完 美 纽 带
——从细节处入手做出色的中层管理
公司组织的出色的中层培训课程,对提高公司中层管理人员管理水平和综合素质有着重要的作用。看完培训视频的课程以后,我深知中层管理者在企业中起到的是纽带的作用,如何做到完美、出色,是我应该思考的问题。
一个企业能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才 。虽然不同规模的企业在不同的发展阶段,中层管理者所需要的的素质也不尽相同,但有一些素质是每一位中层管理者所必须的:如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。执行力是最容易出问题的地方,也是中层管理者必须具有的能力。高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层。好的产品要好的策划,好的策划要好的执行,好的执行要好的团队,好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础,而基础的关键是中层管理者的执行力。
中层管理者作为企业的决策者、领导者,承上起下,非常的重要。作为你的上级,他们的决策、方案下来了,都希望得到100%的执行。实际上,领导的执行力就在于使员工们做得更出色。任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实
精神,就达不到“举重若轻”的境界。如果管理者认为宏图大略才是当务之急,那么此想法将会诱使他相信所有的细节不值得关注。但与此同时,也将有一大堆“小事”带来一连串麻烦,导致他的重大机会被破坏,直至化成泡影。
综上所述,并结合自己的工作实践,我认为作为中层管理人员应做到:明确中层管理人员的角色和责任,知道作为管理者在一个企业内如何树立专业形象及处事方式,运用有效的领导和沟通方法,参悟员工不同的性格和特长,建立工作团队,发挥团队精神;明确在工作上,良好的计划和清晰订立目标的重要性和方法;了解工作上个别员工的不同性格和需要,从而激励下属,权力下放,人尽其才;在组织变动甚至业务收缩的情况下,审慎处理员工的逆境心态;透过员工教导和辅导,强化主管的领导地位和员工关系;学习如何去找寻在工作上的难题并有效解决,并做工作上的决定;学习在人际关系中适时发挥影响力,从而利用有效的沟通化解不必要的冲突,增强团队的凝聚力。