品质 安全 服务 的理解和看法

品质理解和看法：

品质就是指产品符合社会公认的规定，满足用户的期望。产品要达到如此高的境界，就必须把自然规律和人类需求智慧或巧妙地结合起来。把品质活动作为一项系统工程来管理。一方面科技在不断进步产品的生产。不断技术创新作业流程也会随之改进。另一方面，客户需求亦在变化或层次增多或品味多样。只可意会不可言传或异想天开。两者的和合也变得越来越需要想象、智慧和创造的参与。越来越需要产品质量管理的飞跃。因此就某项产品质量来说，企业都需要做出宽泛的市场调研。了解客户真正的需求或潜在需求。依据自身的实力，生产能力和创造能力。拟定质量管理的计划，量化成具体的目标，选择正确的途径。运用先进的方法，采取有效的措施。向客户提供令人惊喜的优质产品。在这里构建能发挥个人专长。共同工作机制是质量管理腾飞的平台。品质和质量管理跃上新台阶的必由之路。

安全的理解和看法：

没有危险的状态是安全，而且这种状态是不依人的主观意志为转移的，因而是客观的。无论是安全主体自身，还是安全主体的旁观者，都不可能仅仅因为对于安全主体的感觉或认识不同而真正改变主体的安全状态。

一个已经处于自由落体状态下的人，不会由于他自我感觉良好而真正安全；一个躺在坚固大厦内一张坚固的大床上而且确实没有任何危险的人，也不会因认为自己危在旦夕就真的面临危险。因此，安全

不仅是没有危险的状态，而且这种状态是客观的，不依人的主观意志为转移的。

没有危险作为一种客观状态，不是一种实体性存在，而是一种属性，因而它必然依附一定的实体。当安全依附于人时，那么便是“人的安全”；当安全依附于国家时，那么便是“”；而当安全依附于世界时，便是“世界安全”。

这样一些承载安全的实体，也就是安全所依附的实体，可以说就是安全的主体。客观的安全状态，必然是依附于一定的主体。在定义“安全”概念时，必须把安全是一种属性而不是一种实体这一特点反映出来。

服务理解和看法：

服务是对企业运营的根本，“以人民为中心”是对服务工作的本质要求。服务工作关系到企业的根本利益和竞争力，当前行业同质化趋势越来越明显，感知好、差异化的服务是当下以及未来竞争的关键点，企业只有真正以人民为中心，为客户提供更满意的服务，才能在竞争中取胜。