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新时代工会精准服务体系构建研究
作者：王汝尧
来源：《企业文化》2019年第27期
摘要：由于当今时代的飞速发展，导致我国社会工会服务不得不进行转型，以满足人民的需求，并促进我国工会事业发展。本文基于当下我国工会发展现状，对新时代工会精准服务体系构建的作用进行分析，结合构建新时代工会精准服务体系的要求，提出构建新时代工会精准服务体系的措施。本文适用于我国各大工会企业发展，以期促进我国工会事业的进步。 关键词：新时代;工会;精准化;体系构建
新时代背景下，物联网、多媒体产业盛行，为此在新时代工会精准化服务体系中要根据科技进行改革，以达到工会服务精准化目的。 一、新时代工会精准服务体系构建的作用
新时代工会精准服务体系构建可以起到促进新时代工会转型作用，并为党打好群众基础，也可以提高工会工作效率，以下我们就对新时代工会精准服务体系构建的作用进行简要分析。 （一）促进新时代工会转型
在2018年，我国相关部门提出要通过新时代精准化服务体系促进我国工会转型，向着一个先进性、政治性、群众性出发，增强新时代背景下工会的活力。对工会工作进行转型需要在转型的基础上做到保证转型前后的工会服务无太大差别，要精确在传统工会开展工作中的服务标准，工作重点难点，以求转型后的工会不会出现过多偏差，全面精准工会服务体系[1]。 （二）为党打好群众基础
传统的工会服务体系一般会将福利平行化分给所有的群众，这就导致了人民群众对工会十分的不重视，而新的精准化服务体系的构建可以使工会的服务更加有针对性，更加精准化，强力贴合民众需要，将服务落到实处。如此一来，人民群众的问题得到了解决，就会更加感念中国党，这也是新的精准化服务体现在工会工作中起到的重要作用，可以加强群众对党的感恩，从而为党打好群众基础。 （三）提高工会工作效率
工会服务在曾經一直都是存在问题的，传统的工会服务模式很难切合实际地落实上方推出的，一般都会将服务“分配”，而匆忙完成任务，这就导致了上方旨意无法传达到位，各项福利也无法落实到位，这就严重影响了工会的工作效率。精准化服务可以通过硬性的标
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准，将各项活动落实到位，精准地发现那些真的需要帮助的群众，从而提高工会的工作效率[2]。
二、构建新时代工会精准服务体系的要求
构建新时代工会精准服务体系要求以加强创新丰富工会工作方式、以探索服务拓宽工会服务体系范围、加强服务标准以达到精准化服务效果，以下我们就对构建新时代工会精准服务体系的三点要求进行分析。
（一）以加强创新构建精准服务体系
要想发展工会精准化服务体系，就需要加强对工会服务体系进行创新，可以通过方式方法的创新提高工会服务的效率，例如通过当下的互联网、大数据达到信息一体化整合，从而提高工会服务的静准性。在传统的工会服务中，一般会以捐款、捐物的形式对群众给予帮助，在新的形势下，要对工会服务的方式方法进行创新，以加强创新构建精准服务体系。 （二）以探索服务构建精准服务体系
旧的工会服务是自发制定服务的类型与措施，对人民群众进行服务，这种服务方式不仅无法达到服务目的，更工会的发展，为此就要求工会服务要以人民群众为主体，根据人民群众的需求进行针对性服务确定例如根据调查，我县于今年九月受极端天气影响，县内大部分农田被毁，损失惨重，工会人员得知消息后应该对受灾居民进行服务，以探索服务构建精准服务体系[3]。
（三）以拓宽渠道构建精准服务体系
旧的工会服务渠道十分单一，为此在构建精准服务体系的过程中，需要根据民众需要，以拓宽渠道构建精准服务体系。在当今这个科学进步的社会，要充分动用互联网、大数据、多媒体的力量，建立线上服务平台，以此来优化群众与工会之间联系的渠道，并准确反映出当下的民生状况，从而加强精准服务的效果。 三、构建新时代工会精准服务体系的措施
要想构建新时代工会精准服务体系，就要做到精准帮扶、精准维权、精准对接、精准建设，以下我们对构建新时代工会精准服务体系的四项措施进行分析说明。 （一）做到精准帮扶
工会在对人民的帮扶上起到很大的作用，例如在对贫困人口的帮扶上，精准服务首先要求确定帮扶对象，可以通过大数据建立相关的指标，评价出需要帮扶的对象，在帮扶的方式方法
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上，传统方式会给予物质上的帮助 但是这种帮助治标不治本，为此就要求工会将传统的输血性帮扶改成造血性帮扶，为困难人口找到合适的工作，从而实现精准帮扶。 （二）做到精准维权
工会要想一改往日风貌，进行精准化服务，就需要对工会职工权益进行维护，工会要着手处理好工会职工与企业之间的问题，而维权的前提就是要做好情况的了解，为此工会可以制作网络平台，记录每一位工会职工的动向，通过加强联系等方式，增加对职工的沟通，并做到精准维权。
（三）做到精准对接
工会的服务是十分繁琐的，为此在精准化服务的要求下，就需要工会各个部门沟通，为此就要做到精准对接。在发展的过程中，更是需要工会服务按照人民群众要求进行，以精准对接进行工会精准化建设。 四、结语
在当今这个高速发展的时代，需要工会摒弃传统的不足，做到精准化发展，精准化工会服务可以有效加强工会服务的准确性，将服务用在需要的人身上，这也是大大提高工会效率的方式方法，为此可以看出，新时代工会精准化服务可以大力推动我国基础事业发展。 参考文献：
[1]李逵.用真情服务凝聚职工听党话、跟党走——长庆油田公司工会构建服务职工体系工作纪实[J].中国工人，2019 （04）：54-55.
[2]徐艳.新时代工会精准服务体系构建研究[J].产业与科技论坛，2019，18 （01）：207-208.
[3]马继尧.工会参与社会管理模式研究[D].北京交通大学，2014.
