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浅析企业文化建设
作者：周子渊 周兆选 来源：《商情》2013年第15期
【摘要】当代企业文化建设十分盛行，企业的文化也具有广泛的内涵。如何准确把握企业文化的重要性？如何建设好企业文化？是当今企业发展的重中之重。本文就这些问题逐层展开分析与讨论。
【关键词】企业文化，建设，探究 一、什么是企业文化？
企业文化是企业长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念和行为规范的一种集合体。它是企业自身发展积淀的结晶， 也是企业全体员工都认同的一种意识。因此它的表现形式多种多样， 它渗透于企业经营活动的各个方面和整个过程， 贯穿于企业管理的各个层面， 具体表现为企业精神、经营战略、营销宗旨、质量意识、人才观念、行为方式等。
在企业环境中，虽然不同行业的企业文化有所差别，但由于长期处于稳定的结构，管理比较单一。从业人员流动性不大，基本安分守己，形成“熟人社会”。这种企业文化的负面现象主要有： 第一，企业缺乏创新精神。第二，长期稳定的工作可能使从业者滋生懒惰思想。第三，在“熟人社会”虽说能保持表面上的“和谐”，但碍于低头不见抬头见的人际关系，管理力度难免弱化。因此，国有企业在计划经济年代的企业文化，既有整齐划一、步调一致的一面，也存在上述的各种负面现象。
向前追溯，我国在20世纪初叶就出现过与工商文明契合的企业文化。民族资本企业的兴起，产生了一批民营企业。但在半封建、半殖民地的大环境中，劳工权益得不到保障，企业的生存也风雨飘摇。即使出现企业文化的萌芽，也是非常时期的、含有畸形因素的。可见，我国再次出现与现代工商文明契合的企业文化，是在上个世纪80 年代以后。大量的民营企业产生，现代公司制度的建立，是企业文化建设的现实基础。 二、企业文化的重要性
1.导向功能。所谓导向功能就是引导作用，通过企业文化对企业的领导者和职工起良好健康引导。
2.约束功能。约束性必须要完善企业的管理制度和道德规范来实现。著名的同仁堂药店以“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”为企业宗旨，这一道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律，因而使它百年来一直在竞争中屹立不倒。
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3.凝聚功能。共同的目标和理想在企业非常重要，这要靠共同的价值观念去形成。当职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。一个企业有了灵魂，有了凝聚力，也就有了企业的生命力和持续发展能力。
4.激励功能。企业要发展，离不开激励机制，激励的方式多种多样，是一个综合使用的过程。企业有了共同的价值观念，会使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。
5.调适功能。调适就是调整和适应。一个企业的部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，这些矛盾会产生内耗，给企业带来不利因素，解决这些矛盾需要制度的管理应用和主管部门的协调，同时更需要各自进行自我调节，企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
6.辐射功能。企业文化不仅在企业内部发挥作用，对企业员工产生影响，它也能通过传播媒体，公共关系活动等各种渠道对社会产生影响，向社会辐射。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象有很大帮助。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。 三、对构建企业文化的思考
1.走“知识组织”之路，人类正在或即将步入知识经济时代，知识是企业的灵魂和血液。但目前许多专门知识大都以人才为载体，这种态势容易使企业过度依赖专门人才。振兴企业的关键之一，是在建设企业文化中注重对知识的整合，使知识从人才向产品、技术转化。现实中不乏这类成功的事例： 如“苏宁电器”在本世纪之初每年只能新开设20 余家新店，每当一家新店开业，都需要配有经验的业务骨干组成小分队，紧张工作一个阶段后才能转入正常运营。而当苏宁摸索出经营之道，将店面管理的流程和方法“产品化、信息化”之后，只需两天就能让新店进入正常营业状态。
2.重视微观层面的制度建设。这是指企业自身的制度建设。企业制度与企业文化是互为表里的，企业文化是以企业制度的精神为内涵，企业制度是企业文化的具体反映。企业制度既是企业良性发展的保障，也是企业文化建设的根基。只有在一个良好制度保障的环境中，才能为文化建设提供必要的条件。
3.维制环境。如果说微观层面的制度建设是企业自律，那么宏观法制环境则是企业发展和企业文化建设的根本保障。作为基层的小知识分子，笔者这里只是在表达一种祈盼，吁请“有关部门”注重宏观层面的制度建设。这里要强调的是，在技术进步和经济发展同时提速之际，重视规划制度保持平均至关重要。回顾美国“进步时代”的历史可资借鉴。在10 - 1928 年之间，美国启动工业引发了新一轮技术。这引发了社会结构变化，也随之产生了新
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问题。通过制度建设实现个人自由与社会责任的新均衡，有利于为企业文化建设创造良好的社会环境。良好的制度能促进有效的机制衍生。长期实施良好的制度，更有助于变更企业中的某些惰性。正如著名学者福山指出的“的惰性解释了为什么社会的变化一般很缓慢。”“虽然是文化性的，但也很难改变，一旦它们被创造出来，人们就开始赋予它们内在的价值。”可见，通过制度建设，推动企业文化建设乃至革新至关重要。 四、石家庄企业文化建设
2009年5月，企业文化建设工作在我市全面展开。在各级领导的高度重视和大力支持下，此项工作取得了显著成绩。
但是，从总体上看，我市企业文化建设工作仍处于起步阶段，有的同志把企业文化理解为一个宽敞的展室、一组丰富的文体活动等等。他们认为硬件上去了，文体活动丰富了，企业文化建设就搞好了。有的同志认为企业文化建设是搞形式主义、摆花架子，对提高企业管理水平及核心竞争力没有多大帮助。特别是一些中小企业的负责人，他们认为自己企业规模小，实力弱，当务之急是解决生存和发展问题，没有条件、没有精力抓这项工作。因此，我市企业文化建设任重而道远。
