课程顾问岗位职责3篇

课程顾问岗位职责3篇

课程顾问岗位职责3篇

课程顾问负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解。下面是我预备的课程顾问岗位职责。欢迎阅读。

课程顾问岗位职责篇1

岗位职责：

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2、为顾客设计符合其需求专业、独特化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；

3、按时完成工作准备及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员

数据库。

4、促进课程消耗，做好续费的宣扬动员工作，与学生建立良好的关系，关怀学生完成学习目标。 5、定期参加会议和培训。

6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。 7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。 8、精确统计学生到课和教师上课状况，月末上报统计数据。

9、做好教室内外保洁工作。 工作要求：

1、熟记课程体系及收费标准。 2、收费准时精确。

3、课前清点学生无误；未到学生联系准时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不行缺少；有异样状况准时通知相关负责人。

4、认真做好课前教学资料的`印制、装订、发放，教学用具的预备和检查。 5、认真做好课后教室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。

课程顾问岗位职责篇2

岗位要求：

1、严格遵守培训中心的各项规章制度；

2、课程顾问必需身着统一服饰，佩戴胸卡，外表洁净、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何状况不得与顾客发生争吵或看法

生硬。交谈时应始终面带微笑；

3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；

4、服从各级领导支配，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务； 5、工作时禁止做一切与工作无关的事情〔包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等〕，精神饱满地做好课程顾问工作；

6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，具体介绍整个教学内容，并讲明课时的支配，介绍时确定要清晰、具体、精确、耐烦、有亲和

力；

7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度； 8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生； 9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；

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10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；

11、熟识培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记 3、准时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际状况调整和完善各项课程设备和内容。

表及保管属条款等，强化业务能力；

12、熟识培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通； 13、熟识培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导； 14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；

15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑〔紧急状况下除外〕。

16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互协作，做好咨询工作。

17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不怜悯况进行准时处理。 18、每天认真填写工作日志，觉察问题准时上报解决。

19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。

20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。 课程顾问岗位职责篇3

1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际进展水平的综合状况合理配置符合宝宝进展的课程。

2、通过教师反馈和实际观看，准时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝进展。

4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。 5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣扬推广等工作。 6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到准时；有效；互动。 7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

8、熟识华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0—3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

9、负责园所推广宣扬工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并准时与园长、老师保持沟通。

11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。

12、准时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员准时沟通。 13、参与园所的经营、教研、宣扬、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。

14、主要负责营销策划的活动准备、实施及活动后的延续管理。

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