法律分析：楼上空调外机声音过大，超过规定标准的，影响住户正常生活的，就是扰民，受影响的住户可以与当事人协商处理噪声问题。法律明确规定， 使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。
法律依据：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》 第四十六条 使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。
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