科 派 办 公 家 具 三 级 文 件 编号:CP/QEW-CG-005 版次:B/3
供应商管理与评估制度
1.0目的
对供应商进行有效的管理,规范供应商评估制度,保证所选定的供应商有能力提供符合规定需求的产品。 2.0适用范围
适用于向集团内部所有直属子公司提供产品的供应商的选择与评估。 3.0工作程序
选择合格供方(考察、综合评分、分等级)→签订协议→建立合格供方名录→供应商定期评估→建立供应商档案
3.1 对于新增供应商,由技研中心和质量管理部对供应商样品进行确认合格后填写新增供应商样品检验报告,运作中心采购发放《供方基本情况调查表》,以了解供应商的质量保证和供应能力,并且要求供应商提供相关资质证明性资料给我司(如:供应商的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、质量环境相关证书等)。我司技研、品质、采购相关部门依据供应商提供的样品及相关资料进行的综合评价,评价结果须于《供应商评价表》中作记录;供应商小组必要时需对新增供应商进行考察,对供应商进行打分和分类分级后与该供应商签订相关协议,并建立此供应商档案。
3.2 对于现有供货供应商,每季度由运作中心采购组织相关中心部门对供货方面(包括质量、交货期、服务态度等)有问题的供应商进行评审,具体评分如下:
1)、 品质评分(总分50分):=客户反馈20分+批交付质量20分+单件质量10分; 批交付质量:有顾客投诉扣20分;整批退货一次扣5分,让步接收一次扣10分,拣用一次扣
5分,至全部扣除为止;单件质量:使用中单件合格率低于98%,扣5分,合格率低于95%,扣10分;
2)、交期评分(总分30分):
交货延迟一天扣5分;延迟五天及以上扣除30分
3)、服务评分(总分20分,服务态度10分,服务效果10分):
态度:反应和处理时间均满足本公司要求10分,比较勉强5分,差0分, 效果:完全满足本公司要求10分,一半以上符合5分,一半以下符合0分。 3.3 每年末由供应商小组对供应商一年的业绩按均分进行总评价,根据评价结果对供应商进行大类项下的分级管理:
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A级供方(≥90分)为优秀供方; B级供方(75-分)为合格供方; C级供方(60-75分)应限期整改;D级供方(<60分)为不合格供应商,应及时淘汰。
后续管理:1、加严检验;2、放宽检验;3、安排现场审核;4、减少供货数量并要求提交整改记录;5、终止合同停止供货。
3.4 所有合格供应商都应列入《合格供方名录》名录里,每年进行更新,具体执行CP/QEP-11《采购控制程序》。采购部在《合格供方名录》中选择供应商进行采购,检验员对不在《合格供方名录》中的供应商提供的外购件和外协件应拒检。 4.0对供应商的奖惩
4.1每年末被评为A级和B级的供应商直接进入下一年度的“合格供应商名录”, 公司照顾其供货量、付款、优先开发等,其中A级供应商产品放宽检验,每年末评为D级的供应商报总经理批准后及时淘汰。
4.2供应商产品经检验为不合格品,如让步接收, 此批产品可以延迟一次付款周期付款;如需要进行拣用时,所产生的工时费用由供应商全部承担,待此批产品拣用结束后方能付款。 4.3产品延迟交货一天罚款200元,因供应商产品问题造成的一切损失由供应商承担。 5.0 相关文件
采购控制程序 6.0相关记录
供方基本情况调查表 合格供方名录 供应商评价表
供应商供货业绩定期评价表
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