西餐厅效劳员实习报告周记〔最新5篇〕
西餐厅效劳员实习报告周记〔最新5篇〕(篇一) 在西餐厅实习了快一个月的时间里，学习到很多西餐菜肴的相关知识，发现西餐与中餐的区别还是比拟明显的。
西餐的正餐包括午餐和晚餐，其特点是用餐内容复杂，食用方法讲究，效劳技能要求高。
西餐正餐的构成内容包括：
头盘〔Appetizers〕:又称开胃菜，是指开餐的第一道菜，通常是水果、蔬菜、肉类、禽类或者海鲜构成。
汤〔soups〕：一般用于刺激胃酸分泌，促进食欲，汤可分为清汤、奶油汤和茸汤。
西餐厅实习报告实习报告 实____结
色拉〔Salads〕：包括水果沙拉，蔬菜沙拉以及荤菜沙拉。
主菜〔Main courses〕:鱼类菜肴，肉类菜肴。 甜点类〔Desserts〕：奶酪，甜品。
西餐非常复杂，但从中我们也学到了很多西方人的饮食观念，礼节复杂，节奏缓慢，用法讲究是西餐用餐的特点。现代人随着生活节奏的增快，很多时候都会将吃饭的环节简单或者
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直接舍去，这样的饮食观念应该需要改变一下了，慢节奏的时代应该降临了。
西餐厅效劳员实习报告周记〔最新5篇〕(篇二) 这次实习的时间比拟短，算下来差不多也就四个月，从学校公布实习时间的那一刻，到如今实习完毕，我在这份工作中渐渐的找到了一些支撑点，可以让我更有信心，也更有动力的去做事情。也让我在这份实习中找到了更多有意义有价值的事情，不断的学习，也不短的前行，去掌握好自己的人生，掌握好每一刻如今。
这次我是在市区的一家西餐厅做实习效劳员，很多人问我为什么要去做效劳员，效劳员又累工资又低，是一个并不明确的选择。再说，明明有很多的岗位可以让我去挑选，我却选择了这样的一份实习工作，让很大一局部人感到困惑不解。其实大家看到的只是一些表象罢了，我为什么要选这样的一份实习工作，主要是有几个原因的。
一是因为西餐文化的影响，我想去体验一下这种文化熏陶下的生活，培养自己一个更好的效劳心态。此外，西餐厅的档次会比一般的餐厅要高一些，我所接触的人群也会有所不同，所以这是我一个很好的交流学习时机。其次我是想通过这一份
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效劳工作，加强自己对效劳意识的理解。这是我选择这份实习的初衷，也是我想在这份工作上实现的一些目的。
随着自己进入这份工作之后，我感受到了效劳行业的困难。我本身大学专业就是效劳行业领域之内的，所以我想在自己的心态上先打好一个根底，以便于我今后步入正式的工作可以有一个更加正确的心态。我认为，在思想和行动上，思想是占主导位置的。任何一项行动都要有思想的支撑，任何一项行动都需要思想的启动。所以这次在效劳员这份工作上，我为自己搭建了一个思想包囊，把一些我学习到的效劳意识全部装进去，通过磨炼，让自己渐渐成为一个有良好的价值体系，有良好的效劳品质的人。我相信，今后不管我步入一家怎样的企业，我都是有这样的才能去承当任何一份事业的。
这次实习相对而言是比拟短暂的，可是收获却是满当当的。这次实习是我通过详细方案去实行的，所以每一分钟我都有好好的利用到，我也有好好的去争取时机学习、成长。这是我这次实习中收获最大的一局部。以后假如我真的走上了自己的专业道路，我会带着这一局部的积累，不断学习，不断往前。
西餐厅效劳员实习报告周记〔最新5篇〕(篇三) 一、实习岗位与内容
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1、餐前准备：每天开工前都要确保头发、着装的整洁，并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐，相关设备是否正常使用，保持一整天的营业正常。
2、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时，以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。
3、呈递菜单并点单：热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售，并适当复单，以防下错单，然后尽快完成电脑下单。下单完毕后应简洁地介绍店内的一些自动效劳，并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上，每份一式二联，一联拿至电脑下单，一联用以上菜、结账及留底备查。
4、餐间效劳： 随时留意顾客用餐情况和台面情况，如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐，并为顾客提供帮助。
5、出餐效劳：根据电脑单核对菜品，并检查菜品的品质，做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时，要在客人比拟稀疏的地方上菜，每次要将菜品上桌后报菜名，报菜名后整齐地摆放在散架或台面上，当所有菜品全部出完后，要向
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客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类，最后是主食。
6、结帐：核对账单金额，并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是XX元”，收取相应金额，与顾客确认大钞后四位数字，及时找回剩余金额，如顾客需要，提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
7、送客：客人起身要分开时，应提醒客人留意随身携带的物品，并主动欢送顾客“谢谢光临，请慢走，欢送下次光临!”，然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生，然后平安、迅速的拾掇干净台面，并摆好餐位，迎接下批客人。
9、上岗责任：应严格遵守清洁的要求，随手清洁，彻底清洁所有设备和外表，如有问题应及时向、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在分开岗位时通知当更管理人员，当身着制服出如今大堂时，应保持微笑，做到进步品质的效劳，给顾客留下深入的印象。
二、实习收获与体会
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我们的效劳获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时，客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们
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的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
(一)实习收获 1、效劳意识的进步
对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高程度的效劳质量不仅可以为顾客留下深入的印象,为其再次光临打下根底.而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的效劳意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客，更明白了学好外语的重要性。
2、效劳程度的进步
经过了几个月的餐饮店工作，使我们对餐饮业的根本业务和操作有了一定的理解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，餐饮业更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还
要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气回绝，寻求其他解决方法。
(二)实习体会
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1、餐饮效劳业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛开展和人们生活程度的不断进步，酒店行业获得飞速开展。虽然餐饮业的规模大小、档次上下、效劳程度、管理质量等参差不齐，但从近几年餐饮行业开展状况和经济效益来看，餐饮业的档次越高、效劳质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的开展，人们的道德素质、精神文明也不断进步，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的餐饮店，越是宾客盈门。这反映出餐饮效劳业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、效劳质量是酒店管理的核心
餐饮业的效劳质量是餐饮店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立效劳质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在承受效劳的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到
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处充满着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养。客人在品味一
道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员，标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质进步，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与修养。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供才能，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
短短几个月的时间眨眼间过去，很快就完毕了我的工作历程，回首竟有些留恋，经理的教导指导，主管温和的微笑，那些和我们一起效劳过的效劳员，都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定根底，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次时机，英勇地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
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西餐厅效劳员实习报告周记〔最新5篇〕(篇四) 为了锻炼自己，我进入了金巴斯牛排店，在一个月的时间里，我学到了许多。尽管在工作的过程中我吃了很多苦，但我相信这些都是值得的。
从前的我做事总是坚持不下来，做一点事就喊累，没有一个成年人的毅力。经过这之后，我知道了人生本就是在磨练中前进的，没有这些困苦，就不可能进步，就不可能在社会上立足，我相信这一切都是值得的。
在金巴斯的日子里，每天上午上班，先清扫卫生，再开场端菜，传菜，收盘子，抹桌子等等，每天都是在这样的节奏中进展着。很屡次我都想放弃，但我最终还是坚持了下来，并且获益良多。
因为是西餐厅，所以在工作的过程中，我必需要纯熟运用各种礼貌用语，对待客人必须客气、礼貌，就算是被厨师骂、客人骂，也不能还嘴，只能被动承受。最开场，我感觉很不习惯，有时候还有些生气和委屈，但我想到生活中怎么可能不受气，假如连如今的这点气还受不了，以后怎么工作和生活，最后我坚持了下来。同样在传菜的时候，作为效劳生必需要有清醒的头脑和良好的记性。例如在传牛排的时候，必须记住牛排的名字、几分熟，还要记好是哪个台位，不可以传错。开场的
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时候我总是一慌就忘记是哪个台位，有时候送错了还要被骂，但经过几天下来我渐渐熟悉了根本流程，就很少出错了。
就这样在一次又一次的探索和坚持中我已经是一个合格的效劳生了，我很感谢餐厅的同事和老板的照顾，在金巴斯的日子里，尽管有时累的都不想再动，但在工作的过程中我也学到了很多，并且获得了许多的快乐。同时我也积累了一定的社会经历，我感到很开心。
在工作的过程中，我发现我还有很多的缺乏之处： 1、我有时候缺乏动手才能，有时总是唉嘴上说说，但没付之于行动。
2、我的毅力还不够坚强，我应该更坚强。 3、我还不够冷静，不够清醒。 4、我还不够聪明，不够灵敏。 5、我还不够勤奋，我应该更努力。
我会在不断的进步中改掉我的坏缺点，不断进步。通过亲身体验社会理论让我更进一步理解和认知了这个社会，以前总是在家人的庇护下长大不知道外面的世界如何现实.我也希望自己能在这次理论中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否可以融入这个社会，想通过社会理论，找出自己在社会中存在的缺乏。
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社会理论活动真是非常有意义的，尤其对于大学生来说，在我们正式进入社会之前，尽可能的感受社会，理解外面的世界，是有百利而无一害的，人总是要受到磨砺的，趁如今年轻，还能在家庭学校的保护支持下，我们应该尽情飞扬青春，为自己的将来堆积起厚实坚硬的基石，使以后步入社会不会表现得太茫然太狼狈了。
这次社会理论活动，不管我们的结果如何，我想都是有成功意义的，因为我到达了这次活动应有的效果，丰富了自己的见识，锻炼了自己，也令我们受益颇多。
西餐厅效劳员实习报告周记〔最新5篇〕(篇五) 我在一家西餐厅当效劳员，因为是零时工，所以工资不高。月薪300元左右。对于如今的我来说，钱并不是放在第一位，重要的是这种经历。
在那里干了一个星期，上白班!可能是年龄比拟小的，大家都很照顾我，并没有在电视剧上的坎坷。或许也能算是我幸运。在打工的这一个星期里，我充分的体验到了快乐与生活的艰辛。也懂得了父母的不容易。在这里打工的局部都有兼职，因为这微薄的薪水缺乏以生活。在这里上了一天的班，我已经累的快趴下来了，想想同事们，真是觉得自己很没有长进。在餐厅里，效劳员在上班的时候是不允许坐在椅子上的，
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大家都要坚守自己的岗位。以便随时满足客人的需要。当然，有时候还是会偷下懒。假如有客人连续投诉你三次以上，那对不起，你可能要另谋出路了。有时侯，遇到脾气不好的客人，因为一点点小事就会对你乱发脾气，经理告诉我们，你们无论如何都要保持微笑，然后礼貌的说对不起，顾客永远是上帝。虽然这句老话是早有耳闻的，但施行起来可真是不容易。有时真想一走了之不干了，但想想，这样那我之前的努力不就白费了吗?这点小气都受不了，以后真的在社会上该怎么样，路还很长啊!想着想着，也就释然了。
当然，偶然还是会碰见很权力的人。比方专门在经理面前打小报告，拍领导马屁的人。这些，我以为只有在电视上面才有的，所以忍不住笑了起来。看来，我的见识还是太少啊!社会上，这种人是普遍存在的，但我还是暗自祈祷少碰见为妙!
一个星期很快过去了，父母看着我在这一个星期里的变化感觉很震惊。在家里，我明显勤快了!他们问我这一个星期的心得!我告诉他们，只有三个词：忍受、努力、坚持!
我这一个星期的表现，自己根本上还满意，能打个85分!我不希望自己拿总分值，因为这样才有个向前冲的劲头!
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