：共享经济打破了传统商业模式的界限，是一种所有权与使用权相对分离的经济发展模式，旨在共享利用与集约发展，能够有效促进供给与需求的弹性匹配，已经成为经济新增长点与新动能。同时，共享经济发展也存在诸多民商事法律问题，如果不能有效解决，势必会严重制约与影响这种新经济模式发展。基于此，本文针对共享经济面临的主要民事商法律问题展开，在对用户个人信息保护问题、不正当竞争问题、个人生命财产安全问题介绍基础上，探讨了法律问题解决对策，希望有值得借鉴之处。
关键词：共享经济；民商事；法律问题；解决对策
引言：新一轮产业变革下，共享经济应运而生并日益发展迅速，作为新业态与新模式，已经成为社会经济主要增长点。与传统经济模式不同，共享经济将所有权与使用权分离，使得物品可共同使用，既能提高社会资源利用率，又能动态、高效、精准进行供需对接，让人们生活更加便利，还能促进消费使用与生产服务深度融合。当前我国共享经济在发展过程中，不可避免得出现了一些民商事法律问题，比如企业跑路、所交押金无法退回等，侵犯消费者权益，也严重影响用户体验和导致信任度下降，对于共享经济发展而言极为不利。故而需要对共享经济面临的民商事法律问题进行分析，在明确基础上探究解决对策，为共享经济发展营造良好环境，促进持续性与健康发展。
一、共享经济发展面临的民商事法律问题
（一）用户生命财产安全问题
共享经济良性发展，需要做好用户个人生命财产安全保护，防止与减少纠纷出现。从目前共享经济发展情况看，用户个人生命财产安全未能得到有效保障，已经成为这种新业态发展一个主要影响与软肋。共享交通属于共享经济常见业态，便利群众出行，在每个城市都有相关业务与服务。但是交通出行领域共享经济发展中，存在诸多的个人生命财产安全问题，比如未成年人骑用共享单车，出现事故死亡或者伤残问题；用户要使用共享单车，需要在平台注册，一般要依照规定缴纳押金，押金所有权不属于共享单车企业[1]，而是属于用户。不过实际上由于货币具有流通性，共享单车企业享有所有权，常会因为违规将押金投入到高风险领域，无法收回，或者是资金链断裂和倒闭等情况，将导致用户所缴纳的押金将无法退回；顺风车司机抢劫，对于乘客进行人身伤害事件，一段时期内也呈现出发生率高的状况。共享经济保护用户生命财产安全，这是其存在与发展的前提，一旦这个方面出现问题，如果不能及时控制与解决，势必会使共享经济发展遇阻。
（二）用户个人信息保护问题
数字化与信息化时代，用户个人信息保护至关重要，信息一旦泄露，将极有可能被不法分子利用，从而对用户人身与财产安全造成威胁。共享经济发展之中，用户想要使用共享产品和共享服务，就必须要绑定个人信息，存在较大的泄露风险，用户合法权益将受到侵犯。以共享单车为例，平台要获取用户地理位置信息，同时要进行采取移动支付。平台掌握大量用户信息，但未能做好安全措施与风险防控，用户信息可能会被别有用心人员盗取，进而从事违法犯罪。另外共享单车企业员工中，出现了盗取用户信息进行售卖的状况。共享经济背景下，用户在各个平台上都有绑定信息情况，所以个人信息被泄露以后，往往不知道究竟是从哪个渠道泄露，导致没有办，或者是维权难度大。
（三）不正当竞争问题
无论哪种经济发展，都必须要严格遵守法律，坚持公平与正当竞争的原则。这样就能保证市场秩序良好，促进经济良性发展，还能有效维护经济发展主体合法权益。共享经济作为新的经济发展业态，也要遵循民商法公平与正当竞争原则
[2]，但是从实际发展情况看，存在恶性与不正当竞争的状况。共享经济发展中为
了抢占市场，采用烧钱的方式挤走竞争者，为了获取更高的经济回报，单方面提高价格，用户合法权益得不到保障。这些行为的存在，主要是利用了相关法律缺失或者不完整漏洞。经济主体主动性强，但是未能充分考虑其他利益方，易于出现问题。
二、共享经济发展中民商事法律问题解决对策 （一）完善法律体系
共享经济发展过程中，面临一系列民商事法律问题，想要杜绝与减少，需要从上层建设抓起，完善共享经济发展法律体系。针对共享经济要总结存在的民商事法律问题，系统与全面分析，从有效防范出发，建立与完善相关法律，以此规范与约束行为。网络安全法中要明确共享经济运营主体对用户信息保护责任，针对泄露用户个人信息，应当出台惩治条例，以此增强其对用户个人信息保护重视度，促使其完善信息保护体系与强化信息保护能力。共享经济平台要对用户信息采用加密技术，严格访问权限，并要定期进行安全审计[3]。
另外，法律要明确用户享受个人信息权，并要使其广泛享有这项权利，通过法律约束更好进行用户信息安全保护，以及为用户信息泄漏处理提供法律依据与支持，使得与之相关维权变得简单。当前针对共享经济个人信息保护，虽然制定了相关法律，但是存在规定不够详细与具体的情况，易于被钻空子。以是否授权使用个人信息为例，平台虽然给了用户选择机会，但如果选择“否”，用户不能获取相关的产品与服务，给予选择权但却具有强制性，这属于严重法律漏洞，需要完善相关法律，解决存在的这种问题。
（二）增强用户维护自身权益意识
共享经济发展过程中，用户作为共享经济参与者，应当增强维护自身合法权益意识。共享经济平台十分多，用户在选择时要慎重，应选择有资质与抗风险能力强，以及信誉好的平台，防止出现资金链断裂与倒闭，押金无法收回或者是盗卖用户信息情况出现。用户要提高警惕性，不随便在小平台上填写个人信息，更
加不能轻易听信别人的话语，泄露重要的个人信息，这样就能避免造成个人财产损失。
共享产品本身存在质量问题，用户不用承担责任，用户因为产品质量问题受到损伤，应当维护自身合法权益，向平台主张赔偿。共享产品没有问题，由于用户使用问题或者是故意损坏出现问题，应当承担相应责任。用户要增强保留证据意识，在使用共享产品中注意留存证据，在发生纠纷时提供给处理人员，通过其核实相关责任问题。
（三）加大执法力度
共享经济发展中民商事法律问题解决，需要加大执法力度，让共享经济主体不敢踩法律红线与钻法律空子。行政执法部门要强化对共享经济主体监督，对于过程中所发现的违反民商法的行为，应当发现一起处理一起，而且要加大惩处力度，增强对共享经济主体威慑，使其严格依据相关法律与规定经营，不做侵犯用户合法权益的事情。对于共享经济主体监督要形成合力，将群众纳入到监督体系中，坚持多元主体监督，任何人发现违法行为都可反馈给执法部门，使其解决与处理。
对于共享经济主体要建立信用体系，当其违反规定行为超过一定数量，应纳入到失信企业之中，展开，进一步强化对违法行为震慑。共享经济发展要防止不正当竞争，加大对垄断和违反竞争法规定行为查处力度。平台要与专业律师合作，使其对经营模式与合规性评估，自身进行风险控制，严格遵守反垄断法。
三、结束语
综上所述，共享经济发展极为重要，既能促进国民经济增长，又能提高社会资源利用率与供需弹性匹配，使得社会运行效能提升，并且可降低市场主体参与生产与服务门槛。当前共享经济发展面临用户信息安全问题、用户个人生命财产安全问题、不正当竞争问题，需要有针对性研究，通过完善法律体系、增强用户维护自身权益意识、加大执法力度等，解决共享经济民商事法律问题，促进共享经济的良性发展。
参考文献
[1]赵梓旭,金环.浅谈共享经济的发展问题及对策[J].时代金融,2018(24):193.
[2]游细辉.共享经济模式法律问题及对策[J].知识经济,2018(07):20+22. [3]姜艳.互联网时代下共享经济:现状、问题及对策[J].现代国企研究,2018(06):128.
