李宁公司营销系统职位说明书

营销总监 直接上级: 总经理 直接下属人数: 7人 批准:

1. 主要职责 

制定企业的市场营销远景规划及战略。主要方面包括：公司形象、品牌形象、产品定位、市场开发、产品价格、产品分销等等；

制定并执行企业的日常市场营销计划及服务方面的目标、；按照市场需求制定价格、策划市场营销并确定预算及销售指标，提高公司赢利能力及品牌知名度，监督零售店回款率； 为高级管理层提供市场信息及营销方面的专业建议； 指导销售队伍、市场部员工及经销商的工作；

作为营销高层管理人员向公司董事会进行报告；协助高级管理层处理市场营销方面的其他事务；

进行风险预测及危机管理；

制定市场营销及销售活动的最佳商业目标及相关行为标准，平衡整个市场销售部的各项经营活动，全权负责利润和亏损（P/L）。

所属部门: 市场销售部 职务代码: SM01 日期:



  

 

2. 关键工作职责

1. 制定开发短期、中期及长期品牌战略、营销战略和销售战略，制定责任目标和实施计划 2. 定期向企业内部和外部的经销人员提供清晰的品牌和产品经营方向及战略，以期得到必要

的支持

3. 制定和实施企业公共关系战略，确保品牌知名度并提高销售业绩 4. 开发、维护和分析大客户关系

5. 通过市场分析、产品组合计划、消费群体分析 、公关活动及销售计划的全面实施，最大

限度地提高销售业绩

6. 定期分析财务报表并从中发现市场和销售问题，制定应变和改进对策及行动方案 7. 监控本部门预算

8. 确保所有的市场活动、分销活动等经营活动的一致性

9. 从企业经营角度和经销商经营角度两个方面进行分析并制定相关，大力提升零售店铺

的整体 经营业绩

10. 指导相关部门开发和维护特许经营、店铺经营、店面操作等管理标准及程序、客户服务标

准、订单和库存管理制度等

11. 作为高层管理的成员之一，负责企业经营活动中的风险及危机管理 12. 管理下属部门的绩效目标及评估，确保合格人员执行企业的经营目标 13. 对下属进行培训；对下属的日常工作行为、心态及心理进行辅导 14. 完成上级指派的其他工作任务

3. 上级工作关系

直接向总经理报告

4. 工作联络

1. 就品牌和市场销售部的全部经营活动向董事会负责

2. 以下职务隶属于市场销售部总监，并就自身进行的全部经营活动向总监负全责

o o

SM02-产品经理、SM20-销售经理、SM04-市场传播经理（直接）

SM03-产品专员、SM05-公共关系督导、SM06-文宣专员、SM07-消费者关系专员、SM08-赞助推广专员、SM09-展示设计督导、SM10-店面设计专员、SM11-产品陈列专员、

SM12-展示推广专员、SM13-整合传播督导、SM14-广告专员、SM15-媒介专员、SM16-促销专员、SM17-零售培训督导、SM18-零售培训专员、SM19-市场调研专员、SM21-区域销售督导、SM22-销售代表、SM23-见习销售代表、SM24-市场拓展督导、

SM25-市场拓展专员、SM26-市场管理专员（间接）

3. 为以下职位提供建议、顾问服务和协助：

o 高级管理层: 公司经营和发展计划、品牌建设、相关和法规、 相关公司政

策、本部门的经营活动及其绩效 o 财务总监：本部门经营成本、预算及支出

o 信息部总监：市场及销售活动自动化管理系统（如果有）、市场调研数据 o 中层管理人员及督导：按需要

5. 决策权       

协同人力资源部对本部门相隔一层的下属人员进行任免、晋升降职、工资调整等 本部门人员工作业绩考核和评估 机动性地调整经销商的信用额度 微调价格折扣

期货合同以外的发货权

协同高级管理层进行营销策划

按照营业额的固定百分比，从财务总监处提取年度市场推广费用，并分配给下属各部门

 审 批 大 型 赞 助 活 动 (?? 元 人 民 币 以 下 )

6. 工作条件

办公室、出差时间为10%-20%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验

 本科或硕士学历或拥有MBA或有 相同的课程训练

 在服装或零售业有8到10年不断提升的市场营销、销售管理、品牌管理等经验，其中5至6

年担任高级管理职位并有市场营销的工作绩效记录

 市场营销和销售管理方面扎实和广博的理论知识；基本财务知识  了解中国的服装和运动服装市场及有关国际市场的趋势和潮流动态  有供应链管理和零售业经验的基本知识和操作经验为佳

胜 任 能 力

领 导 能 力

 利 用 适 当 的 人 际交往手段, 组 织 , 激 励 和 指 导 他 人 (下 属 ,同 事 甚 至

上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 他 人 对 行 动 的 承 诺 和 参 与

 能 够 协 调 和 领 导 不 同 的 部 门 去 达 成 共 同的 目 标 , 清 晰 确 立 团 队

成 员 的 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 他 们 的 能 力

 恰 当 处 理 下 属 和 员 工 的 个 人 需 要 (特 别 是 工 作 表 现 出 现 问 题 的

下 属 ), 鼓 励 , 辅 导 和 激 发 他 们 努 力 把 工 作 做 好 , 并 认 可 和 表 扬 他 们 对 业务 成 果 的 贡 献

 在 做 领 导 工 作 时 能 平 衡 下 属 的 授 权 (给 予 下 属 处 理 事 情 的 自 由

度 )与 控 制 之 间 的 关 系

 在 遇 到 内 部 冲 突 和 矛 盾 的 情 况 时 平 息 冲 突 各 方 的 情 绪 , 带 领 团

队 坦 率 地 商 讨 , 解 决 分 歧 , 寻 求 共 识 , 在 必 要 时 有 勇 气 强 势 地 为 团 队 订 立 方 案

团 队 合 作

 建 立 和 维 持 有 效 的 团 队 工 作 环 境 , 发 扬 责 任 心 , 友 好 , 公 开 与

乐 於 分 享 的 精 神

 鼓 励 团 队 成 员 提 出 不 同 意 见 , 参 予 制 定 工 作 方 案 , 在 遇 有 分 歧

时 , 坦 率 地 与 队 员 商 讨 , 创 造 和 追 求 双 赢 的 方 案

 在 实 际 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 与 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队

员 的 意 见

 敏感地 意 识 到 自 己 的 行 动 结 果 对 他人 的 影 响 , 理 解 和 尊 重 队 员 的

需 要 和 贡 献

 愿 意 承 担 自 身 的 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 他 人 的 信

任 和 信 赖

专 业 操 守

 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准  注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工  提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通

 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和

传 达 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解 ，包 括 外 国 客 户 和 供 应 商  在 沟 通 中 细 心 聆 听，准 确 地 接 收 和 了 解 信 息

 能 及 时 与 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 的 手 段 把 信

息 传 达 不 同 的 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。

 在 沟 通 时 充 满 自 信 , 能 条 理 清 晰, 明 确 地 表 达 立 场, 表 述 论 点 ,

取 得 别 人 的 支 持， 有 效 地 处 理 反 对 意 见 和 消 极、负 面 的 沟 通 场 景 。

发 展 下 属 和 自 己

 为 下 属 的 表 现 提 供 反 馈 意 见 并 协 助 他 们 确 认 其 优 势 和 不 足 之

处 和 加 以 改 善，如 提 供 辅 导 , 指 导 和 培 训

 不 断 和 有 系 统 地 确 认 有 潜 力 的 员 工 , 并 定 时 给 予 反 馈 意 见 , 适

当 的 培 训, 辅 导 和 督 导, 以 助 提 升 他 们 和 机 构 的 能 力, 强 化 公 司 的 人 材 库

 鼓 励 和 支 持 下 属 承 担 较 大 的 职 责 , 表 扬 他 们 的 贡 献 , 使 他 们 在

能 力 和 知 识 等 方 面 得 到 和 提 升 他 们 的 成 就 感

 积 极 收 集 别 人 的 反 馈 意 见 , 为 自 己 订 立 改 进 计 划 , 不 断 追 求 和

提 升 个 人 能 力

判 断 和 决 策

 能 收 集 相 关 信 息 并 迅 速 吸 收 , 理 解 , 分 析 以 识 别 问 题 的 实 质 ,

及 时 对 问 题 作 出 恰 当 处 理

 根 据 合 理 的 推 断 和 事 实 ,并 运 用 逻 辑 思 考 作 出 适 当 和 有 效 的 决

策

 思 想 清 晰, 能 评 估 决 策 和 建 议 将 带 来 的 影 响, 在 受 到 决 策 影 响 的

人 群 中 寻 共 识 和 支 持

战 略 意 识

 掌 握 局 势 (经 济 、 社 会 活 动 、 国 家 政 策 )、 潮 流 (服 装 业 、 运 动

业 ) 和 竞 争 环 境 (国 内 和 国 际 市 场 ) 的 动 态 、 发 展 、 趋 势 和 变 化  意 识 事 物 和 局 势 之 间 的 关 系, 对 问 题 进 行 广 泛 地 考 虑 以 作 出 决

策

 具 有 业 务 远 见 , 把 握 和 建 立 竞 争 的 优 势 ， 开 创 新 的 业 务 机 会

(产 品 、 服 务 、 新 旧 市 场 、 业 务 策 略 等 各 种 机 会 )

商 业 意 识

 理 解 并 利 用 商 业 及 财 务 原 理, 在 分 析 机 会 时 考 虑 成 本 , 利 润 , 市

场 潜 力 和 增 值 机 会

 深 入 了 解 和 掌 握 最 新 的 市 场 趋 势, 尤 指 体 育 用 品 、 色 彩 及 运 动

服 装 潮 流 ，具 市 场 触 觉 , 能 策 划、 调 整 和 执 行 短 期 和 长 远 的 市 场 发 展 计 划 , 保 持 商 业 竞 争 力 和 走 在 竞 争 者 的 前 面

 对 客 户 的 需 要 保 持 高 度 的 敏 感 度 , 预 先 考 虑 到 客 户 的 不 同 需

要 , 定 立 业 务 策 略 并 平 衡 短 期 和 长 期 目 标, 风 险 和 利 润， 客 户 的 要 求 和 公 司 的 利 益

 积 极 寻 找 新 的 业 务 机 会 ， 开 拓 新 的 理 念 和 发 展 的 可 能 性

冒 险 精 神

 有 胆 量 去 发 表 新 意 念 , 和 制 定 富 风 险 和 有 潜 在 负 面 结 果 的 行 动,

目 的 是 取 得 承 诺 的 利 益 , 增 强 竞 争 力 以 建 立 业 务 优 势

 在 采 纳 富 风 险 的 方 案 时 分 析 评 估 风 险 , 成 本 和 利 益 , 并 为 潜 在

的 负 面 结 果 制 定 应 变 计 划

 鼓 励 和 支 持 下 属 在 平 衡 风 险 和 利 益 的 情 况 下 作 出 富 冒 险 性 的

行 动 , 并 嘉 许 乐 於 新 尝 试 或 获 得 成 功 的 员 工

创 新

 积 极 地 利 用 不 同 途 径 寻 找 和 创 造 各 式 各 样 的 新 意 念 和 业 务 操

作 模 式 以 达 到 和 保 持 业 务 的 增 长

 主 动 寻 求 创 新 的 方 法 去 改 进 业 务 的 运 作和成效， 减 少 不 增 值 的 活

动

 鼓 励 他 人 提 出 新 建 议 和 创 新 意 念 , 以 改 进 操 作 规 程 , 提 高 服 务

水 平 和 达 到 业 务 目 标

产品经理 直接上级: 市场销售总监 直接下属人数: 2-3人 批准:

1. 主要职责

所属部门: 市场销售部 职务代码: SM02 日期:

进行市场研究和商业经营分析，参与市场营销战略策划与实施，负责指定产品系列的发展和利润增长。产品经理全面负责指定产品系列的各个环节，从市场研究、产品开发设计、价格,新产品的市场测试到正式投放市场及产品推广和 促 销等；监测和控制指定产品系列的利润和亏损(P&L)。

2. 关键 工作职责

1． 制定指定产品系列的远景发展战略，指导开发中心、市场传播部、销售部和其他运作部门

加以执行

2． 监测有关市场环境和消费者需求特征,制定策略以发展相关产品系列的市场覆盖率和利润率 3． 组建新产品项目组并担任领导，项目组应由开发中心、销售部、市场传播部、财务部、生

产部等部门的主要人员组成

4． 指导和协调市场调研和分析，了解消费需求，将消费者需求转化为产品设计指引

5． 协调和监测产品开发的进度，与开发中心协调产品开发周期、协助确定产品规格、款式色

彩以及与其他产品之间的匹配性

6． 制定该系列产品的价格和产品组合策略，如阶段性的价 格 政 策 和 相 关 的 定 价 制

度

7． 策划新产品发布与宣传，在新产品发布和分析会上担任首要的产品代言人

8． 制定该产品系列的市场推广战略 和 促 销 活 动 (全国性和地区性)； 参与广告活动的

设计和执行；必要时参加与传播媒体的谈判 9． 有效地处理本系列的滞销产品 10． 协调销售活动和产品分销渠道

11． 执行该产品系列的年度商业/营销计划，包括销售量预测、推广及其他费用预测、利润

额预测等；管理该产品系列的营销开支预算

12． 监测该产品系列的销售额预测及其损益情况，负责该产品系列的毛利目标 13． 完成上级指派的其他工作任务

3. 上级工作关系

直接向市场销售总监报告

4. 工作联络

4. 以下职务隶属于产品经理，并就自身进行的全部经营活动向其负全责

o

SM03-产品专员或助理产品经理（直接）

5. 为以下职能提供建议、顾问服务和协助：

o 销售部：

o 产品开发中心： o 整合传播组：

o 市场调研组：获得市场调研数据 o 信息部：获得市场调研分析报告

5. 决策权 

对指定系列产品具有以下的决策权：  款式色彩的设计

 产品组合、结构、价格、生产货量  产品推广和促销方式的策划

 协同人力资源部对本部门相隔一层的下属人员进行任免、晋升降职、工资调整等  本部门人员工作业绩考核和评估

6. 工作条件

开放式办公环境、出差时间为20%-30%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验

 本科或硕士学历，最好是经济或管理专业,或拥有MBA或有相类的课程训 练

 5 至 8 年 产 品 管 理 相 关 工 作 经 验,其 中 2 至 3年 在 营 理 岗 位 或 担 任 项

目 主 管

 市场营销、品牌和产品管理方面扎实和广博的理论知识, 基 本 财 务 知 识  了解中国的服装和运动服装市场及有关国际市场的趋势和潮流动  熟 悉 产 品、市 场、竞 争 对 手 等 分 面 的 知 识

胜 任 能 力

领 导 能 力

 利 用 适 当 的 人 际 交 往 手 段 , 组 织 , 激 励 和 指 导 他 人 (下 属 ,同 事

甚 至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 他 人 对 行 动 的 承 诺 和 参 与  能 够 协 调 和 领 导 不 同 的 部 门 去 达 成 共 同 的 目 标 , 清 晰 确 立 团 队

成 员 的 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 他 们 的 能 力

 恰 当 处 理 下 属 和 员 工 的 个 人 需 要 (特 别 是 工 作 表 现 出 现 问 题 的

下 属 ), 鼓 励 , 辅 导 和 激 发 他 们 努 力 把 工 作 做 好 , 并 认 可 和 表 扬 他 们 对 业务 成 果 的 贡 献

 在 做 领 导 工 作 时 能 平 衡 下 属 的 授 权 (给 予 下 属 处 理 事 情 的 自 由

度 )与 控 制 之 间 的 关 系

 在 遇 到 内 部 冲 突 和 矛 盾 的 情 况 时 平 息 冲 突 各 方 的 情 绪 , 带 领 团

队 坦 率 地 商 讨 , 解 决 分 歧 , 寻 求 共 识 , 在 必 要 时 有 勇 气 强 势 地 为 团 队 订 立 方 案

团 队 合 作

    

建 立 和 维 持 有 效 的 团 队 工 作 环 境 , 发 扬 责 任 心 , 友 好 , 公 开 与 乐 於 分 享 的 精 神

鼓 励 团 队 成 员 提 出 不 同 意 见 , 参 予 制 定 工 作 方 案 , 在 遇 有 分 歧 时 , 坦 率 地 与 队 员 商 讨 , 创 造 和 追 求 双 赢 的 方 案

在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 与 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员 的 意 见

敏感地 意 识 到 自 己 的 行 动 结 果 对 他人 的 影 响 , 理 解 和 尊 重 队 员 的 需 要 和 贡 献

愿 意 承 担 自 身 的 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 他 人 的 信 任 和 信 赖

专 业 操 守

 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准  注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工  提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通

 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和

传 达 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解 ，包 括 外 国 客 户 和 供 应 商  在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息

 能 及 时 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 的 手 段 把 信 息

传 达 不 同 的 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。

 在 沟 通 时 充 满 自 信 , 能 条 理 清 晰, 明 确 地 表 达 立 场, 表 述 论 点 ,

取 得 别 人 的 支 持， 有 效 地 处 理 反 对 意 见 和 消 极、负 面 的 沟 通 场 景 。

发 展 下 属 和 自 己

 为 下 属 的 表 现 提 供 反 馈 意 见 并 协 助 他 们 确 认 其 优 势 和 不 足 之

处 和 加 以 改 善 如 提 供 辅 导 , 指 导 和 培 训

 不 断 和 有 系 统 地 确 认 有 潜 力 的 员 工 , 并 定 时 给 予 反 馈 意 见 , 适

当 的 培 训 , 辅 导 和 督 导 , 以 助 提 升 他 们 和 机 构 的 能 力, 强 化 公 司 的 人 材 库

 鼓 励 和 支 持 下 属 承 担 较 大 的 职 责 , 表 扬 他 们 的 贡 献 , 使 他 们 在

能 力 和 知 识 等 方 面 得 到 和 提 升 他 们 的 成 就 感

 积 极 收 集 别 人 的 反 馈 意 见 , 为 自 己 订 立 改 进 计 划 , 不 断 追 求 和

提 升 个 人 能 力

判 断 和 决 策

 能 收 集 相 关 信 息 并 迅 速 吸 收 , 理 解 , 分 析 以 识 别 问 题 的 实 质 ,

及 时 对 问 题 作 出 恰 当 处 理

 根 据 合 理 的 推 断 和 事 实 ,并 运 用 逻 辑 思 考 作 出 适 当 和 有 效 的 决

策

 思 想 清  , 能 评 估 决 策 和 建 议 将 带 来 的 影 响, 在 受 到 决 策 影 响

的 人 群 中 寻 共 识 和 支 持

计 划 , 实 施 和 跟 进

 判 别 工 作 的 轻、重、缓、急 , 以 有 效 的 组 织 手 段 , 策 划 清 晰 的 实 施

计 划 , 并 坚 持 不 懈 地 付 诸 实 践 以 达 致 定 立 的 目 标

 为 各 阶 段 的 计 划 定 立 监 察 指 标 , 以 跟 进 项 目 的 进 程 , 确 保 项 目

成 功 执 行 和 完 成 , 并 能 及 时 在 需 要 时 为 项 目 作 出 适 当 的 调 整  在 制 定 计 划 和 组 织 工 作 时 能 仔 细 思 考, 考 虑 可 能 存 在 的 问 题 ,

并 制 定 应 变 方 案

商 业 意 识

 理 解 并 利 用 商 业 及 财 务 原 理, 在 分 析 机 会 时 考 虑 成 本 , 利 润 , 市

场 潜 力 和 增 值 机 会

 深 入 了 解 和 掌 握 最 新 的 市 场 趋 势, 尤 指 体 育 用 品 、 色 彩 及 运 动

服 装 潮 流 ，具 市 场 触 觉 , 能 策 划、 调 整 和 执 行 短 期 和 长 远 的 市 场 发 展 计 划 , 保 持 商 业 竞 争 力 和 走 在 竞 争 者 的 前 面

 对 客 户 的 需 要 保 持 高 度 的 敏 感 度 , 预 先 考 虑 到 客 户 的 不 同 需

要 , 定 立 业 务 策 略 并 平 衡 短 期 和 长 期 目 标, 风 险 和 利 润， 客 户 的 要 求 和 公 司 的 利 益

 积 极 寻 找 新 的 业 务 机 会 ， 开 拓 新 的 理 念 和 发 展 的 可 能 性

创 新

 积 极 地 利 用 不 同 途 径 寻 找 和 创 造 各 式 各 样 的 新 意 念 和 业 务 操

作 模 式 以 达 到 和 保 持 业 务 的 增 长

 主 动 寻 求 创 新 的 方 法 去 改 进 业 务 的 运 作 和 成 效， 减 少 不 增 值 的

活 动

 鼓 励 他 人 提 出 新 建 议 和 创 新 意 念 , 以 改 进 操 作 规 程 , 提 高 服 务

水 平 和 达 到 业 务 目 标

销售经理 直接上级: 市场销售总监 直接下属人数: 6人 批准:

1. 主要职责

所属部门: 市场销售部 职务代码: SM20 日期:

协调销售部与市场部的全部经营活动；制定并执行销售战略和销售计划；制定并实施销售管理、特许经营管理、经销商管理等规章制度，规范各级销售人员及外部经销人员的商业活动；负责并指导各级销售人员进行零售店面管理，配合经销商优化零售店铺的经营效益，并提供所需培训；负责大客户管理；开发市场，建立和维护产品分销渠道；完成销售和回款定额。

2. 关键工作职责

1． 制定销售业绩指标和战略并负责完成销售指标；制定年度和季度销售计划和销售业绩分析 2． 计划、组织、实施全国范围的销售活动

3． 全面监管大客户的维护工作并直接负责一些关键客户 4． 监控并全权负责销售业绩及回款业绩 5． 就市场商机向高级管理层作出建议

6． 协调产品价格并预测价格趋势，提供相关市场报告

7． 探访主要销售市场、评估关键店铺的效率、为各大区销售督导提供业务指导

8． 作为销售部对市场传播及产品组的主要出口，协调销售与其他两个组的全部经营活动(担任

trade marketing 的角色)

9． 负 责 统 筹 和 举 办 定 货 会

10． 招聘、吸引、指导和发展销售代表

11． 分析和评估各级销售人员的绩效，不断优化团队生产力极其专业水平 12． 规范各级销售人员及经销商的市场行为

13． 遵守和加强公司规章制度，保护公司财产和利益 14． 完成上级指派的其他工作任务

3. 上级工作关系

直接向市场销售总监报告

4. 工作联络

6. 以下职务隶属于销售经理，并就自身进行的全部经营活动向销售经理负全责

o o

SM21-区域销售督导、SM24-市场拓展督导（直接）

SM22-销售代表、SM23-见习销售代表、SM25-市场拓展专员、SM26-市场管理专员（间接）

7. 为以下职能提供建议、顾问服务和协助：

o 市场传播经理：广告宣传（计划、目标、效果评估等）

o 产品经理：（前期）产品设计阶段的沟通，地区市场和地区消费者特征的信息；

（中期）不同产品销售状态的跟踪反馈；（后期）建议促销和广告活动的进行

o 信息发展部：提供零售分析数据；发货、定单等信息

o 财务部：信用额度的信息及反馈；协助制定各经销商的信用额度。

5. 决策权

 半年度的经销商评级调整

 授权非常规的信用额度，月度总额小於或等於二百万人民币

 协同人力资源部对本部门相隔一层的下属人员进行任免、晋升降职、工资调整等  本部门人员工作业绩考核和评估

6. 工作条件

开放式办公环境、出差时间为30%-50%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验  本科或 以 上 学 历

 有6 至 8 年工作经验，其中3 至 4 年 的 销 售 管 理 经 验  具有跨区域销售、特许经营、零售及店铺管理的经验  有服装或运动服装等相关行业的经验为佳

 具市 场 营 销 的 理 论 知 识 , 销 售 管 理 的 理 论 和 操 作 经 验  熟 悉 产 品 , 市 场 , 竞 争 对 手 等 方 面 的 知 识  基 本 的 财 务 知 识

胜 任 能 力

领 导 能 力

 利 用 适 当 的 人 际 交 往 手 段 , 组 织 , 激 励 和 指 导 他 人 (下 属 ,同 事 甚

至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 他 人 对 行 动 的 承 诺 和 参 与

 能 够 协 调 和 领 导 不 同 的 部 门 去 达 成 共 同的 目 标 , 清 晰 地 确 立 团 队

成 员 的 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 他 们 的 能 力

 恰 当 处 理 下 属 和 员 工 的 个 人 需 要 (特 别 是 工 作 表 现 出 现 问 题 的 下

属 ), 鼓 励 , 辅 导 和 激 发 他 们 努 力 把 工 作 做 好 , 并 认 可 和 表 扬 他 们 对 业务 成 果 的 贡 献

 在 做 领 导 工 作 时 能 平 衡 下 属 的 授 权 (给 予 下 属 处 理 事 情 的 自 由

度 )与 控 制 之 间 的 关 系

 在 遇 到 内 部 冲 突 和 矛 盾 的 情 况 时 平 息 冲 突 各 方 的 情 绪 , 带 领 团 队

坦 率 地 商 讨 , 解 决 分 歧 , 寻 求 共 识 , 在 必 要 时 有 勇 气 强 势 地 为 团 队 订 立 方 案

团 队 合 作

 建 立 和 维 持 有 效 的 团 队 工 作 环 境 , 发 扬 责 任 心 , 友 好 , 公 开 与 乐

於 分 享 的 精 神

 鼓 励 团 队 成 员 提 出 不 同 意 见 , 参 予 制 定 工 作 方 案 , 在 遇 有 分 歧

时 , 坦 率 地 与 队 员 商 讨 , 创 造 和 追 求 双 赢 的 方 案

 在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 与 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员

的 意 见

 

敏感地 意 识 到 自 己 的 行 动 结 果 对 他人 的 影 响 , 理 解 和 尊 重 队 员 的 需 要 和 贡 献

愿 意 承 担 自 身 的 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 他 人 的 信 任 和 信 赖

专 业 操 守

 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准  注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工  提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通

 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一 致 地 进 行 沟 通 和 传

达 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解 ，包 括 外 国 客 户 和 供 应 商  在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息

 能 及 时 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 的 手 段 把 信 息 传

达 不 同 的 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。  在 沟 通 时 充 满 自 信 , 能 条 理 清 晰, 明 确 地 表 达 立 场, 表 述 论 点 , 取

得 别 人 的 支 持， 有 效 地 处 理 反 对 意 见 和 消 极、负 面 的 沟 通 场 景 。

发 展 下 属 和 自 己

 为 下 属 的 表 现 提 供 反 馈 意 见 并 协 助 他 们 确 认 其 优 势 和 不 足 之 处

和 加 以 改 善，如 提 供 辅 导 , 指 导 和 培 训

 不 断 和 有 系 统 地 确 认 有 潜 力 的 员 工 , 并 定 时 给 予 反 馈 意 见 , 适 当

的 培 训 , 辅 导 和 督 导 , 以 助 提 升 他 们 和 机 构 的 能 力, 强 化 公 司 的 人 材 库

 鼓 励 和 支 持 下 属 承 担 较 大 的 职 责 , 表 扬 他 们 的 贡 献 , 使 他 们 在 能

力 和 知 识 等 方 面 得 到 和 提 升 他 们 的 成 就 感

 积 极 收 集 别 人 的 反 馈 意 见 , 为 自 己 订 立 改 进 计 划 , 不 断 追 求 和 提

升 个 人 能 力

判 断 和 决 策

 能 收 集 相 关 信 息 并 迅 速 吸 收 , 理 解 , 分 析 以 识 别 问 题 的 实 质 , 及

时 对 问 题 作 出 恰 当 处 理

 根 据 合 理 的 推 断 和 事 实 ,并 运 用 逻 辑 思 考 作 出 适 当 和 有 效 的 决 策  思 想 清 晰, 能 评 估 决 策 和 建 议 将 带 来 的 影 响, 在 受 到 决 策 影 响 的 人

群 中 寻 共 识 和 支 持

计 划 , 实 施 和 跟 进

 判 别 工 作 的 轻 ,重 , 缓 , 急 , 以 有 效 的 组 织 手 段 , 策 划 清 晰 的 实 施

计 划 , 并 坚 持 不 懈 地 付 诸 实 践 以 达 致 定 立 的 目 标

 为 各 阶 段 的 计 划 定 立 监 察 指 标 , 以 跟 进 项 目 的 进 程 , 确 保 项 目 成

功 执 行 和 完 成 , 并 能 及 时 在 需 要 时 为 项 目 作 出 适 当 的 调 整

 在 制 定 计 划 和 组 织 工 作 时 能 仔 细 思 考, 考 虑 可 能 存 在 的 问 题 , 并

制 定 应 变 方 案

商 业 意 识

 清 楚 地 理 解 并 利 用 商 业 及 财 务 原 理, 在 分 析 机 会 时 考 虑 成 本 , 利

润 , 市 场 潜 力 和 增 值 机 会

 深 入 了 解 和 掌 握 最 新 的 市 场 趋 势, 尤 指 体 育 用 品 、 色 彩 及 运 动 服

装 潮 流 ，具 市 场 触 觉 , 能 策 划、 调 整 和 执 行 短 期 和 长 远 的 市 场 发 展 计 划 , 保 持 商 业 竞 争 力 和 走 在 竞 争 者 的 前 面

 对 客 户 的 需 要 保 持 高 度 的 敏 感 度 , 预 先 考 虑 到 客 户 的 不 同 需 要 ,

定 立 业 务 策 略 并 平 衡 短 期 和 长 期 目 标, 风 险 和 利 润， 客 户 的 要 求 和 公 司 的 利 益

 积 极 寻 找 新 的 业 务 机 会 ， 开 拓 新 的 理 念 和 发 展 的 可 能 性

以 客 为 本

 清  理 解 客 户 (内 部 和 外 部 , 分 销 商 和 终 端 消 费 者 ) 的 需 要 , 以 积

极 的 态 度 满 足 他 们 的 要 求

 对 客 户 的 需 要 保 持 高 度 的 敏 感 度 , 预 先 考 虑 到 客 户 的 不 同 需 要 ,

定 立 业 务 策 略 和 寻 求 新 的 商 业 机 会

 在 考 虑 和 处 理 问 题 时 能 以 满 足 客 户 需 要 为 导 向 , 但 又 能 平 衡 公 司

的 利 益 和 客 户 的 要 求

大区销售督导 直接上级: 销售经理 直接下属人数: 4人 批准: 北区：东北三省、河北 东区：山东、江苏、江西、安徽 南区：广东、广西、海南、福建、浙江、湖南 西区：陕西、云南、贵州、四川、、 中区：湖北、河南、山西、内蒙

1. 主要职责

全面负责指定区域的产品和服务活动；为指定区域制定销售计划、组织和实施销售活动；制定并负责完成指定区域的销售业绩指标；培训、开发、指导该区的销售代表和经销商；协调产品和价格趋势的预算、预测和相关市场报告；全面负责该区大客户管理并直接负责一些关键客户。

2. 关键工作职责

1． 建立、维护、协调、平衡经销商的关系 2． 完成或超越月度销售额度和回款目标

3． 对大经销商（大客户）、专卖店或有问题的专卖店进行业务指导 ，安排所需培训（零售业

务知识、店规、零售管理电脑系统的使用与管理、物品陈列原理和技巧等）

4． 进行客户关系分析，掌握客户投资动向并及时调整信用额度，平衡客户、公司利益及关系 5． 向市场拓展督导提出新市场开发需求，参与建立新的销售网点（半年/次） 6． 规范经销商的市场操作

7． 对经营不够理想的经销商进行二次开发，做单店增效培训 8． 了解期货的发货情况，掌握库存情况

9． 指导销售代表对经销商进行零售系统的管理和店面服务的指导

10． 向销售经理、或产品部、市场传 播 部 等 反 馈 市 场 、消 费 者 及 竞 争 对 手

等方面的信息

11． 完成上级指派的其他工作任务。

3. 上级工作关系

直接向销售经 理报告

4. 工作联络

8. 以下职务隶属于大区销售督导，并就自身进行的全部经营活动向其负全责

o

SM22-销售代表、SM23-见习销售代表（直接）

所属部门: 市场销售部 职务代码: SM21 日期: 9. 为以下职能提供建议、顾问服务和协助：

o 市场部-零售培训—提供给经销商/分销商

o 市场部-展示设计—为经销商/分销商提供从店铺到货架的统一形象设计

o 市场部-广告/促销—为市场部提供当地市场信息及反馈 o 外部-经销商/分销商—为其提供各种支持 o 产品部—组织货源，了解库存信息 o 财务部—查询回款状况、信贷状况 o 产品开发中心—每年两次进行选样和定货

5. 决策权   

建议权：开发新的经销商、调整信用额度、为经销商提供特殊支持 非常规信用额度调整：月度总计五万元人民币以下 内部销售代表的地区性调配

6. 工作条件

开放式办公环境、出差时间为30%-50%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验  本科学历或以上

 3-5年销售经验，其中1-2年在 管 理 岗 位 或 为 项 目 主 管  懂得市场营销、销售管理的基本理论知识  有零售店铺或服装经销的直接经验为佳  熟悉产品、市场、竞争对手等方面的知识

胜 任 能 力

领 导 能 力

 利 用 适 当 的 人 际 交 往 手 段 , 组 织 , 激 励 和 指 导 他 人 (下 属 ,同 事 甚

至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 他 人 对 行 动 的 承 诺 和 参 与

 能 够 协 调 和 领 导 不 同 的 部 门 去 达 成 共 同的 目 标 , 清 晰 地 确 立 团 队

成 员 的 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 他 们 的 能 力

团 队 合 作

 在 团 队 中 贯 切 实 践 责 任 心 , 友 好 , 公开 与 乐 於 分 享 的 精 神 , 以 帮 助

建 立 一 个 团 队 工 作 的 环 境

 在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 与 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员

的 意 见

 愿 意 承 担 自 身 的 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 他 人 的 信 任  在 遇 有 歧 见 时 能 坦 率 地 与 队 员 商 讨 达 致 共 识, 并 视 此 为 改 进 和 学

习 的 机 会

专 业 操 守

 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准  注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工  提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通

 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和 传

达 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解

 在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息

 能 及 时 与 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 达 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 的 手 段 把 信

息 传 达 不 同 的 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。

 能 清 楚 明 白 地 与 他 人 和 在 团 队 中 表 达 论 点 和 信 息 以 说 服 他 人 和

获 取 别 人 的 支 持

不 断 学 习

 有 好 奇 心 和 求 知 欲 , 积 极 吸 收 新 知识 和 信 息 , 乐 意 接 受 创 新 概 念 ,

并 应 用 在 实 际 工 作 中, 以 达 到 自 身 和 团 队 业 绩

 把 握 在 犯 错 和 遇 挫 折 时 的 学 习 机 会 , 避 免 重 覆 的 错 犯 和 追 求 成

功

 主 动 收 集 别 人 的 反 馈 意 见 , 以更 清 楚 地 了 解 自 己 需 要 改 进 和 发 展

的 地 方, 并 不 断 追 求 和 提 升 个 人 能 力

解 决 问 题

 能 收 集 和 分 析 相 关 信 息 , 确 认 问 题 的 实 质 , 并 作 出 正 确 的 诊 断  根 据 合 理 的 推 断 和 事 实 , 并 运 用 逻 辑 思 考 , 提 出 有 效 的 建 议 以 解

决 问 题

 乐 意 寻 找 和 提 出 创 新 的 方 法 处 理 问 题 和 寻 找 业 务 机

计 划 , 实 施 和 跟 进

 根 据 工 作 的 目 标 制 定 各 阶 段 性 计 划 以 达 致 业 务 目 标

 在 制 定 计 划 和 组 织 工 作 时 能 仔 细 思 考, 考 虑 可 能 存 在 的 问 题 , 并

制 定 应 变 方 案

 为 各 阶 段 的 计 划 定 立 监 察 指 标 , 以 跟 进 项 目 的 进 程 , 确 保 项 目 成

功 执 行 和 完 成 , 并 能 及 时 在 需 要 时 为 项 目 作 出 适 当 的 调 整

以 客 为 本

 清 楚 地 理 解 客 户 (内 部 和 外 部 , 分 销 商 和 终 端 消 费 者 ) 的 需 要 , 以

积 极 的 态 度 满 足 他 们 的 要 求

 对 客 户 的 需 要 保 持 高 度 的 敏 感 度 , 预 先 考 虑 到 客 户 的 不 同 需 要 ,

定 立 业 务 策 略 和 寻 求 新 的 商 业 机 会

 在 考 虑 和 处 理 问 题 时 能 以 满 足 客 户 需 要 为 导 向 , 但 又 能 平 衡 公 司

的 利 益 和 客 户 的 要 求

销售代表 直接上级: 大区销售督导 直接下属人数: 0人 批准: 北区：东北三省、河北 东区：山东、江苏、江西、安徽 南区：广东、广西、海南、福建、浙江、湖南 西区：陕西、云南、贵州、四川、、 中区：湖北、河南、山西、内蒙 1. 主要职责

协助大区销售督导管理指定的销售区域，包括完成销售计划、监控并分析市场和消费者状况、监控所辖区域的店铺业绩、分析销售数据、提供零售管理和和店务方面的支持和指导、协助执行大型产品促销和推广活动。

2. 关键工作职责

1. 指导经销商、专卖店的零售业务 （产品推广、产品知识、POP展示推广等）

2. 安排经销商、专卖店所需培训（店务店规、零售管理电脑系统的使用与管理、物品陈列原

理和技巧等）

3. 协助建立新的销售网点

4. 维护、协调、平衡经销商的关系

5. 为经销商的期货合同下订单，并协助办理合同基础上的非常规改货 6. 为经销商提供最新的产品和服务信息，协助经销商定货 7. 了解期货合同的发货情况 8. 监督落实回款

9. 定期向大区销售督导及销售经理反馈所辖区域的市场环境变化及竞争对手动态 (产 品 及

价 格 信 息 )

10. 协助执行大型产品促销和推广活动 11. 完成上级指派的其他工作任务。

3. 上级工作关系

直接向大区销售督导报告

4. 工作联络

o 为以下职能提供建议、顾问服务和协助：     

市场部-零售培训—提供给经销商/分销商

市场部-展示设计—为经销商/分销商提供从店铺到货架的统一形象设计 市场部-广告/促销—为市场部提供当地市场信息及反馈 外部-经销商/分销商—为其提供各种支持 产品部—组织货源，了解库存信息

所属部门: 市场销售部 职务代码: SM22 日期:

  

5. 决策权

期货合同的发货权 信贷额度建议权

所辖区域的市场开发

6. 工作条件

开放式办公环境、出差时间为60%-80%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验

 本科毕业

 2 - 3年销售经验， 有 服 装 业 、零 售 业 、 或 店 铺 运 作 的 直 接 经 验 为 佳  有营销学、销售技巧、零售及店铺管理等方面的理论知识为佳

胜 任 能 力 团 队 合 作

 在 团 队 中 提 倡 责 任 心 , 友 好 , 公开 与 乐 於 分 享 的 精 神 , 以 帮 助 建 立

一 个 团 队 工 作 的 环 境

 在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 与 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员

的 意 见

 愿 意 承 担 自 身 的 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 他 人 的 信 任  在 遇 有 歧 见 时 能 坦 率 地 与 队 员 商 讨 达 致 共 识, 并 视 此 为 改 进 和 学

习 的 机 会

专 业 操 守

 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准  注 重 诚 实 和 诚 信

 严 格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通

 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和 传

达 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解

 在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息

 能 及 时 与 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 达 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 的 手 段 把 信

息 传 达 不 同 的 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。

 能 清 楚 明 白 地 与 他 人 和 在 团 队 中 表 达 论 点 和 信 息 以 说 服 他 人 和

获 取 别 人 的 支 持

不 断 学 习

信息发展部—销售员帮助经销商/分销商下定单 财务部—查询回款状况、信贷状况

销售部-市场拓展部—配合进行指定地区的市场开发

  

有 好 奇 心 和 求 知 欲 , 积 极 吸 收 新 知识 和 信 息 , 乐 意 接 受 创 新 概 念 , 并 应 用 在 实 际 工 作 中, 以 达 到 自 身 和 团 队 业 绩

把 握 在 犯 错 和 遇 挫 折 时 的 学 习 机 会 , 避 免 重 覆 的 错 犯 和 追 求 成 功

主 动 收 集 别 人 的 反 馈 意 见 , 以 更 清 楚 地 了 解 自 己 需 要 改 进 和 发 展 的 地 方, 并 不 断 追 求 和 提 升 个 人 能 力

解 决 问 题

 能 收 集 和 分 析 相 关 信 息 , 确 认 问 题 的 实 质 , 并 作 出 正 确 的 诊 断  根 据 合 理 的 推 断 和 事 实 , 并 运 用 逻 辑 思 考 , 提 出 有 效 的 建 议 以 解

决 问 题

 乐 意 寻 找 和 提 出 创 新 的 方 法 处 理 问 题 和 寻 找 业 务 机

工 作 热 情

 热 衷 于 在 运 动 制 品 行 业 内 寻 找 新 的 商 业 机 会

 严 格 履 行 职 责 , 有 “ 能 做 到” 的 工 作 态 度 ，即 使 在 工 作 压 力 下 也

能 保 持 工 作 效 率和 与 他 人 保 持 良 好 的 工 作 关 系

 在面 对 门 题 或 意 识 到 有 潜 在 问 题 时 , 主 动 积 极 探 求 和 提 出 解 决 建

议 , 不 去 等 待 别 人 的 行 动 或 别 人 的 要 求

 愿 意 参 予 和 采 取 一 些 自 身 工 作 要 求 以 外 的 行 动 以 达 到 团 队 和 机

构 的 目 标

以 客 为 本

 清 楚 地 理 解 客 户 (内 部 和 外 部 , 分 销 商 和 终 端 消 费 者 ) 的 需 要 , 以

积 极 的 态 度 满 足 他 们 的 要 求

 对 客 户 的 需 要 保 持 高 度 的 敏 感 度 , 预 先 考 虑 到 客 户 的 不 同 需 要

市场拓展督导 直接上级: 销售经理 直接下属人数: 4人 批准:

1. 主要职责

所属部门: 市场销售部 职务代码: SM24 日期:

在指定地区开发新市场或对原有市场进行二次开发，进行特许经营管理，规范经销商的商业活动。

2. 关键工作职责

1． 在指定地区开发市场，根据不同经销商的需求程度，提供从选定店址到制作经营计划的系

列新开店铺服务及必要经济支持

2． 指导市场拓展专员调查指定地区的城市人流量、居民收入及消费水平等信息 3． 二次开发时，分析店铺经营的问题，并提供解决方案

4． 规范/管理经销商的经营，包括渠道、价格、经销商的评级和半年评审 5． 管理和签定特许经营协议

6． 监督并处理经销商的违规行为

7． 每次订货会前夕发布未来六个月的新、规程等 8． 完成上级指派的其他工作任务。

3. 上级工作关系

直接向销售经理报告

4. 工作联络

10. 以下职务隶属于市场拓展督导，并就自身进行的全部经营活动向其负全责

o

SM25-市场拓展专员、SM26-市场管理专员（直接）

11. 为以下职能提供建议、顾问服务和协助：

o 市场部-零售培训—提供给经销商/分销商

o 市场部-展示设计—为经销商/分销商提供从店铺到货架的统一形象设计 o 市场部-广告/促销—为市场部提供当地市场信息及反馈 o 产品经理：提供地区消费倾向等信息

o 市场调研专员：索取有关地区的市场调研信息 o 外部-经销商/分销商—为其提供各种支持

5. 决策权   

预留回款增长额的18%作为年度预算

根据经销商的不同情况，决定不同的支持力度（如免费货架比例、广告费支持比例等） 新店铺的地址选定（销售代表和大区督导确认）

 协助经销商洽谈新店铺的租赁条件  年度的店铺认证、发证

6. 工作条件

开放式办公环境 , 出差时间为60%-80%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验

 本科或 以 上 学历

 3 至 5年一线销售经验 (包 括 市 场 开 发 )，其中2 至 3 年 为在 管 理 岗位或项目主

管

 有特许经营经验为佳， 并 有 相 关 的 法 律 法 规 的 知 识  具有市场营销的理论和操作经验为佳

 熟 悉 产 品 , 市 场 , 竞 争 对 手 等 方 面 的 知 识  基 本 的 财 务 知 识

胜 任 能 力

领 导 能 力

 利 用 适 当 的 人 际 交 往 手 段 , 组 织 , 激 励 和 指 导 他 人 (下 属 ,同 事

甚 至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 他 人 对 行 动 的 承 诺 和 参 与  能 够 协 调 和 领 导 不 同 的 部 门 去 达 成 共 同的 目 标 , 清 楚 地 确 立 团

队 成 员 的 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 他 们 的 能 力

团 队 合 作

 在 团 队 中 提 倡 责 任 心 , 友 好 , 公开 与 乐 於 分 享 的 精 神 , 以 帮 助 建

立 一 个 团 队 工 作 的 环 境

 在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 与 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队

员 的 意 见

 愿 意 承 担 自 身 的 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 他 人 的 信

任

 在 遇 有 歧 见 时 能 坦 率 地 与 队 员 商 讨 达 致 共 识, 并 视 此 为 改 进 和

学 习 的 机 会

专 业 操 守

 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准  注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工  提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通

 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和

传 达 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解

 在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息

 能 及 时 与 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 达 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 的 手 段 把

信 息 传 达 不 同 的 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。

 能 清 楚 明 白 地 与 他 人 和 在 团 队 中 表 达 论 点 和 信 息 以 说 服 他 人

和 获 取 别 人 的 支 持

不 断 学 习

 有 好 奇 心 和 求 知 欲 , 积 极 吸 收 新 知识 和 信 息 , 乐 意 接 受 创 新 概

念 , 并 应 用 在 实 际 工 作 中, 以 达 到 自 身 和 团 队 业 绩

 把 握 在 犯 错 和 遇 挫 折 时 的 学 习 机 会 , 避 免 重 覆 的 错 犯 和 追 求

成 功

 主 动 收 集 别 人 的 反 馈 意 见 , 以更 清 楚 地 了 解 自 己 需 要 改 进 和 发

展 的 地 方, 并 不 断 追 求 和 提 升 个 人 能 力

解 决 问 题

 能 收 集 和 分 析 相 关 信 息 , 确 认 问 题 的 实 质 , 并 作 出 正 确 的 诊 断  根 据 合 理 的 推 断 和 事 实 , 并 运 用 逻 辑 思 考 , 提 出 有 效 的 建 议 以

解 决 问 题

 乐 意 寻 找 和 提 出 创 新 的 方 法 处 理 问 题 和 寻 找 业 务 机

计 划 , 实 施 和 跟 进

 根 据 工 作 的 目 标 制 定 各 阶 段 性 计 划 以 达 致 业 务 目 标

 在 制 定 计 划 和 组 织 工 作 时 能 仔 细 思 考, 考 虑 可 能 存 在 的 问 题 ,

并 制 定 应 变 方 案

 为 各 阶 段 的 计 划 定 立 监 察 指 标 , 以 跟 进 项 目 的 进 程 , 确 保 项 目

成 功 执 行 和 完 成 , 并 能 及 时 在 需 要 时 为 项 目 作 出 适 当 的 调 整

谈 判 技 巧

 清 楚 地 确 立 谈 判 目 标 和 底 线 ,预 测 阻 碍 并 设 定 应 变 方 案  在 沟 通 过 程 中 能 敏 捷 地 抓 住 关 键 的 意 思 和 信 息

 积 极 理 解 对 方 的 立 场 和 需 要 , 在 协 商 讨 论 中 开 发 和 获 得 一 个 双

赢 的 结 果

公共关系督导 直接上级: 市场传播经理 直接下属人数: 3-4人 批准: 1. 主要职责

企业形象及品牌策划和管理；负责向公众、客户、股东和社区呈现积极的公司形象；全面负责新闻发布、文章发表、媒介宣传活动的计划、准备和实施工作；指导撰写、编辑和出版所有公司出版物，包括股东报告

2. 关键工作职责

1． 协助策划并执行品牌宣传活动，推广公司形象和提高品牌知名度 2． 监测和维护品牌评价指标

3． 制定赞助活动的策略和计划，包括全国性和地区性的赞助， 并加以执行 4． 开发并维护与新闻媒体的关系

5． 归口管理公司对外发布的消息资料、新闻稿件等，是公司对外的重要发言人 6． 策划及执行公关活动，以加强公司品牌在终端市场的推广效应 7． 协调董事长助理，建立及维护及体育团体的关系 8． 维护消费者关系，归口监察和处理消费者投诉 9． 协调信息部门建立消费群体监测数据库 10． 配合市场研究等相关部门的调研工作 11． 完成上级指派的其他工作任务

3. 上级工作关系

直接向市场传播经理报告

4. 工作联络

12. 就公共关系组的全部活动向市场传播经理负责

13. 以下职务隶属于公共关系督导，并就自身进行的全部活动向其负全责

o

SM06-文宣专员、SM07-消费者关系专员、SM08-赞助推广专员（直接）

所属部门: 市场销售部 职务代码: SM05 日期:

14. 为以下职能提供建议、顾问服务和协助：

o 董事长助理：协助建立及维护及体育团体的关系

o 整合传播组：传达赞助等活动的信息；获得最新应用的广告语资料；获得店面活动

的最新信息 o 销售部：

o 产品系列经理：支持新产品发布会等产品管理活动

5. 决策权

 赞助项目的建议权  预算内支出的审批权

6. 工作条件

公共办公环境、出差时间较少、市内外出时间较多

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验

 本科毕 业 ,最 好 是 大 众 传 播 或 相 关 专 业 ,或 有 相 类 课 程 训 练  3-4年相关工作经验

 熟悉品牌管理的理论知识并具有操作经验

 最好是熟悉关系，特别是体育系统的关系

 熟悉企业形象、品牌形象定位及产品定位及企业推崇的价值观

胜 任 能 力

领 导 能 力

 利 用 适 当 的 人 际 交 往 手 段 , 组 织 , 激 励 和 指 导 他 人 (下 属 ,同 事 甚

至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 他 人 对 行 动 的 承 诺 和 参 与

 能 够 协 调 和 领 导 不 同 的 部 门 去 达 成 共 同的 目 标 , 清 楚 地 确 立 团 队

成 员 的 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 他 们 的 能 力

团 队 合 作

 在 团 队 中 提 倡 责 任 心 , 友 好 , 公开 与 乐 於 分 享 的 精 神 , 以 帮 助 建 立

一 个 团 队 工 作 的 环 境

 在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 与 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员

的 意 见

 愿 意 承 担 自 身 的 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 他 人 的 信 任  在 遇 有 歧 见 时 能 坦 率 地 与 队 员 商 讨 达 致 共 识, 并 视 此 为 改 进 和 学

习 的 机 会

专 业 操 守

 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准  注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工  提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通

 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和 传

达 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解

 在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息

 能 及 时 与 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 达 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 的 手 段 把 信

息 传 达 不 同 的 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。

 能 清 楚 明 白 地 与 他 人 和 在 团 队 中 表 达 论 点 和 信 息 以 说 他 人 和 获

取 别 人 的 支 持

不 断 学 习

 有 好 奇 心 和 求 知 欲 , 积 极 吸 收 新 知识 和 信 息 , 乐 意 接 受 创 新 概 念 ,

并 应 用 在 实 际 工 作 中, 以 达 到 自 身 和 团 队 业 绩

 

把 握 在 犯 错 和 遇 挫 折 时 的 学 习 机 会 , 避 免 重 覆 的 错 犯 和 追 求 成 功

主 动 收 集 别 人 的 反 馈 意 见 , 以 更 清 楚 地 了 解 自 己 需 要 改 进 和 发 展 的 地 方, 并 不 断 追 求 和 提 升 个 人 能 力

解 决 问 题

 能 收 集 和 分 析 相 关 信 息 , 确 认 问 题 的 实 质 , 并 作 出 正 确 的 诊 断  根 据 合 理 的 推 断 和 事 实 , 并 运 用 逻 辑 思 考 , 提 出 有 效 的 建 议 以 解

决 问 题

 乐 意 寻 找 和 提 出 创 新 的 方 法 处 理 问 题 和 寻 找 业 务 机

计 划 , 实 施 和 跟 进

 根 据 工 作 的 目 标 制 定 各 阶 段 性 计 划 以 达 到 业 务 目 标

 在 制 定 计 划 和 组 织 工 作 时 能 仔 细 思 考, 考 虑 可 能 存 在 的 问 题 , 并

制 定 应 变 方 案

 为 各 阶 段 的 计 划 定 立 监 察 指 标 , 以 跟 进 项 目 的 进 程 , 确 保 项 目 成

功 执 行 和 完 成 , 并 能 及 时 在 需 要 时 为 项 目 作 出 适 当 的 调 整

对 外 代 表

 能 对 外 代 表 公 司 展 示 李 宁 的 品 牌 形 象

 有 效 地 与 政 府 和 媒 体 工 作 人 员 沟 通 和 建 立 关 系

市场传播经理 直接上级: 市场销售总监 直接下属人数: 4-5人 批准:

1. 主要职责

所属部门: 市场销售部 职务代码: SM04 日期:

根 据 企 业 的 品 牌 和 产 品 策 略 制 定 ,实 施和 调 整 品 牌 推 广 战 略 ,以 建 立 和 维 护 品 牌 知 名 度 和 形 象 ； 支 持 产 品 经 理 策 划 和 实 施 其 产 品 推 广 计 划 ； 并 负 责 协 调 各 产 品 系 列 和 事 业 部 的 推 广 活 动 以 更 有 效 运 用 资 源 ； 负 责 制 定 ,维 护 和 管 理 企 业 的 标 识 系 统 。 全 面 负 责 公 共 关 系 、 广 告 推 广 及 促 销 人 员 、媒 介 的 工 作 绩 效 及 经 营 活 动。

2. 关键工作职责

1． 制定品牌宣传策略，协调各相关部门执行相应计划 2． 监察品牌知名度，用以评估和改进相应策略和计划

3． 制定、维护和管理企业的标识(Corporate Identity) 系统

4． 协助产品经理组策划及制定各产品系列的传播推广策略和组合活动

5． 协调 各 产 品 系 列 的 传 播 推 广 活 动 以 更 有 效 运 用 资 源 6． 监控传播推广活动的执行，如展销会、博览会、新闻发布会、时装展等； 7． 监控赞助策略和推广项目的制 定 和 执 行 8． 审核分项推广费用的预算和支出

9． 指导整合传播组设计各类宣传品及产品介绍说明资料，如直销手册、销售介绍、广告灯箱

等

10． 指导展示设计组制定零售店店面设计装饰、产品陈列的和指南，并不断改进和更

新以维持和提高店面的吸引力

11． 协同人力资源部开展销售人员、零售人员的培训工作

12． 指导市场调研部门制定调研规划，为产品管理和市场传播下属的功能部门提供决策依

据

13． 完成上级指派的其他工作任务

3. 上级工作关系

直接向市场销售总监报告

4. 工作联络

15. 就市场传播部的全部活动向市场销售总监负责

16. 以下职务隶属于市场传播经理，并就自身进行的全部经营活动向传播经理负全责

o

SM05-公共关系督导、SM09-展示设计督导、 SM13-整合传播督导、SM17-零售培训督导、SM19-市场调研专员（直接）

SM06-文宣专员、SM07-消费者关系专员、SM08-赞助推广专员、SM10-店面设计专员、SM11-产品陈列专员、SM12-展示推广专员、SM14-广告专员、SM15-媒介专员、SM16-促

o

销专员、SM18-零售培训专员（间接）

17. 为以下职能提供建议、顾问服务和协助：

o 产品经理：安排下属功能组配合产品推广和促销，提供市场调研数据 o 信息部：提供市场调研数据以供分析

o 销售部：提供零售培训、协作进行区域性公关活动、配合经销商开新店的系列工作

如店面设计和货品陈列指导等

5. 决策权     

不同系列产品经理之整合传播需求的协调和决策权（有异议时，最终由市场销售总监进行决策）

协同人力资源部对本部门相隔一层的下属人员进行任免、晋升降职、工资调整等 本部门人员工作业绩考核和评估 传播媒介的选择权

按照财务部的费用支出批示权限规定，批示预算内费用支出（如1000元人民币以下？？？WHY 1000，WHO NOT 5000人民币？？？） 建议权：年度传播媒介计划和预算

审 批 小 型 赞 助 活 动 (??元 人 民 币 以 下 )

 

6. 工作条件

开放式办公环境、出差时间为20%-30%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验

 本科毕业或以上学历，最好是工 商 管 理 或 大众传播或相关专业或 有 相 类 的 课 程 训

练

 6 - 8 年相关经验为佳, 其 中 最 少 有 3 -4 年 在 管 理 岗 位

 熟悉媒体传播和服装行业消费规律，品牌管理的理论知识并具有操作经验  熟悉关系，特别是体育系统的关系

 熟悉企业形象、品牌形象定位及产品定位及企业推崇的价值观， 及 产 品 和 市 场  优 秀 的 语 文 写 作 能 力

胜 任 能 力

领 导 能 力

 利 用 适 当 的 人 际 交 往 手 段 , 组 织 , 激 励 和 指 导 他 人 (下 属 ,同 事 甚

至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 他 人 对 行 动 的 承 诺 和 参 与

 能 够 协 调 和 领 导 不 同 的 部 门 去 达 成 共 同的 目 标 , 清 楚 地 确 立 团 队

成 员 的 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 他 们 的 能 力

 恰 当 处 理 下 属 和 员 工 的 个 人 需 要 (特 别 是 工 作 表 现 出 现 问 题 的 下

属 ), 鼓 励 , 辅 导 和 激 发 他 们 努 力 把 工 作 做 好 , 并 认 可 和 表 扬 他 们 对 业务 成 果 的 贡 献

 在 做 领 导 工 作 时 能 平 衡 下 属 的 授 权 (给 予 下 属 处 理 事 情 的 自 由

度 )与 控 制 之 间 的 关 系

 在 遇 到 内 部 冲 突 和 矛 盾 的 情 况 时 平 息 冲 突 各 方 的 情 绪 , 带 领 团 队

开 放 地 商 讨 , 解 决 分 歧 , 寻 求 共 识 , 在 必 要 时 有 勇 气 强 势 地 为 团 队 订 立 方 案

团 队 合 作

 建 立 和 维 持 有 效 的 团 队 工 作 环 境 , 发 扬 责 任 心 , 友 好 , 公 开 与 乐

於 分 享 的 精 神

 鼓 励 团 队 成 员 提 出 不 同 意 见 , 参 予 制 定 工 作 方 案 , 在 遇 有 分 歧

时 , 坦 率 地 与 队 员 商 讨 , 创 造 和 追 求 双 赢 的 方 案

 在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 与 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员

的 意 见

 敏感地 意 识 到 自 己 的 行 动 结 果 对 他人 的 影 响 , 理 解 和 尊 重 队 员 的 需

要 和 贡 献

 愿 意 承 担 自 身 的 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 他 人 的 信 任

和 信 赖

专 业 操 守

 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准  注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工  提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通

 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和 传

达 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解 ，包 括 外 国 客 户 和 供 应 商  在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息

 能 及 时 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 的 手 段 把 信 息 传

达 不 同 的 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。  在 沟 通 时 充 满 自 信 , 能 条 理 清  , 明 确 地 表 达 立 场, 表 述 论 点 ,

取 得 别 人 的 支 持， 有 效 地 处 理 反 对 意 见 和 消 极、负 面 的 沟 通 场 景 。

发 展 下 属 和 自 己

 为 下 属 的 表 现 提 供 反 馈 意 见 并 协 助 他 们 确 认 其 优 势 和 不 足 之 处

和 加 以 改 善 如 提 供 辅 导 , 指 导 和 培 训

 不 断 和 有 系 统 地 确 认 有 潜 力 的 员 工 , 并 定 时 给 予 反 馈 意 见 , 适 当

的 培 训 , 辅 导 和 督 导 , 以 助 提 升 他 们 和 机 构 的 能 力, 强 化 公 司 的 人 材 库

 鼓 励 和 支 持 下 属 承  较 大 的 职 责 , 表 扬 他 们 的 贡 献 , 使 他 们 在 能

力 和 知 识 等 方 面 得 到 和 提 升 他 们 的 成 就 感

 积 极 收 集 别 人 的 反 馈 意 见 , 为 自 己 订 立 改 进 计 划 , 不 断 追 求 和 提

升 个 人 能 力

判 断 和 决 策

 能 收 集 相 关 信 息 并 迅 速 吸 收 , 理 解 , 分 析 以 识 别 问 题 的 实 质 , 及

时 对 问 题 作 出 恰 当 处 理

 根 据 合 理 的 推 断 和 事 实 ,并 运 用 逻 辑 思 考 作 出 适 当 和 有 效 的 决 策  思 想 清  , 能 评 估 决 策 和 建 议 将 带 来 的 影 响, 在 受 到 决 策 影 响 的

人 群 中 寻 共 识 和 支 持

计 划 , 实 施 和 跟 进

 判 别 工 作 的 轻、重、缓、急 , 以 有 效 的 组 织 手 段 , 策 划 清 晰 的 实 施 计

划 , 并 坚 持 不 懈 地 付 诸 实 践 以 达 致 定 立 的 目 标

 为 各 阶 段 的 计 划 定 立 监 察 指 标 , 以 跟 进 项 目 的 进 程 , 确 保 项 目 成

功 执 行 和 完 成 , 并 能 及 时 在 需 要 时 为 项 目 作 出 适 当 的 调 整

 在 制 定 计 划 和 组 织 工 作 时 能 仔 细 思 考, 考 虑 可 能 存 在 的 问 题 , 并

制 定 应 变 方 案

对 外 代 表

 能 对 外 代 表 公 司 展 示 李 宁 的 品 牌 形 象

 有 效 地 与 政 府 和 媒 体 工 作 人 员 沟 通 和 建 立 关 系

创 新

 积 极 地 利 用 不 同 途 径 寻 找 和 创 造 各 式 各 样 的 新 意 念 和 业 务 操 作

模 式 以 达 到 和 保 持 业 务 的 增 长

 主 动 寻 求 创 新 的 方 法 去 改 进 业 务 的 运 作 和 成 效， 减 少 不 增 值 的 活

动

 鼓 励 他 人 提 出 新 建 议 和 创 新 意 念 , 以 改 进 操 作 规 程 , 提 高 服 务 水

平 和 达 到 业 务 目 标

整合传播督导 直接上级: 市场传播经理 直接下属人数: 3人 批准:

1. 主要职责

所属部门: 市场销售部 职务代码: SM13 日期:

计划、指导和协调企业推广其产品和服务的广告和推广活动； 使用多元化的媒体组合；全面负责所有的广告方案设计；负责产品目录、产品手册、和其它用于销售、市场推广或公司需要的相关资料设计；监控产品推广预算和支出。

2. 关键工作职责

1． 协助市场传播经理向产品经理、公共关系组等策划和制定产品及品牌的传播推广和组合活

动（包括广告、赞助、推广等） 2． 制定传播推广的内容纲要

3． 统筹和执行各项传播推广活动，如展销 会 、 新 产 品 发 布 会、时 装 展 览 会 等 4． 策划并监控广告宣传制作和投放

5． 选择传播推广媒介并对其进行必要组合

6． 负责制作各类型的广告宣传品（如产品推广手册、售点POP、广告灯箱、售点音像制品

等）、促销用品（如赠品、派样、直投DM等）

7． 定期向公司管理层和员工通报品牌和产品的广告推广活动，用以扩大影响力 8． 需要时，协助事业部进行有关产品系列的传播推广活动 9． 完成上级指派的其他工作任务

3. 上级工作关系

直接向市场传播经理报告

4. 工作联络

18. 以下职务隶属于市场传播督导，并就自身进行的全部经营活动向其负全责

o

SM14-广告专员、SM15-媒介专员、SM16-促销专员（直接）

19. 为以下职能提供建议、顾问服务和协助：

o 产品系列经理及事业部：提供产品推广和促销的支持和服务 o 公关组：获取品牌推广和赞助活动的信息，融入产品推广的创意中 o 市场调研组：获取广告和促销效应的调研资料 o 财务部：获得预算配额及费用支出的批示

5. 决策权 

媒介的选择权和购买权



整合协调各产品系列、各事业部和其他部门对广告和促销活动的需求

6. 工作条件

开放式办公环境、出差时间为10%-20%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验

 本科毕业，最好是广告或大众传播专 业 ,或有相同课程训练  3-5年相关工作经验

 了解广告和媒体的运作规律和传播渠道，对广告设计作品有分析和审美能力

 熟 悉 市 场 传 播 的 理 论 知 识， 及 具 有 市 场 营 销 的 基 本 理 论 知 识  了解有关专业领域的最佳操作方法

胜 任 能 力

领 导 能 力

 利 用 适 当 的 人 际 交 往 手 段 , 组 织 , 激 励 和 指 导 他 人 (下 属 ,同 事 甚

至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 他 人 对 行 动 的 承 诺 和 参 与

 能 够 协 调 和 领 导 不 同 的 部 门 去 达 成 共 同的 目 标 , 清  确 立 团 队 成

员 的 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 他 们 的 能 力

团 队 合 作

 在 团 队 中 提 倡 责 任 心 , 友 好 , 公开 与 乐 於 分 享 的 精 神 , 以 帮 助 建 立

一 个 团 队 工 作 的 环 境

 在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 与 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员

的 意 见

 愿 意 承 担 自 身 的 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 他 人 的 信 任  在 遇 有 歧 见 时 能 坦 率 地 与 队 员 商 讨 达 致 共 识, 并 视 此 为 改 进 和 学

习 的 机 会

专 业 操 守

 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准  注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工  提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通

 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和 传

达 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解

 在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息

 能 及 时 与 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 达 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 的 手 段 把 信

息 传 达 不 同 的 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。

 能 清 楚 明 白 地 与 他 人 和 在 团 队 中 表 达 论 点 和 信 息 以 说 服 他 人 和

获 取 别 人 的 支 持

不 断 学 习

 有 好 奇 心 和 求 知 欲 , 积 极 吸 收 新 知识 和 信 息 , 乐 意 接 受 创 新 概 念 ,

并 应 用 在 实 际 工 作 中, 以 达 到 自 身 和 团 队 业 绩

 把 握 在 犯 错 和 遇 挫 折 时 的 学 习 机 会 , 避 免 重 覆 的 错 犯 和 追 求 成

功



主 动 收 集 别 人 的 反 馈 意 见 , 以 便 清 楚 地 了 解 自 己 需 要 改 进 和 发 展 的 地 方, 并 不 断 追 求 和 提 升 个 人 能 力

解 决 问 题

 能 收 集 和 分 析 相 关 信 息 , 确 认 问 题 的 实 质 , 并 作 出 正 确 的 诊 断  根 据 合 理 的 推 断 和 事 实 , 并 运 用 逻 辑 思 考 , 提 出 有 效 的 建 议 以 解

决 问 题

 乐 意 寻 找 和 提 出 创 新 的 方 法 处 理 问 题 和 寻 找 业 务 机

计 划 , 实 施 和 跟 进

 根 据 工 作 的 目 标 制 定 各 阶 段 性 计 划 以 达 到 业 务 目 标

 在 制 定 计 划 和 组 织 工 作 时 能 仔 细 思 考, 考 虑 可 能 存 在 的 问 题 , 并

制 定 应 变 方 案

 为 各 阶 段 的 计 划 定 立 监 察 指 标 , 以 跟 进 项 目 的 进 程 , 确 保 项 目 成

功 执 行 和 完 成 , 并 能 及 时 在 需 要 时 为 项 目 作 出 适 当 的 调 整

创 新

 积 极 地 利 用 不 同 途 径 寻 找 和 创 造 各 式 各 样 的 新 意 念 和 业 务 操 作

模 式 以 达 到 和 保 持 业 务 的 增 长

 主 动 寻 求 创 新 的 方 法 去 改 进 业 务 的 运 作 和 成 效， 减 少 不 增 值 的 活

动

 鼓 励 他 人 提 出 新 建 议 和 创 新 意 念 , 以 改 进 操 作 规 程 , 提 高 服 务 水

平 和 达 到 业 务 目 标

展示设计督导（展示推广督导） 直接上级: 市场传播经理 直接下属人数: 3人 批准:

1. 主要职责

所属部门: 市场销售部 职务代码: SM09 日期:

制定零售店面陈列和货品陈列策略、设计标准并监督实施；制定和实施店面管理的规章制度；定期更新零售店面极其展示器具等的设计；设计和制作各种展会的展台。

2. 关键工作职责 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24.

协助市场传播经理制定、维护和管理企业的标识(Corporate Identity)系统 负责各项大型传播推广活动的硬件设计和制作，如订货会、博览会等 统筹和制定零售店店面的硬件改进计划

负责零售店门头、店面、展示器具以及其他常规配套设施（如工牌、购物袋）的设计 制定和实施产品陈列和指南和方案 制定和监督实施店面管理的规章制度

不断改善和提高店面及各种展示器具的设计，增加其对消费者的吸引力 对销售员和零售店铺管理人员定期进行店面陈列的培训和指导 协助销售部进行店铺评比和认证

建立和维护数据库，记录各零售点的店铺和设施之技术资料，用以统计和分析店铺面积、货架等等与销售业绩的对比等 25. 完成上级指派的其他工作任务。

3. 上级工作关系

直接向市场传播经理报告

4. 工作联络

20. 以下职务隶属于展示设计督导，并就自身进行的全部经营活动向其负全责

o

SM10-店面设计专员、SM11-产品陈列专员、SM12-展示推广专员（直接）

21. 为以下职能提供建议、顾问服务和协助：

o 信息发展部：获得IT方面的支持 o 产品开发中心/产品经理：获得产品知识

o 销售部：获得市场信息、为新开店设计店面、合作跟踪店面的支持工作 o 财务部：获得预算和费用支出

o 国际贸易部：帮助翻译并处理有关信息，为展览会设计和布置展位 o 人事部：协作招聘和人事任免

o 企业管理部：设计和布置年度定货会的展览大厅

o 公共关系组：获得赞助项目的素材和资料，应用于店面设计，如海报等 o 整合传播组：使推广的设计进入店铺

5. 决策权

6. 工作条件

开放式办公环境、出差时间为10%-20%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验   

本科或以上学历，平面/立体设计或工艺美术等相关专业,或 有 相同课程训练 3 - 5 年相关经验

熟 悉 消 费 者 对 零 售 环 境 的 需 求 及 后 者 影 响 购 买 决 定 的 理 论 并 有 实 际 操 作 经 验

 熟悉产品

胜 任 能 力

领 导 能 力

 利 用 适 当 的 人 际 交 往 手 段 , 组 织 , 激 励 和 指 导 他 人 (下 属 ,同 事 甚

至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 他 人 对 行 动 的 承 诺 和 参 与

 能 够 协 调 和 领 导 不 同 的 部 门 去 达 成 共 同的 目 标 , 清 晰 地 确 立 团 队

成 员 的 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 他 们 的 能 力

团 队 合 作

 在 团 提 倡 责 任 心 , 友 好 , 公开 与 乐 於 分 享 的 精 神 , 以 帮 助 建 立 一 个

团 队 工 作 的 环 境

 在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 与 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员

的 意 见

 愿 意 承 担 自 身 的 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 他 人 的 信 任  在 遇 有 歧 见 时 能 坦 率 地 与 队 员 商 讨 达 致 共 识, 并 视 此 为 改 进 和 学

习 的 机 会

专 业 操 守

 尊 重 他 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准  注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工  提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通

 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和 传

达 信 息 , 并 容 易 地 被 他 人 理 解

 在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息

 能 及 时 与 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 达 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 的 手 段 把 信

息 传 达 不 同 的 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。

能 清 楚 明 白 地 与 他 人 和 在 团 队 中 表 达 论 点 和 信 息 以 说 服 他 人 和 获 取 别 人 的 支 持



不 断 学 习

 有 好 奇 心 和 求 知 欲 , 积 极 吸 收 新 知识 和 信 息 , 乐 意 接 受 创 新 概 念 ,

并 应 用 在 实 际 工 作 中, 以 达 到 自 身 和 团 队 业 绩

 把 握 在 犯 错 和 遇 挫 折 时 的 学 习 机 会 , 避 免 重 覆 的 错 犯 和 追 求 成

功

 主 动 收 集 别 人 的 反 馈 意 见 , 以 便 清 楚 地 了 解 自 己 需 要 改 进 和 发 展

的 地 方, 并 不 断 追 求 和 提 升 个 人 能 力

解 决 问 题

 能 收 集 和 分 析 相 关 信 息 , 确 认 问 题 的 实 质 , 并 作 出 正 确 的 诊 断  根 据 合 理 的 推 断 和 事 实 , 并 运 用 逻 辑 思 考 , 提 出 有 效 的 建 议 以 解

决 问 题

 乐 意 寻 找 和 提 出 创 新 的 方 法 处 理 问 题 和 寻 找 业 务 机

计 划 , 实 施 和 跟 进

 根 据 工 作 的 目 标 制 定 各 阶 段 性 计 划 以 达 致 业 务 目 标

 在 制 定 计 划 和 组 织 工 作 时 能 仔 细 思 考, 考 虑 可 能 存 在 的 问 题 , 并

制 定 应 变 方 案

 为 各 阶 段 的 计 划 定 立 监 察 指 标 , 以 跟 进 项 目 的 进 程 , 确 保 项 目 成

功 执 行 和 完 成 , 并 能 及 时 在 需 要 时 为 项 目 作 出 适 当 的 调 整

创 意 设 计

 有 对 平 面 和 立 体 设 计 作 品 的 鉴 赏 和 分 析 能 力

 了 解 装修 和 色 彩 潮 流 ，在 所 有 设 计 上 运 用 幻 想 力 和 创 意  能够进行立体设计